Segundo Cipriani (2014), no marketing colaborativo, o foco
exclusivo não está no produto; na verdade ele passa a ser
um coadjuvante em que o centro das atenções é o cliente
e a sua experiência individual em contato com a marca.
Segundo o autor, esse contato se dá por:
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Sampaio (2013) apresenta algumas técnicas de
comunicação que vão além da propaganda. A distribuição
de amostras (ou unidades) de produtos, prestação gratuita
de serviços, degustação de alimentos e bebidas ou
qualquer tipo de experimentação promovida pelo
anunciante com o objetivo de fazer os consumidores terem
contato com seus produtos ou serviços são denominadas
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