Na situação à temperatura ambiente, devemos ter um sistema heterogêneo, formado de parte sólida e solução.

Na situação a quente, devemos ter um sistema homogêneo, formado somente por solução.

O enunciado diz que ao testar à temperatura ambiente, somente o etanol foi descartado. Isso mostra que o etanol não apresentou um sistema heterogêneo, enquanto os outros solventes apresentaram.

O enunciado também diz que ao testar a quente, o heptano não se mostrou adequado. Portanto o heptano apresentou sistema heterogêneo quando quente enquanto os outros solventes apresentaram sistema homogêneo.

Sabemos que o heptano mostrou sistema heterogêneo a quente. Isso nos deixa entre as letras B e C. Sabemos que o etanol apresentou sistema homogêneo à temperatura ambiente, portanto eliminamos a letra B.

Resposta: letra C.

Testes à temperatura ambiente:

• Etanol → descartado → isso significa que ácido benzoico se dissolvia demais no etanol à temperatura ambiente, formando sistema homogêneo, não heterogêneo.
• Água e heptano → algum deles formou sistema heterogêneo à temperatura ambiente.

Testes a quente:

• Heptano não adequado → isso indica que mesmo a quente não dissolvia bem o ácido benzoico, então não era útil.
• Água → dissolveu a quente → ideal, pois pouco solúvel frio, solúvel quente.

Conclusão:

• Formação de sistema heterogêneo (ou seja, sólido não dissolvido) ocorreu com:
• Ácido benzoico à temperatura ambiente → em água
• Ácido benzoico a quente → em heptano

✅ Alternativa correta: C) à temperatura ambiente/a quente → água/heptano