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Q2187099
Turismo
As informações coletadas por meio da realização de
pesquisa de mercado são essenciais para qualquer
planejamento hoteleiro, uma vez que se trata de
uma das ferramentas mais importantes de um
empreendimento turístico. A pesquisa de mercado
abrange, em sua atuação, o levantamento das
informações relativas à demanda, à concorrência,
ao público-alvo, à competitividade do negócio e
aos fornecedores.
GOMES, I. M. Manual - Como elaborar uma pesquisa de mercado. Belo Horizonte: SEBRAE/MG, 2005 (adaptado).
Considerando que a pesquisa de mercado abrange diversas etapas que devem ser seguidas para o sucesso do empreendimento, avalie as afirmações a seguir.
I. A etapa de elaboração do instrumento de pesquisa, como o questionário, é um dos passos mais importantes, porque define o perfil do público-alvo que se pretende atingir.
II. A definição da amostra ou da parcela da população que responde por um universo definido pela distribuição populacional é a primeira etapa a ser seguida e visa definir os mecanismos que serão utilizados para a coleta dos dados.
III. A elaboração do relatório final, fase em que consta a análise das informações a partir dos resultados obtidos na pesquisa, antecede a tomada de decisão e o planejamento das ações da empresa.
É correto o que se afirma em
GOMES, I. M. Manual - Como elaborar uma pesquisa de mercado. Belo Horizonte: SEBRAE/MG, 2005 (adaptado).
Considerando que a pesquisa de mercado abrange diversas etapas que devem ser seguidas para o sucesso do empreendimento, avalie as afirmações a seguir.
I. A etapa de elaboração do instrumento de pesquisa, como o questionário, é um dos passos mais importantes, porque define o perfil do público-alvo que se pretende atingir.
II. A definição da amostra ou da parcela da população que responde por um universo definido pela distribuição populacional é a primeira etapa a ser seguida e visa definir os mecanismos que serão utilizados para a coleta dos dados.
III. A elaboração do relatório final, fase em que consta a análise das informações a partir dos resultados obtidos na pesquisa, antecede a tomada de decisão e o planejamento das ações da empresa.
É correto o que se afirma em
Q2187098
Turismo
Conforme a legislação vigente, são considerados
meios de hospedagem os estabelecimentos,
independentemente de sua forma de constituição,
que se destinam a prestar serviços de alojamento
temporário ofertados em unidades de frequência
individual e de uso exclusivo do hóspede,
mediante cobrança de diária.
Sobre esse tema, avalie as afirmações a seguir.
I. A diária corresponde ao preço de hospedagem relativa à utilização de uma unidade habitacional — e dos serviços nela incluídos — em um período de 24 horas, compreendido nos horários fixados para entrada e saída de hóspedes.
II. O Plano Nacional de Turismo estabelece que os prestadores de serviços de hospedagem deverão, obrigatoriamente, cadastrar-se junto ao Ministério do Turismo mediante o CADASTUR, após se constituírem como empresa, adquirirem alvará de funcionamento e se registrarem no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ).
III. Os meios de hospedagem devem utilizar as informações previstas nos impressos da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) e do Boletim de Ocupação Hoteleira (BOH) para fornecerem ao Ministério do Turismo informações como o perfil dos hóspedes recebidos e sua nacionalidade, o registro quantitativo de hóspedes, as taxas de ocupação, bem como a permanência média e o número de hóspedes por unidade habitacional.
É correto o que se afirma em
Sobre esse tema, avalie as afirmações a seguir.
I. A diária corresponde ao preço de hospedagem relativa à utilização de uma unidade habitacional — e dos serviços nela incluídos — em um período de 24 horas, compreendido nos horários fixados para entrada e saída de hóspedes.
II. O Plano Nacional de Turismo estabelece que os prestadores de serviços de hospedagem deverão, obrigatoriamente, cadastrar-se junto ao Ministério do Turismo mediante o CADASTUR, após se constituírem como empresa, adquirirem alvará de funcionamento e se registrarem no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ).
III. Os meios de hospedagem devem utilizar as informações previstas nos impressos da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) e do Boletim de Ocupação Hoteleira (BOH) para fornecerem ao Ministério do Turismo informações como o perfil dos hóspedes recebidos e sua nacionalidade, o registro quantitativo de hóspedes, as taxas de ocupação, bem como a permanência média e o número de hóspedes por unidade habitacional.
É correto o que se afirma em
Q2187097
Turismo
Fusões, aquisições ou alianças estratégicas em busca de competitividade e conquista de mercado fazem
parte do interesse de qualquer empresa. E na hotelaria não é diferente. Esta é uma prática muito comum
em grandes redes internacionais que buscam cada vez mais presença global e unidades ao seu inventário
para aumentar o poder de barganha junto aos fornecedores.
OLIVEIRA, E. J. Fusões e alianças estratégicas movimentam mercado hoteleiro. Revista Hotéis, São Paulo, 3 ago. 2017 (adaptado).
Considerando o exposto e o que se refere a fusões e aquisições na área de turismo no Brasil, avalie as afirmações a seguir.
I. As fusões e aquisições ocorridas no mercado hoteleiro são marcadas pela preservação dos empregos e pela pouca interferência de órgãos públicos na aprovação dos contratos, uma vez que essas negociações são realizadas entre particulares.
II. A realização de audiências públicas é obrigatória em qualquer negociação de fusão de empresas na área de turismo, haja vista a Política Nacional de Turismo e o papel constitucional dos entes da Federação de promover e incentivar o turismo como fator de desenvolvimento social e econômico.
III. As negociações de fusão de grandes empresas na área de turismo devem passar por consulta prévia e por aprovação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE), considerando-se o grau de concentração econômica que esses negócios podem gerar no mercado e os riscos à livre concorrência e aos direitos dos consumidores provocados por esse tipo de operação.
É correto o que se afirma em
OLIVEIRA, E. J. Fusões e alianças estratégicas movimentam mercado hoteleiro. Revista Hotéis, São Paulo, 3 ago. 2017 (adaptado).
Considerando o exposto e o que se refere a fusões e aquisições na área de turismo no Brasil, avalie as afirmações a seguir.
I. As fusões e aquisições ocorridas no mercado hoteleiro são marcadas pela preservação dos empregos e pela pouca interferência de órgãos públicos na aprovação dos contratos, uma vez que essas negociações são realizadas entre particulares.
II. A realização de audiências públicas é obrigatória em qualquer negociação de fusão de empresas na área de turismo, haja vista a Política Nacional de Turismo e o papel constitucional dos entes da Federação de promover e incentivar o turismo como fator de desenvolvimento social e econômico.
III. As negociações de fusão de grandes empresas na área de turismo devem passar por consulta prévia e por aprovação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE), considerando-se o grau de concentração econômica que esses negócios podem gerar no mercado e os riscos à livre concorrência e aos direitos dos consumidores provocados por esse tipo de operação.
É correto o que se afirma em
Q2187096
Turismo
Os meios de hospedagem configuram-se como os mais importantes e indispensáveis segmentos na cadeia
dos serviços turísticos. Neles, o turista busca encontrar uma extensão de sua residência habitual, pois,
ao deslocar-se de seu local de origem, o hóspede necessita de um abrigo, um local onde possa ter
descanso e comodidade e onde suas necessidades básicas sejam atendidas. Todo esse aconchego que o
turista busca vai além de uma estrutura física e(ou) serviços agregados.
DE LIMA, C. L.; BARRETO, L. M. Políticas e práticas de gestão de pessoas: um estudo em meios de hospedagem muito confortáveis no Rio Grande do Norte. Revista Hospitalidade. v. 13, n. 1, p. 143-161, 2016 (adaptado).
Tendo esse texto como referência e considerando o entendimento de que, atualmente, demanda-se a reformulação de paradigmas com relação à gestão de pessoas no setor de hotelaria, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Com a evolução dos modelos de gestão de pessoas, o contato direto entre colaborador e consumidor, no âmbito de empreendimentos de serviços hoteleiros, favorece sensivelmente o caráter diferencial da prestação do serviço.
PORQUE
II. A recolocação do fator humano como ferramenta estratégica no que se refere ao conceito de qualidade gera resultados satisfatórios para os empreendimentos hoteleiros.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
DE LIMA, C. L.; BARRETO, L. M. Políticas e práticas de gestão de pessoas: um estudo em meios de hospedagem muito confortáveis no Rio Grande do Norte. Revista Hospitalidade. v. 13, n. 1, p. 143-161, 2016 (adaptado).
Tendo esse texto como referência e considerando o entendimento de que, atualmente, demanda-se a reformulação de paradigmas com relação à gestão de pessoas no setor de hotelaria, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Com a evolução dos modelos de gestão de pessoas, o contato direto entre colaborador e consumidor, no âmbito de empreendimentos de serviços hoteleiros, favorece sensivelmente o caráter diferencial da prestação do serviço.
PORQUE
II. A recolocação do fator humano como ferramenta estratégica no que se refere ao conceito de qualidade gera resultados satisfatórios para os empreendimentos hoteleiros.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Q2187095
Turismo
Há uma estreita conexão entre o turismo e o meio ambiente em vários aspectos. Muitos elementos do
ambiente natural e do ambiente construído são atrativos para os turistas, e o turismo pode auxiliar na
conquista da proteção do meio ambiente. As instalações e a infraestrutura turísticas constituem parte do
ambiente construído, e o desenvolvimento turístico e a utilização de uma área pelos turistas são capazes
de gerar impactos ambientais tanto positivos quanto negativos. Por último, o nível geral de qualidade
ambiental da área turística é tão importante para os residentes quanto para os turistas.
ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DE TURISMO (OMT). Guia de desenvolvimento do turismo sustentável. Sandra Netz (Trad.). Porto Alegre: Bookman, 2003 (adaptado).
Muitos impactos ambientais podem ser gerados pelo desenvolvimento turístico e pela utilização do meio ambiente pelos turistas; no entanto, se o turismo for bem planejado, desenvolvido e gerenciado, os impactos podem ser positivos. Considerando esse contexto, avalie as afirmações a seguir.
I. A prática do turismo sustentável pode aumentar a conscientização ambiental local na medida em que a comunidade nativa observa o interesse dos visitantes na conservação e percebe a importância da preservação do meio ambiente para a geração de lucros advindos do turismo.
II. O pagamento de taxas para a utilização de espaços turísticos em meio à natureza deve ser obrigatório, visto que o dinheiro recolhido sempre é utilizado para garantir a conservação de áreas naturais importantes e da vida selvagem desses locais.
III. O turismo sustentável possibilita a geração de empregos diretos e a distribuição de renda na região em que é praticado, pois garante à comunidade local uma fonte de renda fixa e importante, além de auxiliar na preservação ambiental do local.
É correto o que se afirma em
ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DE TURISMO (OMT). Guia de desenvolvimento do turismo sustentável. Sandra Netz (Trad.). Porto Alegre: Bookman, 2003 (adaptado).
Muitos impactos ambientais podem ser gerados pelo desenvolvimento turístico e pela utilização do meio ambiente pelos turistas; no entanto, se o turismo for bem planejado, desenvolvido e gerenciado, os impactos podem ser positivos. Considerando esse contexto, avalie as afirmações a seguir.
I. A prática do turismo sustentável pode aumentar a conscientização ambiental local na medida em que a comunidade nativa observa o interesse dos visitantes na conservação e percebe a importância da preservação do meio ambiente para a geração de lucros advindos do turismo.
II. O pagamento de taxas para a utilização de espaços turísticos em meio à natureza deve ser obrigatório, visto que o dinheiro recolhido sempre é utilizado para garantir a conservação de áreas naturais importantes e da vida selvagem desses locais.
III. O turismo sustentável possibilita a geração de empregos diretos e a distribuição de renda na região em que é praticado, pois garante à comunidade local uma fonte de renda fixa e importante, além de auxiliar na preservação ambiental do local.
É correto o que se afirma em
Q2187094
Turismo
Na definição do processo de distribuição do produto turístico, é necessário ater-se a uma análise das suas
características específicas, a partir das quais a função de distribuição e venda diferencia-se também da de
outros produtos, embora haja pontos em comum. Após a formatação dos produtos ou serviços turísticos
a serem ofertados, de seus preços e dastécnicas de comunicação empregadas, deve-se definir o processo
de distribuição, que consiste em assegurar o melhor escoamento possível dos produtos. Nesse sentido,
um hotel pode dispor de excelentes apartamentos, sala de convenções e outras instalações; entretanto,
é necessário oferecer essa estrutura aos consumidores certos.
BENI, M. C. Análise Estrutural do Turismo. 14. ed. São Paulo: Editora Senac, 2019 (adaptado).
A respeito da dinâmica da distribuição dos produtos turísticos apresentada no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O hotel, na dependência dos mercados dentro dos quais está circunscrito, deverá optar pelo método que for mais conveniente a ele, desde que considere, em sua escolha, os hábitos de compra dos clientes.
PORQUE
II. Na prática, as empresas optam por métodos combinados de distribuição dos produtos ou serviços, o que permite uma segurança maior para o escoamento dos seus produtos e, ao mesmo tempo, uma maior abrangência de mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
BENI, M. C. Análise Estrutural do Turismo. 14. ed. São Paulo: Editora Senac, 2019 (adaptado).
A respeito da dinâmica da distribuição dos produtos turísticos apresentada no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O hotel, na dependência dos mercados dentro dos quais está circunscrito, deverá optar pelo método que for mais conveniente a ele, desde que considere, em sua escolha, os hábitos de compra dos clientes.
PORQUE
II. Na prática, as empresas optam por métodos combinados de distribuição dos produtos ou serviços, o que permite uma segurança maior para o escoamento dos seus produtos e, ao mesmo tempo, uma maior abrangência de mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Q2187093
Turismo
O conceito de ciclo de vida de uma destinação é validado mediante as decisões estratégicas dos gestores
envolvidos com os seus ambientes, podendo também ser influenciado pela estrutura de relações que
compõe o sistema.
Em relação às estratégias mais adequadas a serem adotadas nas fases pelas quais podem passar as destinações turísticas, assinale a opção correta.
Em relação às estratégias mais adequadas a serem adotadas nas fases pelas quais podem passar as destinações turísticas, assinale a opção correta.
Q2187092
Turismo
Um dos hotéis mais famosos e conhecidos do mundo fica no Rio de Janeiro. O Copacabana Palace não é
somente sinônimo de luxo: esse prédio também hospeda muitas memórias da "Cidade Maravilhosa".
Construído entre 1919 e 1923, o Copacabana Palace foi erguido a pedido do então presidente Epitácio
Pessoa, que desejava que a cidade do Rio de Janeiro — capital do Brasil à época — tivesse um
grande hotel turístico. Apesar do glamour inicial, o hotel também viveu momentos de dificuldade,
sobretudo a partir dos anos 1960, com a transferência da capital federal para Brasília e a construção
de hotéis mais modernos na Zona Sul da cidade. Muitas histórias marcam a memória do Copacabana
Palace, entre elas estão Ella Fitzgerald e Louis Armstrong cantando nos salões do hotel e Janis Joplin
nadando nua na piscina. Haja espaço para hospedar tantas lembranças. Atualmente, o “Copa”,
como é chamado pelos cariocas, é um tradicional ponto de encontro da alta sociedade do Rio e
compõe a seleta lista do The Leading Hotels of the World.
Disponível em: https://diariodorio.com/historia-do-copacabana-palace/. Acesso em: 22 jun. 2022 (adaptado).
Com base no texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O Copacabana Palace para manter-se soberano no mercado, vem adotando há quase um século, a estratégia de diferenciação de serviços, desenvolvendo uma oferta de hospedagem que inclui inovações incrementais ou experienciais.
PORQUE
II. O Copacabana Palace se encontra em sua fase de maturidade, por apresentar características e sintomas marcantes de empresas que estão nessa etapa do ciclo de vida, como marketshare repartido e alto grau de rivalidade.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Disponível em: https://diariodorio.com/historia-do-copacabana-palace/. Acesso em: 22 jun. 2022 (adaptado).
Com base no texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O Copacabana Palace para manter-se soberano no mercado, vem adotando há quase um século, a estratégia de diferenciação de serviços, desenvolvendo uma oferta de hospedagem que inclui inovações incrementais ou experienciais.
PORQUE
II. O Copacabana Palace se encontra em sua fase de maturidade, por apresentar características e sintomas marcantes de empresas que estão nessa etapa do ciclo de vida, como marketshare repartido e alto grau de rivalidade.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Q2187090
Turismo
Um dos objetivos do plano estratégico de desenvolvimento do turismo regional, criado no âmbito do
Programa de Regionalização do Turismo (PRT), é promover a autonomia e a autogestão de processos
inclusivos e solidários de desenvolvimento turístico. Entre suas estratégias de execução, pode-se
mencionar a realização de estudos de caso em comunidades rurais, por meio do envolvimento de
organizações locais e regionais, como agentes do poder público, instituições de ensino e organizações
não governamentais. A comunidade tem autonomia para conviver com os riscos, as incertezas e os
conflitos sociais, com foco nos objetivos de permanecer ativa no setor do turismo rural e incentivar a
capacitação dos seus integrantes. Uma das demandas frequentes das comunidades se refere ao apoio
à formação voltada ao manejo de hortas por parte de famílias, escolas e associações de moradores, em
virtude da importância das hortas para a subsistência das famílias e de seu papel como fonte de renda
familiar. Segundo o plano, o processo inclusivo e solidário de desenvolvimento turístico comunitário
poderá contribuir com o desenvolvimento local por meio de orientações técnicas referentes ao manejo
de solo, à compostagem, ao controle natural de pragas, aos critérios e cuidados na utilização de adubos
e agrotóxicos, ao planejamento e à gestão da produção, entre outros.
MINISTÉRIO DO TURISMO. Coordenação Geral de Regionalização. Programa de Regionalização do Turismo — Roteiros do Brasil: Elaboração do Plano Estratégico de Desenvolvimento do Turismo Regional. Brasília, MTur, 2015 (adaptado).
Considerando-se as informações apresentadas, é correto afirmar que o plano estratégico de desenvolvimento do turismo regional visa
MINISTÉRIO DO TURISMO. Coordenação Geral de Regionalização. Programa de Regionalização do Turismo — Roteiros do Brasil: Elaboração do Plano Estratégico de Desenvolvimento do Turismo Regional. Brasília, MTur, 2015 (adaptado).
Considerando-se as informações apresentadas, é correto afirmar que o plano estratégico de desenvolvimento do turismo regional visa
Q2187089
Turismo
O crescimento e o desenvolvimento das cidades, impulsionados pela globalização e pela
competitividade da economia, apresentam uma nova proposta de planejamento, mais específico e
estratégico. Nessa perspectiva, o turismo se torna uma alternativa econômica, devendo, assim,ser uma
atividade produtiva, geradora de renda, que se submete às leis econômicas e interfere diretamente
nos diversos segmentos da economia, repercutindo em outras atividades produtivas por meio do seu
efeito multiplicador. Nos últimos anos, o turismo vem-se apresentando como um dos maiores setores
da economia, contribuindo com vários setores socioeconômicos do país. Assim, faz-se necessário o
planejamento turístico em qualquer segmento, pois a atividade turística pode influenciar diretamente
o desenvolvimento de uma destinação ou a melhoria na gestão dos empreendimentos.
BENI, M. C. Clusters de turismo. In: COSTA, C. et al. (org.). Produtos e competitividade do turismo na Lusofonia. 1. ed. Lisboa: Escolar, 2014 (adaptado).
Com relação ao tema tratado no texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As discussões sobre o planejamento turístico ressaltam, cada vez mais, a necessidade de um planejamento sustentável que reúna os fatores econômicos e de crescimento às questões ecológicas e socioculturais para atingir o desenvolvimento da destinação ou do empreendimento, reconhecendo que a falta de planejamento pode impactar negativamente sua gestão.
PORQUE
II. O planejamento é uma ferramenta de gestão de destinos turísticos e empreendimentos focada na percepção do panorama atual e nas possibilidades de desenvolvimento econômico e social; tem o objetivo de determinar ações, bem como acompanhar e monitorar a gestão para o futuro desejado, utilizando, de forma eficiente, os recursos disponíveis para esse fim.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
BENI, M. C. Clusters de turismo. In: COSTA, C. et al. (org.). Produtos e competitividade do turismo na Lusofonia. 1. ed. Lisboa: Escolar, 2014 (adaptado).
Com relação ao tema tratado no texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As discussões sobre o planejamento turístico ressaltam, cada vez mais, a necessidade de um planejamento sustentável que reúna os fatores econômicos e de crescimento às questões ecológicas e socioculturais para atingir o desenvolvimento da destinação ou do empreendimento, reconhecendo que a falta de planejamento pode impactar negativamente sua gestão.
PORQUE
II. O planejamento é uma ferramenta de gestão de destinos turísticos e empreendimentos focada na percepção do panorama atual e nas possibilidades de desenvolvimento econômico e social; tem o objetivo de determinar ações, bem como acompanhar e monitorar a gestão para o futuro desejado, utilizando, de forma eficiente, os recursos disponíveis para esse fim.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Q2187088
Turismo
A quitandeira Carolina produz o tradicional
biscoito de goma mineiro e oferece uma oficina em
que o turista poderá participar de sua produção
e se deliciar com a iguaria. Ela aprendeu a fazer
as quitandas com a mãe e agora já ensina a filha,
dando continuidade a essa gastronomia popular.
Nesse caso, o ingrediente principal é o carinho
de Carolina ao produzir as quitandas. Agora ela
abre as portas da sua casa para os turistas que
desejam vivenciar essa experiência, no mínimo,
saborosa. Durante o processo, o visitante vivencia
a produção dos biscoitos, colocando a “mão na
massa”. Ao final da atividade, há a degustação, e o
visitante tem a oportunidade de levar para casa os
deliciosos biscoitos produzidos no dia.
Disponível em: http://cirandas.net. Acesso em: 18 jul. 2022 (adaptado).
Considerando o exemplo de turismo de experiência apresentado no texto, avalie as afirmações a seguir.
I. A existência de carências socioeconômicas, culturais e ambientais nas localidades de destino é o que permite a execução da proposta do turismo de experiência.
II. A postura menos contemplativa e mais atuante do turista permite maior troca de experiências com os moradores locais, o que contribui para o desenvolvimento das destinações.
III. A hospitalidade como forma de relação humana baseada na reciprocidade entre visitantes e anfitriões caracteriza o turismo de experiência como algo além de uma simples difusão de técnicas de bom atendimento na atividade turística.
É correto o que se afirma em
Disponível em: http://cirandas.net. Acesso em: 18 jul. 2022 (adaptado).
Considerando o exemplo de turismo de experiência apresentado no texto, avalie as afirmações a seguir.
I. A existência de carências socioeconômicas, culturais e ambientais nas localidades de destino é o que permite a execução da proposta do turismo de experiência.
II. A postura menos contemplativa e mais atuante do turista permite maior troca de experiências com os moradores locais, o que contribui para o desenvolvimento das destinações.
III. A hospitalidade como forma de relação humana baseada na reciprocidade entre visitantes e anfitriões caracteriza o turismo de experiência como algo além de uma simples difusão de técnicas de bom atendimento na atividade turística.
É correto o que se afirma em
Q2187087
Turismo
Atualmente, observam-se operações urbanísticas
que objetivam transformar as cidades em locais
competitivos no mercado das disputas pela atração
de investimentos e visibilidade. Nessas operações,
a cultura, o turismo e o entretenimento são alguns
dos principais elementos de valorização dos
lugares. Entre os exemplos desse tipo de operação,
pode-se mencionar a revitalização da Estação das
Docas, em Belém do Pará, a da região portuária do
Rio de Janeiro e a do Marco Zero, no Recife Antigo.
A respeito do tipo de operação urbanística abordado no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. As operações urbanísticas dessa natureza podem favorecer a recuperação de edificações históricas abandonadas, dando-lhes novas funções.
II. As operações urbanística dessa natureza costumam gerar valorização imobiliária na região em que ocorrem, o que pode tornar inviável a permanência das populações originalmente residentes no local.
III. As operações urbanísticas ocorridas em áreas degradadas, apesar de gerarem grande dinamismo econômico, não atraem para a região novos moradores de alto poder aquisitivo, devido à preocupação desses indivíduos com a segurança pública nessas localidades.
IV. As operações urbanísticas dinamizam culturalmente uma região ao propiciar o surgimento de mais opções de lazer e de entretenimento no local, tanto para moradores quanto para turistas.
É correto apenas o que se afirma em
A respeito do tipo de operação urbanística abordado no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. As operações urbanísticas dessa natureza podem favorecer a recuperação de edificações históricas abandonadas, dando-lhes novas funções.
II. As operações urbanística dessa natureza costumam gerar valorização imobiliária na região em que ocorrem, o que pode tornar inviável a permanência das populações originalmente residentes no local.
III. As operações urbanísticas ocorridas em áreas degradadas, apesar de gerarem grande dinamismo econômico, não atraem para a região novos moradores de alto poder aquisitivo, devido à preocupação desses indivíduos com a segurança pública nessas localidades.
IV. As operações urbanísticas dinamizam culturalmente uma região ao propiciar o surgimento de mais opções de lazer e de entretenimento no local, tanto para moradores quanto para turistas.
É correto apenas o que se afirma em
Q2187086
Turismo
Desenvolver o turismo sobre bases sustentáveis
compreende valorizar a história e a cultura das
destinações-alvo, ofertando aos visitantes o
patrimônio histórico-cultural que caracteriza a
comunidade, a qual, por sua vez, é estimulada
a se reconhecer como ator social que constrói e
reconstrói sua história. A preservação do patrimônio
histórico-cultural faz-se necessária para uma atitude
comprometida, mediada impreterivelmente por
uma escolha dos grupos sociais responsáveis pelos
respectivos bens. Qualquer que seja o patrimônio
histórico-cultural, seja ele tangível ou intangível,
há a relação de valor entre os grupos aos quais
pertencem, da mesma forma que há a justificativa
de preservá-los para legá-los às futuras gerações.
PINHEIRO, M. T. Valorização do patrimônio histórico-cultural: uma perspectiva sustentável para o desenvolvimento turístico. In: RUSCHMANN, D. M.; TOMELIN, C. A. Turismo, ensino e práticas interdisciplinares. Barueri: Manole, 2013 (adaptado).
Com base no texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O patrimônio e a memória coletiva servem à construção e à reconstrução dasidentidades culturais, bem como ao sentimento de pertencimento aos lugares, em um processo que se dá de forma ininterrupta e dialógica.
PORQUE
II. O turismo é uma alternativa mercadológica para a proteção dos bens patrimoniais materiais e imateriais de determinados destinos, uma vez que, por meio dele, é feita uma ressignificação da memória, do patrimônio e do próprio espaço.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
PINHEIRO, M. T. Valorização do patrimônio histórico-cultural: uma perspectiva sustentável para o desenvolvimento turístico. In: RUSCHMANN, D. M.; TOMELIN, C. A. Turismo, ensino e práticas interdisciplinares. Barueri: Manole, 2013 (adaptado).
Com base no texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O patrimônio e a memória coletiva servem à construção e à reconstrução dasidentidades culturais, bem como ao sentimento de pertencimento aos lugares, em um processo que se dá de forma ininterrupta e dialógica.
PORQUE
II. O turismo é uma alternativa mercadológica para a proteção dos bens patrimoniais materiais e imateriais de determinados destinos, uma vez que, por meio dele, é feita uma ressignificação da memória, do patrimônio e do próprio espaço.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Q2187085
Direito Ambiental
Neste início de século XXI, é notória a necessidade
de mais investimentos nos aspectos gerenciais da
atividade ecoturística em áreas naturais protegidas.
Segundo o Ministério do Meio Ambiente,
o ecoturismo em unidades de conservação
incrementa a economia e promove a geração de
emprego e renda para as populações locais, além de
potencializar a utilização sustentável dos serviços
vinculados aos ecossistemas. Contudo, são muitos
os desafios associados à gestão do ecoturismo em
unidades de conservação brasileiras, eumdelesestá
relacionado aos conflitos com populações humanas
residentes dentro dos territórios protegidos.
Considerando o exposto e o que se refere às unidades de conservação de proteção integral, avalie as afirmações a seguir.
I. No Brasil, todas as unidades de conservação de proteção integral, mesmo as consideradas geograficamente isoladas, abrigam populações humanas, por isso é comum ocorrerem conflitos em função de desapropriação.
II. O Sistema Nacional de Unidades de Conservação (SNUC) dispõe que as unidades de conservação de proteção integral têm o objetivo de preservar a natureza, sendo admitidas, nos parques nacionais, atividades relacionadas ao lazer, ao turismo, à pesquisa científica e à educação ambiental.
III. Segundo consta na lei do SNUC, o envolvimento da comunidade local na gestão da unidade de conservação de proteção integral dar-se-á apenas por meio do guiamento de grupos de pessoas durante a prática do ecoturismo.
É correto o que se afirma em
Considerando o exposto e o que se refere às unidades de conservação de proteção integral, avalie as afirmações a seguir.
I. No Brasil, todas as unidades de conservação de proteção integral, mesmo as consideradas geograficamente isoladas, abrigam populações humanas, por isso é comum ocorrerem conflitos em função de desapropriação.
II. O Sistema Nacional de Unidades de Conservação (SNUC) dispõe que as unidades de conservação de proteção integral têm o objetivo de preservar a natureza, sendo admitidas, nos parques nacionais, atividades relacionadas ao lazer, ao turismo, à pesquisa científica e à educação ambiental.
III. Segundo consta na lei do SNUC, o envolvimento da comunidade local na gestão da unidade de conservação de proteção integral dar-se-á apenas por meio do guiamento de grupos de pessoas durante a prática do ecoturismo.
É correto o que se afirma em
Q2187082
Serviço Social
Pensar a relação do Serviço Social com a educação é uma tarefa que tem ocupado parcela significativa de
assistentes sociais, grupos de pesquisa e extensão, equipes e coletivos de profissionais com diferentes
inserções no campo das políticas sociais e, sobretudo, aqueles que cotidianamente constroem essa
relação em função de uma atividade laborativa inserida nos estabelecimentos que implementam a
política de educação, ou que requer uma articulação com os mesmos. A Lei n. 13.935/19 estabelece,
em seu art. 1º, que "as redes públicas de educação básica contarão com serviços de Psicologia e de
Serviço Social para atender às necessidades e prioridades definidas pelas políticas de educação,
por meio de equipes multiprofissionais".
Disponível em: em: http://www.cfess.org.br/arquivos/. Acesso em: 23 ago. 2022 (adaptado).
Considerando a atuação de assistentes sociais na política de educação, avalie as afirmações a seguir.
I. A prática da(o) assistente social na educação busca efetivar a democratização do acesso e a permanência dos estudantes nas instituições escolares.
II. A(o) profissional de Serviço Social, com a equipe multiprofissional, deve atuar na mobilização da família e da comunidade escolar para garantir o direito à educação.
III. As demandas apresentadas às(aos) profissionais de Serviço Social em relação à educação estão circunscritas aos estabelecimentos de educação formal voltados à população em situação de pobreza.
IV. A(o) profissional de Serviço Social atua no desvelamento e na intervenção para o enfrentamento das diversas expressões da questão social no contexto escolar.
É correto apenas o que se afirma em
Disponível em: em: http://www.cfess.org.br/arquivos/. Acesso em: 23 ago. 2022 (adaptado).
Considerando a atuação de assistentes sociais na política de educação, avalie as afirmações a seguir.
I. A prática da(o) assistente social na educação busca efetivar a democratização do acesso e a permanência dos estudantes nas instituições escolares.
II. A(o) profissional de Serviço Social, com a equipe multiprofissional, deve atuar na mobilização da família e da comunidade escolar para garantir o direito à educação.
III. As demandas apresentadas às(aos) profissionais de Serviço Social em relação à educação estão circunscritas aos estabelecimentos de educação formal voltados à população em situação de pobreza.
IV. A(o) profissional de Serviço Social atua no desvelamento e na intervenção para o enfrentamento das diversas expressões da questão social no contexto escolar.
É correto apenas o que se afirma em
Q2187081
Serviço Social
Nos últimos anos, temos presenciado, no Serviço Social, referências ao exercício profissional nos campos
de assessoria e consultoria. Isso é interessante, mas, como toda temática emergente, deve ser tratada
com cuidado para que não se caia em um modismo, defendido pela onda pós-moderna na sua busca
frenética por novas teorias e metodologias.
MATOS, M. C. Assessoria, consultoria, auditoria e supervisão técnica. In: Serviço Social: direitos sociais e competências profissionais. Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009 (adaptado).
Sobre a atuação de assistentes sociais nos campos de assessoria e consultoria, avalie as afirmações a seguir.
I. A prestação de assessoria e consultoria junto a organizações da classe trabalhadora é uma tendência do Serviço Social, com expressiva presença da extensão universitária em movimentos sociais urbanos, rurais e de saúde.
II. O trabalho de assessoria e consultoria deve ser neutro e imparcial, primando pela pesquisa e análise dos dados coletados na realidade social.
III. A assessoria e consultoria de assistentes sociais junto a movimentos sociais pressupõe intervenção e protagonismo dos sujeitos assessorados.
É correto o que se afirma em
MATOS, M. C. Assessoria, consultoria, auditoria e supervisão técnica. In: Serviço Social: direitos sociais e competências profissionais. Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009 (adaptado).
Sobre a atuação de assistentes sociais nos campos de assessoria e consultoria, avalie as afirmações a seguir.
I. A prestação de assessoria e consultoria junto a organizações da classe trabalhadora é uma tendência do Serviço Social, com expressiva presença da extensão universitária em movimentos sociais urbanos, rurais e de saúde.
II. O trabalho de assessoria e consultoria deve ser neutro e imparcial, primando pela pesquisa e análise dos dados coletados na realidade social.
III. A assessoria e consultoria de assistentes sociais junto a movimentos sociais pressupõe intervenção e protagonismo dos sujeitos assessorados.
É correto o que se afirma em
Q2187079
Serviço Social
Uma assistente social que atua no Centro de Referência Especializado em Assistência Social (CREAS)
de um município de médio porte acompanha as medidas socioeducativas de Prestação de Serviços
à Comunidade (PSC). A referida profissional busca, constantemente, articular o cumprimento da PSC
nos diversos serviços ligados às políticas públicas do município. Com a proximidade da finalização
do período de cumprimento da medida socioeducativa por cinco adolescentes, ela convidou as(os)
profissionais de referência dos serviços que acolhem esses adolescentes para uma reunião de
avaliação do processo. Após dialogarem sobre as diferentes dimensões do serviço, as(os) profissionais
constataram fragilidades na atenção em rede intersetorial, bem como a necessidade de fortalecer o
comitê municipal para o acompanhamento de medidas socioeducativas no município.
Considerando o caso descrito, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A realização de ações intersetoriais continuadas é essencial para o sucesso das políticas sociais, que precisam ser propostas após a leitura crítica da realidade, por meio do ouvir e do contemplar a necessidade dos sujeitos envolvidos; assim, a profissional acerta ao propor a reunião de avaliação do processo da PSC.
PORQUE
II. O trabalho da(o) assistente social junto às políticas sociais, em especial as relacionadas às medidas socioeducativas, é perpassado pelas percepções de mundo da sociedade, que por vezes interferem no fazer profissional do Serviço Social, demandando um profissional crítico, criativo e propositivo que consiga dar respostas qualificadas às possíveis interferências que surjam no cotidiano.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Considerando o caso descrito, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A realização de ações intersetoriais continuadas é essencial para o sucesso das políticas sociais, que precisam ser propostas após a leitura crítica da realidade, por meio do ouvir e do contemplar a necessidade dos sujeitos envolvidos; assim, a profissional acerta ao propor a reunião de avaliação do processo da PSC.
PORQUE
II. O trabalho da(o) assistente social junto às políticas sociais, em especial as relacionadas às medidas socioeducativas, é perpassado pelas percepções de mundo da sociedade, que por vezes interferem no fazer profissional do Serviço Social, demandando um profissional crítico, criativo e propositivo que consiga dar respostas qualificadas às possíveis interferências que surjam no cotidiano.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Q2187078
Serviço Social
A conjuntura brasileira das últimas décadas é marcada pela precarização, focalização e desfinanciamento
das políticas públicas e sociais. A trajetória recente das políticas sociais brasileiras, profundamente
conectadas à política econômica monetarista e de duro ajuste fiscal, enveredou pelos caminhos da
privatização para os que podem pagar, da focalização/seletividade e políticas pobres para os pobres e da
descentralização, vista como desconcentração e desresponsabilização do Estado.
BEHRING, E.; BOSCHETTI, I. Política Social: fundamentos e história. São Paulo: Cortez, 2006 (adaptado).
Considerando a relação entre a questão social e políticas sociais implementadas pelo Estado brasileiro, avalie as afirmações a seguir.
I. As políticas públicas e sociais são desdobramentos, respostas e formas de enfrentamento às expressões da questão social no capitalismo.
II. O ideário neoliberal brasileiro prioriza a privatização e a descentralização das políticas sociais.
III. O debate da questão social independe de componentes de resistência ao neoliberalismo e da luta por criação e implementação de políticas sociais.
É correto o que se afirma em
BEHRING, E.; BOSCHETTI, I. Política Social: fundamentos e história. São Paulo: Cortez, 2006 (adaptado).
Considerando a relação entre a questão social e políticas sociais implementadas pelo Estado brasileiro, avalie as afirmações a seguir.
I. As políticas públicas e sociais são desdobramentos, respostas e formas de enfrentamento às expressões da questão social no capitalismo.
II. O ideário neoliberal brasileiro prioriza a privatização e a descentralização das políticas sociais.
III. O debate da questão social independe de componentes de resistência ao neoliberalismo e da luta por criação e implementação de políticas sociais.
É correto o que se afirma em
Q2187077
Serviço Social
A crise do capitalismo, estrutural e sistêmica, ganhou contornos ainda mais intensos com a pandemia de
Covid-19, agravando as desigualdades sociais persistentes no Brasil e aumentando a expropriação dos
direitos sociais, o desemprego e a precarização do trabalho.
Ressalta-se, no entanto, que, apesar da ampla gama de problemas que o mundo enfrenta no contexto da pandemia, não se pode deixar de registrar que as expressões da questão social são de ordem estrutural. As crises sanitária e econômica, acirradas pela pandemia, não podem ser consideradas a causa do desemprego, da miséria e do desmonte e desfinanciamento das políticas públicas e sociais, sob o risco de maquiarmos as evidências dos efeitos destrutivos da ordem do capital.
BEZERRA, A. L. S.; MEDEIROS, M. G. Servico Social e Crise Estrutural do Capital em tempos de pandemia. Temporalis, Brasília, ano 21, n. 41, p. 53-69, jan./jun. 2021 (adaptado).
Considerando o exposto no texto sobre a pandemia de Covid-19 e a crise estrutural no cenário brasileiro, avalie as afirmações a seguir.
I. Os impactos econômicos e sociais da pandemia atingiram a classe trabalhadora brasileira de modo similar em toda sua estrutura.
II. Os efeitos da pandemia de Covid-19 tornaram-se causa primária e central da pobreza no país, acentuando também a desregulamentação do mercado de trabalho.
III. O avanço da pandemia provocou abalos e fissuras nos blocos governamentais alinhados à orientação neoliberal e defensores de medidas de austeridade e ajuste fiscal.
IV. O governo brasileiro, mesmo com medidas neoliberais de austeridade, conseguiu garantir políticas sociais, como o Programa Emergencial de Manutenção do Emprego, mantendo estabilizada a taxa de emprego no país.
É correto apenas o que se afirma em
Ressalta-se, no entanto, que, apesar da ampla gama de problemas que o mundo enfrenta no contexto da pandemia, não se pode deixar de registrar que as expressões da questão social são de ordem estrutural. As crises sanitária e econômica, acirradas pela pandemia, não podem ser consideradas a causa do desemprego, da miséria e do desmonte e desfinanciamento das políticas públicas e sociais, sob o risco de maquiarmos as evidências dos efeitos destrutivos da ordem do capital.
BEZERRA, A. L. S.; MEDEIROS, M. G. Servico Social e Crise Estrutural do Capital em tempos de pandemia. Temporalis, Brasília, ano 21, n. 41, p. 53-69, jan./jun. 2021 (adaptado).
Considerando o exposto no texto sobre a pandemia de Covid-19 e a crise estrutural no cenário brasileiro, avalie as afirmações a seguir.
I. Os impactos econômicos e sociais da pandemia atingiram a classe trabalhadora brasileira de modo similar em toda sua estrutura.
II. Os efeitos da pandemia de Covid-19 tornaram-se causa primária e central da pobreza no país, acentuando também a desregulamentação do mercado de trabalho.
III. O avanço da pandemia provocou abalos e fissuras nos blocos governamentais alinhados à orientação neoliberal e defensores de medidas de austeridade e ajuste fiscal.
IV. O governo brasileiro, mesmo com medidas neoliberais de austeridade, conseguiu garantir políticas sociais, como o Programa Emergencial de Manutenção do Emprego, mantendo estabilizada a taxa de emprego no país.
É correto apenas o que se afirma em
Q2187075
Serviço Social
A sistematização de dados é, sem dúvida, um passo preliminar e necessário para o processo de construção
do conhecimento. Para o Serviço Social, o processo de sistematização da prática permite: identificar e
problematizar as condições do exercício profissional, os fenômenos existentes, selecioná-los e classificá-los,
identificar suas características, as dificuldades, as lacunas, a necessidade de aprofundamento teórico para
melhor compreendê-los, e adotar determinado referencial que possibilite interpretá-los.
GUERRA, Y. A dimensão investigativa no exercício profissional. In: CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL – CFESS/ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ENSINO E PESQUISA EM SERVIÇO SOCIAL – ABEPSS. Serviço Social: direitos e competências profissionais. Brasília, 2009 (adaptado).
Acerca do debate da produção do conhecimento no exercício profissional, avalie as afirmações a seguir.
I. Na organização do trabalho da(o) assistente social, o processo interventivo deve ser anterior ao processo investigativo.
II. No processo de intervenção da(o) assistente social, é importante o conhecimento de técnicas de coleta de dados quantitativos e qualitativos.
III. Os indicadores sociais de domínio público podem ser entendidos como dados relevantes para o planejamento das intervenções profissionais do Serviço Social nos campos de atuação.
É correto o que se afirma em
GUERRA, Y. A dimensão investigativa no exercício profissional. In: CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL – CFESS/ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ENSINO E PESQUISA EM SERVIÇO SOCIAL – ABEPSS. Serviço Social: direitos e competências profissionais. Brasília, 2009 (adaptado).
Acerca do debate da produção do conhecimento no exercício profissional, avalie as afirmações a seguir.
I. Na organização do trabalho da(o) assistente social, o processo interventivo deve ser anterior ao processo investigativo.
II. No processo de intervenção da(o) assistente social, é importante o conhecimento de técnicas de coleta de dados quantitativos e qualitativos.
III. Os indicadores sociais de domínio público podem ser entendidos como dados relevantes para o planejamento das intervenções profissionais do Serviço Social nos campos de atuação.
É correto o que se afirma em
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