Questões de Concurso Militar CIAAR 2015 para Primeiro Tenente - Biblioteconomia

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Q695322
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Gestão de Serviços de Informação ,
Ano: 2015 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2015 - CIAAR - Primeiro Tenente - Biblioteconomia |
Q695322 Biblioteconomia
Uma biblioteca que implanta um plano para utilização das reclamações e sugestões dos clientes, definindo as formas como serão encaminhadas e as pessoas responsáveis por avaliá-las e respondê-las, está desenvolvendo uma estratégia de
Alternativas
Q695328
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Usuários / Disseminação Seletiva , Gestão de Serviços de Informação ,
Ano: 2015 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2015 - CIAAR - Primeiro Tenente - Biblioteconomia |
Q695328 Biblioteconomia
As atividades relativas aos serviços-fim de uma biblioteca incluem
Alternativas
Respostas
1: C
2: D
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