Na saúde, o burnout é um termo usado para definir um esgotamento físico e mental crônico causado pelo trabalho. Diante do exposto, analise as assertivas abaixo.

I A síndrome do burnout ocorre pela cronificação de um processo de estresse, sendo também conhecida como Síndrome do Estresse Ocupacional.

II A síndrome do burnout é uma reação à tensão emocional crônica e envolve três componentes: a exaustão emocional, a despersonalização e a diminuição do envolvimento pessoal no trabalho.

III Podemos apontar como principais sintomas da síndrome de burnout perda de iniciativa, resistência a mudanças, irritabilidade, falta de atenção e concentração, alterações de memória e labilidade emocional.

IV Na avaliação diagnóstica do burnout, o psicólogo necessita compreender as relações que se estabelecem entre a história de vida do indivíduo e o processo de adoecimento que vem sendo vivenciado por ele.

Está(ão) correta(s) a(s) assertiva(s)

Analise a relação abaixo, entre duas assertivas. É necessário compreender o estresse ocupacional como um processo composto por inúmeras variáveis, dos fatores ambientais aos psicossociais e pessoais, não lhe atribuindo como única fonte o ambiente ou o indivíduo. 
                                                          PORQUE Os trabalhadores ficam expostos a inúmeros eventos estressantes e podem apresentar uma série de comprometimentos biopsicossociais. 
Pode-se dizer que 

A avaliação de desempenho, quando aplicada de forma eficiente, com o devido acompanhamento, é uma ferramenta essencial para que os gestores possam monitorar as pessoas em relação a vários aspectos, mas, sobretudo, no desempenho de suas atribuições. A tira a seguir contextualiza, de forma satírica, a questão do monitoramento das pessoas nas organizações.

Tendo em vista os principais motivos que geram necessidade da utilização do processo de Avaliação de desempenho, assinale a alternativa incorreta.

Analise as afirmativas abaixo sobre os transtornos mentais e do comportamento relacionados ao trabalho e, em seguida, coloque entre parênteses a letra “V”, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra “F”, quando se tratar de afirmativa falsa.

( ) TEPT, alcoolismo crônico, transtorno cognitivo leve.

( ) Burn-out, neurastenia, esquizofrenia.

( ) Transtorno de personalidade dependente, episódios depressivos, transtorno mental orgânico.

A alternativa que apresenta a sequência correta é:

Sobre as críticas ao modelo teórico do estresse no trabalho, analise as proposições abaixo e marque a opção correta.

I. Impossibilidade de analisar a interação entre os fatores estressantes e os processos psíquicos do trabalhador.

II. Considera as vivências subjetivas e os aspectos mais dinâmicos da vida mental.

III. Induz o trabalhador a responsabilizar-se pelo próprio adoecimento.

IV. Considera apenas as vivências internas e estáticas do trabalhador.

Com base nos estudos sobre os mecanismos de defesa utilizados pelo trabalhador, pode-se afirmar que a (as) (ao)

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna abaixo.

“______________ é uma síndrome que se manifesta como uma exaustão e esgotamento, acompanhada de uma aguda reação emocional de rejeição àquilo que realizava dedicadamente no trabalho, com queda no desempenho. Apresenta humor depressivo, perda de disposição e alterações de sono.

Forma de violência psicológica na qual a dignidade da pessoa é atacada de modo repetitivo, sistemático e deliberado, durante um período prolongado, geralmente de vários meses.

O processo de apreciação sistemática do desempenho individual, grupai ou organizacional coordenado pelas áreas de recursos humanos nas organizações, denomina-se:

Spector (2010) destaca que "métodos diferentes podem ser utilizados para conduzir uma análise de trabalho; nenhum deles se destaca por ser superior aos outros, cada método tem suas próprias vantagens e limitações". Dentre as opções abaixo, qual apresenta, segundo o autor, os quatro métodos mais populares de Análise do Trabalho?

Segundo Chiavenato (2010), a avaliação dos resultados do recrutamento é importante para aferir se esse processo está realmente cumprindo a sua função e a que custo. Considere uma empresa X que utiliza o número ou percentagem de: cargos preenchidos; cargos preenchidos dentro do tempo normal; cargos preenchidos a custos baixos (custo de admissão); cargos preenchidos por pessoas que permaneçam por mais de um ano na empresa e cargos preenchidos por pessoas que estão satisfeitas com suas novas posições. Desta forma, assinale a opção que indica qual é a medida de critério utilizada pela empresa X para avaliar seu recrutamento?

Considerando o Fenômeno Motivacional, de acordo com Cavalcanti et al . (2009), qual das opções abaixo se refere especificamente à Teoria da Equidade?

Segundo Bock {2006), na proposta de orientação profissional sócio-histórica, o ponto de partida da escolha profissional é :

Em relação aos Componentes da Cultura Organizacional, Chiavenato (2010) destaca que toda cultura se apresenta em três diferentes níveis. Como se denomina o primeiro nível que se refere a todas as coisas ou eventos que podem indicar aos indivíduos visual ou auditivamente como é a cultura da organização?

De acordo com Robbins (2009), qual a abordagem que encoraja a ocorrência de conflitos, por acreditar que um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático, apático, incapaz de responder à necessidade de mudança e inovação e que, portanto, os líderes precisam ser encorajados a sustentar um nível mínimo constante de contestação, o suficiente para manter o grupo ativo, autocrítíco e criativo?

Em relação às Técnicas de Coleta de Informações para Análise do Trabalho, em Spector {2010}, assinale a opção que apresenta, respectivamente, uma vantagem e uma limitação da Técnica de Observação dos Funcionários no Trabalho.

No livro de Chiavenato (2010), "Gestão de Pessoas", o modelo de Thomas, que retrata cinco estilos de administração de conflitos, é relacionado com a criação de diferentes resultados. Qual estilo tende a criar um conflito do tipo ganhar/ perder e ocorre quando cada parte dá algo e ganha algo de valor, mas nenhuma parte fica totalmente satisfeita e os antecedentes para futuros conflitos ficam mantidos?

Segundo Chiavenato(2010), quando o processo seletivo se baseia em competências desejadas pela organização, a colheita de dados se concentra na definição das competências :

Quais são os três elementos que, segundo Vasconcelos (2008), compõem o conflito interpessoal?

Cavalcanti et al. (2009), destaca que a Liderança Transformacional baseia-se em valores como justiça, dignidade, moral, liberdade, estando voltada para o crescimento e o desenvolvimento das pessoas e para a mudança de seus niveis de consciência. Assinale a opção que, segundo os autores, corresponde às características dos líderes transformacionais.