“Uma biblioteca especializada realizou uma avaliação na qual...
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Ano: 2017
Banca:
IDECAN
Órgão:
CBM-DF
Prova:
IDECAN - 2017 - CBM-DF - 2º Tenente - Complementar Biblioteconomia |
Q786028
Biblioteconomia
“Uma biblioteca especializada realizou uma avaliação na qual foram considerados a satisfação das demandas dos
usuários e os custos envolvidos. Ao final do processo, ficou constatada a necessidade de melhorar a relação
custo-eficácia dos serviços oferecidos. Essa relação pode ser melhorada __________________ os custos constantes
ao mesmo tempo que se _______________ o nível de eficácia.” Assinale a alternativa que completa correta e
sequencialmente a afirmativa anterior.