Questões de Concurso Militar Quadro Complementar 2014 para Segundo-Tenente, Administração

Segundo Maranhão e Macieira (2010), a determinação sucessiva de novas estruturas e arranjos dos processos, capazes de assegurar, de forma sustentada no tempo, o melhor resultado competitivo para a organização diz respeito

A alta administração de uma empresa de cosméticos decidiu fazer a análise de seu projeto, confrontando-a com as melho­res práticas dos concorrentes e verificando principalmente o nível de satisfação dos requisitos sob a ótica dos clientes da cadeia de suprimentos. Estas atividades correspondem a que etapa de definição dos canais de distribuição?

Na Reegenharia de Processos, ocorre um direcionamento das características organizacionais para processos. Há a preocu­pação de fazer cada vez mais com cada vez menos. De acordo com Chiavenato (2011), assinale a opção que apresenta uma das conseqüências da implementação dessa ferramenta para a organização.