Assinale a opção INCORRETA com relação aos modelos ITIL
(INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY) e CobiT
(CONTROL OBJECTIVE FOR INFORMATION AND RELATED TECHNOLOGY),
segundo Fernandes e Abreu (2012) .
Você errou!  
Resposta:
Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.
Parabéns! Você acertou!
Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.