Leia a frase abaixo:

“Os blogs corporativos são mais do que uma tendência; são uma realidade que chegou para ficar, assim como a necessidade das empresas se adaptarem a ela.”

(Thalula Begara, em 05/05/2006.)

Sobre a ferramenta e seu uso específico tratado na afirmativa anterior, é correto afirmar que

A comunicação organizacional possui uma área de atuação denominada comunicação pública que, identificada com a comunicação governamental, pode ser melhor definida como

 Leia o texto abaixo:

O debate sobre biografias não autorizadas está pegando fogo. Apesar de a ação movida pela Associação Nacional dos Editores de Livros (Anel) no Supremo Tribunal Federal contra artigos do Código Civil que protegem os biografados estar em andamento desde 2012, o assunto voltou a ganhar força nos últimos tempos. No dia 2 de outubro de 2013, Ancelmo Gois publicou, em sua coluna no Globo, a posição do Procure Saber, grupo presidido por Paula Lavigne, contra a demanda dos profissionais do livro, que foi reforçada por artigos de alguns de seus membros mais ilustres (Chico Buarque, Caetano Veloso e Gilberto Gil) no Globo.

(Globo Cultura: A batalha das biografias. Disponivel em: In http://oglobo.globo.com/infograficos/batalha-biografias/)

Enquanto na esfera pública se discute no Brasil da liberdade de expressão editorial às biografias não autorizadas, no campo teórico tornou-se objeto de estudo por estar se tornando cada dia mais um mercado promissor aos jornalistas. Sobre este estudo teórico, analise.

I. Esta teoria começou a ser estudada com mais intensidade nas últimas décadas do século XX, mas teve seu primeiro registro na obra Public Opinion, de Walter Lippman, que focava em suas características.

II. Na passagem do século XX para o XXI, registra-se, no Brasil, o estudo da “teoria da biografia sem-fim”, desenvolvida por Felipe Pena com o objetivo de estudar uma área editorial muito explorada pelos jornalistas.

III. O estudo se refere a este gênero narrativo que vem utilizando cada dia mais técnicas jornalísticas, tais como a necessidade de se estabelecer um pacto com o leitor que referencia a expressão da verdade em sua redação.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s) 

Shovelware é o termo norte-americano que se popularizou no mundo para designar

Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

Consideradas as mais confiáveis, as fontes ______________________, muitas vezes não são nem mencionadas, pois a imprensa tem o costume de julgar verdadeiro o que apresentam, por isso, geralmente são consultadas para a preparação de uma pauta ou para definição contextual do universo a ser noticiado, podendo ser, portanto, também uma fonte ____________________.

Analise a capa da revista abaixo:

A reportagem de capa da revista remete a um termo jornalístico que pode ser definido como “qualquer acontecimento da atualidade que legitima a noticiabilidade de outro acontecimento ou problemática”, como a utilização do próprio tempo. Trata-se do uso do

Com relação aos critérios substantivos e contextuais dos valores-notícias de seleção, relacione a coluna da direita com a da esquerda e depois marque a sequência correta.

(1) Critérios substantivos

(2) Critérios contextuais

( ) notoriedade.

( ) visualidade.

( ) proximidade.

( ) tempo.

( ) concorrência.

Sobre os stakeholders (Gruning 2009) é correto afirmar:

Na rede teórica proposta por Roberto Porto Simões (1995) o elemento que gera, evita e resolve conflitos é

O fluxo de comunicação organizacional que melhor se adequa à gestão participativa e integrada é denominado de

“A comunicação ____________ constitui-se na ação estratégica de uma organização, que tem como base o diagnóstico global e uma visão geral da organização, consideram-se o processo de relacionamento que estabelece com seus públicos" (CONFERP/2002):

O produto da assessoria de imprensa cujo conteúdo é basicamente opinativo e interpretativo, de interesse público e que possibilita a apresentação, discussão e aprofundamento de questões relevantes e que pode oferecer bons retornos institucionais para a organização é denominado de

Elemento norteador do planejamento estratégico de comunicação que está relacionado ao futuro da organização e que diz respeito ao modo como deseja ser considerada por seus públicos:

Em relação à Pesquisa de Opinião é correto afirmar que:

A ______________ consiste em pesquisar, examinar e avaliar as tendências socioeconômicas presentes no meio ambiente da organização.

Na concepção de Kunsch (2003), a formulação do plano estratégico de comunicação envolve três etapas. Analise as alternativas a seguir, assinalando a correta, ou seja, aquela que apresenta estas etapas.

 Ao considerar que, na sociedade em redes, os públicos representam a rede primária da interação empresa sociedade, França (2009) observa as diversas formas de relacionamento corporativo. Analise as afirmativas a seguir, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F, quando se tratar de afirmativa falsa, e, a seguir, assinale a alternativa correta.

( ) Quanto à qualidade, os relacionamentos podem ser compartilhados ou mutuamente benéficos, ou seja: as partes fundamentam-se nos mesmos valores e geram vantagens mútuas.

( ) Quanto ao tempo, os relacionamentos podem ser duráveis ou permanentes, ou seja, apresentam descontinuidade ou persistem por determinado tempo.

( ) Quanto à interpessoalidade, as relações podem ser singulares, ou mistas, ou seja, acontecem entre dois indivíduos ou entre um indivíduo e uma coletividade.

( ) Quanto à frequência ou modo, os relacionamentos podem ser múltiplos ou interatuantes, ou seja, acontecem regularmente com numerosos indivíduos ou as ações de cada parte modificam ou afetam a outra.

( ) Quanto às atitudes, as relações podem ser positivas, negativas, ou seja, capazes de produzir influência recíproca ou influenciar apenas uma das partes.

Para McCombs (2009), a influência do jornalismo sobre os públicos é estudada sob diversas perspectivas. Analise as afirmativas a seguir, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F, quando se tratar de afirmativa falsa, e, a seguir, assinale a alternativa correta.

( ) Dentre as perspectivas de análise, temos a chamada de competição entre temas, levando à mobilização dos públicos sobre um tema.

( ) Dentre as perspectivas de análise temos a chamada de autômato, que focaliza um único tópico da agenda.

( ) Dentre as perspectivas de análise temos a chamada de história natural, pois focaliza o grau de correspondência entre a agenda da mídia e a agenda do público.

( ) Dentre as perspectivas de análise temos a chamada de retrato cognitivo, onde a saliência de um único tema para o indivíduo é medida antes e depois de sua exposição a programas noticiosos.

( ) Dentre as perspectivas de análise temos a baseada na teoria hipodérmica da comunicação de massa, que entende que o indivíduo reproduz plenamente a agenda da mídia. 

Duarte (2009) classifica os instrumentos de comunicação a partir de sua ênfase em informação e/ou diálogo. Analise as alternativas a seguir, assinalando a correta, ou seja, aquela que apresenta exemplos desta classificação.

I. Exemplos típicos de instrumentos de informação: todos os meios de comunicação de massa, tais como jornais e revistas impressos e eletrônicos.

II. Exemplos típicos de instrumentos de diálogo: fóruns de consulta, grupos de trabalho, ouvidorias, listas de discussão, reuniões, serviços de atendimento ao cidadão etc.

III. Exemplos típicos de instrumentos de informação: relatórios, bancos de dados, publicações institucionais, iconografia, noticiário da imprensa, internet, banners, quadros murais etc.

IV. Exemplos típicos de instrumentos de diálogo: todos os meios de comunicação dirigida: tais como sites e outros meios de consulta pública, como os plebiscitos.

V. Exemplos típicos de instrumentos de informação e comunicação (respectivamente): todos os meios que buscam disseminar informações para grupos de interesse, como os house-organs institucionais e os meios de consulta, a exemplo das caixas de sugestões ou os questionários de avaliação de atendimento. 

Segundo Recuero (2010), a capacidade de difundir informações é característica das redes sociais na Internet. Analise as alternativas a seguir, assinalando a correta, ou seja, aquela que apresenta os tipos de capital social relativos a estes sistemas de informação. 

I. O capital social cognitivo tem uma forma de difusão de informações muito semelhante à daquelas que apelam ao capital social relacional.

II. Enquanto o capital social relacional perde valor se muitos nós na rede publicam a mesma informação; o capital social cognitivo é mais valorizado quando há repetição da informação em nós mais próximos da rede.

III. Há o capital social que apela claramente para a integração e o estreitamento de laços sociais.

IV. Há o capital social que permite a cooperação entre os atores.

V. Há basicamente dois tipos de capital social: o capital social relacional e o capital social cognitivo.