Existe uma necessidade urgente da reversão e reinvenção dos...

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Ano: 2011 Banca: ISAE Órgão: PM-AM Prova: ISAE - 2011 - PM-AM - Cabo - Auxiliar de Enfermagem |

Q1664572 Enfermagem

Existe uma necessidade urgente da reversão e reinvenção dos modos de operar os processos de acolhimento no cotidiano dos serviços de saúde, objetivando-se:

a melhoria do acesso dos usuários aos serviços de saúde, mudando-se a forma tradicional de entrada por filas e a ordem de chegada;

a humanização das relações entre profissionais de saúde e usuários no que se refere à forma de escutar os usuários em seus problemas e suas demandas;

a mudança de objeto (da doença para o sujeito);

o aperfeiçoamento do trabalho individual de cada membro da equipe de saúde independente do seu trabalho como ser integrante da equipe de saúde.

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