Questões Militares
Sobre ferramentas da qualidade em administração geral
Foram encontradas 50 questões
Q729047
Administração Geral
O ciclo de Deming é um método gerencial para a promoção da
melhoria contínua e reflete, em suas quatro fases, na base
da filosofia do melhoramento contínuo. Praticando-as de
forma cíclica e ininterrupta, acaba-se por promover a
melhoria contínua e sistemática na organização, consolidando
a padronização de práticas. Assinale a opção que
apresenta corretamente as quatro fases desse método.
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q729029
Administração Geral
Para Marshall Junior (2010), que ferramenta de gerenciamento
construída a partir de um processo de coleta de dados, é
utilizada na priorização de problemas ou causas relativas a
um determinado assunto?
Q586658
Administração Geral
Dentre as ferramentas da qualidade, aquela que será empregada para a coleta de dados e informações necessários à identificação da meta de melhoria e do problema por ela gerado denomina-se
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2013 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722223
Administração Geral
5S é um método de gestão oriundo do Japão do final da década
de 1960, pós-guerra. Sua filosofia está voltada para a
mobilização dos colaboradores por meio de mudanças no
ambiente de trabalho, incluindo a eliminação de
desperdícios. Assinale a opção que apresenta a sequência
correta das fases do 5S.
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2013 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722213
Administração Geral
No ciclo PDCA, como é denominada e em qual fase ocorre a
implementação do planejamento?
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2013 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722210
Administração Geral
Dentro do modelo de excelência do PNQ, que constitui uma
visão sistêmica da organização, considera-se como 1°critério
de excelência:
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2013 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722204
Administração Geral
Em relação ao Processo de Premiação PNQ, é INCORRETO afirmar
que :
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2013 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722201
Administração Geral
Assinale a opção que apresenta um fundamento de excelência
que serve de referencial aos critérios de excelência do
Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) 2005.
Q720625
Administração Geral
Segundo Chiavenatto (2011), a filosofia da melhoria contínua deriva do Kaizen (do japonês kai, que significa mudança, e zen, que significa bom). Kaizen é uma palavra que significa um processo de gestão e uma cultura de negócios.
Em relação aos princípios dessa filosofia, é correto afirmar que o Kaizen
Q482947
Administração Geral
Analise as afirmativas sobre métodos e procedimentos administrativos, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Fluxograma é um tipo de gráfico que representa o fluxo ou seqüência de procedimentos ou rotinas.
( ) Funciograma é a segmentação do projeto (o processo) em fases (etapas ou subprocessos) interligando-as de forma que representem uma rotina organizada, com vínculos entre as tarefas antecedentes e as consequentes.
( ) Funciograma, origina do inglês flow-chart, é uma técnica analítica que permite descrever os sistemas administrativos de uma maneira clara, lógica e concisa.
( ) Quadro de Distribuição do Trabalho (QDT) é o instrumento utilizado com o objetivo de se analisar as diversas atividades atribuídas a cada uma das unidades de uma organização, por meio do diagnóstico das tarefas executas pelos colaboradores, visando aferir a carga de trabalho e a racionalidade da sua distribuição.
( ) Fluxograma é um tipo de gráfico que representa o fluxo ou seqüência de procedimentos ou rotinas.
( ) Funciograma é a segmentação do projeto (o processo) em fases (etapas ou subprocessos) interligando-as de forma que representem uma rotina organizada, com vínculos entre as tarefas antecedentes e as consequentes.
( ) Funciograma, origina do inglês flow-chart, é uma técnica analítica que permite descrever os sistemas administrativos de uma maneira clara, lógica e concisa.
( ) Quadro de Distribuição do Trabalho (QDT) é o instrumento utilizado com o objetivo de se analisar as diversas atividades atribuídas a cada uma das unidades de uma organização, por meio do diagnóstico das tarefas executas pelos colaboradores, visando aferir a carga de trabalho e a racionalidade da sua distribuição.
Ano: 2012
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Prova:
Marinha - 2012 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Q639013
Administração Geral
0 método específico de gestão de qualidade que visa a mobilização
dos colaboradores para implementar mudanças no ambiente
de trabalho através da organização, disciplina, arrumação,
limpeza e padronização, incluindo a eliminação do
desperdício, é o
Q482907
Administração Geral
Referente aos custos com a qualidade, aqueles que visam checar se ocorreram problemas ou erros durante e após a criação de um produto ou serviço, são denominados de custos de
Ano: 2012
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2012 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |
Q322756
Administração Geral
Tomar decisões é identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico ou extrair vantagens em uma oportunidade. Que técnica de solução de problemas procura, a partir dos efeitos ou sintomas dos problemas, identificar todas as possibilidades de causas que estão provocando esses efeitos?
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722604
Administração Geral
O método de gestão dos 5S nasceu no Japão e é uma filosofia
voltada para
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722598
Administração Geral
Observe a figura a seguir.
Que ferramenta de gerenciamento está exemplificada na figura
acima?
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722576
Administração Geral
A ferramenta utilizada principalmente no mapeamento e padronização
de processos e na elaboração de planos de ação é
chamada de:
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722574
Administração Geral
Assinale a opção que apresenta três fundamentos de excelência
que servem de referencial aos critérios de excelência do
Programa Nacional da Qualidade (PNQ).
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722561
Administração Geral
Como é chamado o método gerencial que reflete em suas quatro
fases a base da filosofia do melhoramento contínuo das práticas na organização?
Q267766
Administração Geral
Os custos da qualidade constituem as bases por meio das quais os programas de qualidade podem ser avaliados em termos de melhoramento de custos, aumento da lucratividade e outros benefícios para organizações que buscam a melhoria da qualidade dos seus produtos e/ou serviços.
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, identificando o conceito de cada categoria de custo e, a seguir, assinale a sequência correta.
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, identificando o conceito de cada categoria de custo e, a seguir, assinale a sequência correta.
Q267765
Administração Geral
Perseguindo-se a qualidade, são necessários alguns cuidados em relação aos materiais exigidos. Analise as afirmativas a seguir, colocando entre parênteses a letra “V” quando se tratar de proposição verdadeira e a letra “F” quando se tratar de proposição falsa. A seguir, assinale a alternativa que indica a sequência correta.
( ) Os materiais são solicitados seguindo os padrões estabelecidos pelos programas de produção.
( ) Fornecedores são selecionados e contratos são estabelecidos.
( ) A análise do fornecedor é feita com base na localização da sua empresa.
( ) Na recepção do material solicitado, conferem-se as quantidades e os registros são feitos, cabendo, posteriormente, ao responsável pela produção a conferência das especificações desejadas.
( ) Os materiais são solicitados seguindo os padrões estabelecidos pelos programas de produção.
( ) Fornecedores são selecionados e contratos são estabelecidos.
( ) A análise do fornecedor é feita com base na localização da sua empresa.
( ) Na recepção do material solicitado, conferem-se as quantidades e os registros são feitos, cabendo, posteriormente, ao responsável pela produção a conferência das especificações desejadas.
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