Para os autores contingentes, o nível de desempenho de uma empresa crescerá à medida que suas estruturas e procedimentos internos levem em conta as exigências externas. Para esse equilíbrio a denominação dada foi:
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Dentro da abordagem dos estudos sociotécnicos configura-se a ideia da existência de dois subsistemas. O subsistema encarregado de transformar a eficiência potencial em eficiência real denomina-se:
O participacionismo tem se tornado uma corrente teórica importante para a Administração. Assim, delegar autoridade para os funcionários significa dar-lhes elementos que os capacitem a agir mais livremente na realização de suas tarefas: informação, conhecimento, poder e recompensa. Essa técnica recebe o nome de:
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