Questões Militares de Administração Geral - Gestão da informação e do conhecimento
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I. Promover a melhoria contínua dos processos, procedimentos e métodos do negócio, enfatizando na geração e utilização do conhecimento. II. Monitorar e avaliar os ganhos obtidos mediante a aplicação do conhecimento. III. Reduzir os tempos no desenvolvimento de novos produtos, melhorando os que já existem e otimizando o tempo de solução dos problemas. IV.Reduzir os custos associados à repetição de falhas e duplicidade de esforços. V. Centralizar as habilidades, competências e conhecimento das pessoas que integram a organização.
Estão corretas apenas as afirmativas:
Empresas de diferentes portes podem se servir de várias ferramentas isoladas de gestão que podem ter resultados apurados e verificados, de forma a constatar sua eficácia. Porém alguns autores da área de gestão alertam para o desenvolvimento integrado de ferramentas de gestão em função da qualidade.
Dessa forma, considerando um Modelo de Excelência em Gestão, é incorreto afirmar que