As abordagens centradas no usuário estão sendo cada vez mais...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q2172090
Design Gráfico
As abordagens centradas no usuário estão sendo cada vez mais utilizadas em projetos de sistemas
interativos, pois, dessa forma, os desenvolvedores podem obter melhor entendimento das
necessidades e dos objetivos dos usuários, criando produtos mais adequados e de maior utilidade.
Esse processo de design de interação envolve quatro etapas básicas: identificar necessidades e
estabelecer requisitos; desenvolver designs alternativos que preencham esses requisitos; construir
versões interativas dos designs, de maneira que possam ser comunicados e analisados; e avaliar o
que está sendo construído durante o processo.
PREECE, J.; ROGERS, Y.; SHARP, H. Design de interação: além da interação homem-computador. Porto Alegre: Bookman, 2005 (adaptado).
Com base no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. Nas abordagens centradas no usuário, seu envolvimento é indispensável nas atividades de identificação de necessidades e estabelecimento de requisitos, mas não na avaliação do projeto, que deve ser realizada pela equipe técnica.
II. Uma das principais metas da abordagem centrada no usuário é conseguir entender como as pessoas realizam as tarefas, pois é fundamental considerar que os indivíduos têm necessidades diferentes, e os produtos interativos devem buscar atender a essas demandas específicas.
III. Uma vantagem do envolvimento de usuários é promover o sentimento de apropriação, pois, quando isso ocorre, eles se sentem parte da equipe e do processo.
IV. Durante a atividade de levantamento de dados, além das necessidades e características do usuário, é preciso ter uma visão sistêmica de todo o contexto envolvido: conhecer o ambiente no qual ele usará o produto e saber qual a tecnologia disponível.
É correto apenas o que se afirma em
PREECE, J.; ROGERS, Y.; SHARP, H. Design de interação: além da interação homem-computador. Porto Alegre: Bookman, 2005 (adaptado).
Com base no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. Nas abordagens centradas no usuário, seu envolvimento é indispensável nas atividades de identificação de necessidades e estabelecimento de requisitos, mas não na avaliação do projeto, que deve ser realizada pela equipe técnica.
II. Uma das principais metas da abordagem centrada no usuário é conseguir entender como as pessoas realizam as tarefas, pois é fundamental considerar que os indivíduos têm necessidades diferentes, e os produtos interativos devem buscar atender a essas demandas específicas.
III. Uma vantagem do envolvimento de usuários é promover o sentimento de apropriação, pois, quando isso ocorre, eles se sentem parte da equipe e do processo.
IV. Durante a atividade de levantamento de dados, além das necessidades e características do usuário, é preciso ter uma visão sistêmica de todo o contexto envolvido: conhecer o ambiente no qual ele usará o produto e saber qual a tecnologia disponível.
É correto apenas o que se afirma em
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: E) II, III e IV.
Tema central: O tema da questão é Design Centrado no Usuário (DCU) em projetos de sistemas interativos, com foco nas fases do processo de design e no papel do usuário.
Conceitos-chave do DCU: Segundo Preece, Rogers e Sharp, o DCU coloca as necessidades, objetivos e contexto dos usuários no centro do projeto. Isso significa:
- Envolver o usuário em todas as fases: desde o levantamento de requisitos até a avaliação.
- Compreender tarefas, ambientes e tecnologias disponíveis.
- Desenvolver alternativas e protótipos baseados no entendimento do usuário.
Justificativa para a alternativa E (correta):
- II. Correta: O DCU busca entender como pessoas realizam tarefas e valorizam as diferentes necessidades dos usuários, promovendo soluções específicas. Isso é fundamental no design de produtos interativos.
- III. Correta: O envolvimento do usuário gera apropriação, pois ele se sente parte do processo, aumentando aceitação e engajamento. Isso é destacado tanto por Preece et al. quanto por normas como a ISO 9241-210.
- IV. Correta: O levantamento de dados no DCU deve considerar não somente usuário, mas também contexto, ambiente e tecnologia, proporcionando um design mais realista e funcional.
Análise das alternativas erradas:
- I. Incorreta: Há um erro importante: não basta envolver usuários apenas na identificação de necessidades. O papel deles na avaliação é indispensável, pois testes, feedbacks e validações devem ter participação ativa dos usuários. Caso contrário, pode-se perder aderência aos requisitos reais.
Dicas importantes para concursos:
- Fique atento a afirmações que restringem ou limitam indevidamente o envolvimento do usuário! O DCU é abrangente em todas as fases.
- Evite cair em pegadinhas que sugerem que só a equipe técnica deve avaliar soluções: isso contraria as práticas do design centrado no usuário.
- Palavras como “sempre” e “nunca” exigem atenção: questionamentos absolutos normalmente indicam pegadinhas.
Resumo: A resposta correta é a E, pois apenas as afirmações II, III e IV estão em acordo com o Design Centrado no Usuário conforme os principais autores e as normas técnicas da área.
Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!
Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo
Conheça nossos planos