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Ano: 2022 Banca: INEP Órgão: MEC Prova: INEP - 2022 - MEC - Psicologia |
Q2186573 Psicologia
Para aumentar a sua clientela, uma psicóloga que realiza atendimentos individuais de crianças com dificuldades de aprendizagem criou uma conta em uma rede social e passou a realizar postagens diárias. Os temas incluíam desenvolvimento infantil, sinais precoces de dificuldades de aprendizagem, indicações de leituras e filmes relacionados aos temas, além de outros materiais que pudessem interessar ao seu público em potencial. As postagens da psicóloga foram elaboradas a partir de aulas de Marketing digital que ela realizou.
Considerando o uso adequado da rede social pela profissional, assinale a opção que apresenta uma postagem que respeita os fundamentos teóricos e técnicos e o código de ética profissional.
Alternativas

Gabarito comentado

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Resposta correta: Alternativa A

Tema central: uso das redes sociais por psicólogas/psicólogos e limites éticos — publicidade profissional, sigilo, veracidade e responsabilidade técnica.

Resumo teórico: o exercício da publicidade em Psicologia deve ser informativo, baseado em fundamentos técnicos e científicos, sem caráter mercadológico, promessas de resultados, descontos comerciais ou divulgação de casos identificáveis. Princípios-chave: sigilo, veracidade, respeito à dignidade e responsabilidade técnica. Fontes: Código de Ética Profissional do Psicólogo (CFP) e resoluções do CFP sobre publicidade e redes sociais (orientações do Conselho Federal de Psicologia).

Por que a alternativa A é correta: convida para uma live informativa sobre estratégias de aprendizagem. É educativa, não faz ofertas comerciais, não divulga casos nem garante resultados. Está alinhada à publicidade informativa permitida quando respeita a base científica e os limites do sigilo e da responsabilidade técnica.

Análise das alternativas incorretas:

B — contém promoção comercial (desconto por cadastro). Ofertas com finalidade mercadológica violam princípios éticos por transformar o atendimento em produto promocional.

C — traz relato de paciente e intenção de compartilhar avaliação. Isso configura violação de sigilo e uso de depoimento/avaliação que pode identificar ou expor o cliente — proibido.

D — faz afirmações generalizantes e estigmatizantes sobre "família desestruturada" como causa de múltiplos problemas. É falta de cuidado técnico e pode promover preconceito; intervenções públicas devem evitar juízos simplistas e infundados.

E — apresenta informações imprecisas sobre TDAH ("problema de ordem psicossocial") e mistura afirmações confusas/românticas que podem induzir ao erro. Divulgação requer precisão científica e linguagem responsável.

Dica de interpretação para provas: procure “pegadinhas” como descontos, depoimentos de pacientes, divulgação de avaliações e afirmações causais amplas. Mensagens educativas, sem promessa de resultado e sem exposição de clientes, tendem a ser corretas.

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