A coluna da esquerda apresenta os conceitos eficiência, eficácia e efetividade e a da direita, exemplos dos conceitos aplicados. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.



Marque a sequência correta.

A respeito do método Balanced Scorecard (BSC), marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) É uma ferramenta de medição de desempenho para controle da produtividade.
( ) É uma forma de equilibrar visões financeira e não financeira da organização.
( ) É um sistema de gestão de desempenho estratégico para a organização.
( ) Diferente do Planejamento estratégico tradicional, tem como base o mapa estratégico e não a visão, missão e valores organizacionais.
( ) O mapa estratégico eficaz deixa claras as relações de causa-efeito entre os objetivos distribuídos entre as diversas perspectivas.

Assinale a sequência correta.

A coluna da esquerda apresenta as premissas da análise SWOT com os possíveis cruzamento dos quadrantes a serem analisados e a da direita, as indicações das estratégias propostas como resultante da análise. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.



Marque a sequência correta.