A certificação é o processo de verificação externa de cumprimento de padrões e normas internas estabelecidas pela própria
empresa, também chamadas de controle interno ou sistema de gestão de qualidade. Neste sentido, a Norma ABNT NBR ISO
9.001:2015 estabelece requisitos para o Sistema de Gestão de Qualidade, que, se observados pelo laboratório, resultarão na
certificação respectiva. De acordo com a Norma ABNT NBR ISO 9.001:2015, os benefícios potenciais para uma organização
pela implementação de um sistema de gestão da qualidade nela baseados são, EXCETO:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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