Questões de Concurso Militar Quadro Técnico 2012 para Primeiro Tenente - Informática

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Q322052
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2012 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |
Q322052 Governança de TI
Os processos da ITIL (Information Technology Infrastrutucture Library) v3 encontram-se distribuídos entre 5 estágios. 0 processo de Gerenciamento do Catálogo de Serviços e o de Gerenciamento do Nível de Serviço estão contidos em qual estágio?
Alternativas
Respostas
1: B
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