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Ano: 2022 Banca: INEP Órgão: MEC Prova: INEP - 2022 - MEC - Secretariado Executivo |
Q2186945 Secretariado
No período mais crítico da pandemia de Covid-19, os donos de empresas enfrentaram uma nova realidade com a perda de clientes e com contratos que impuseram a adoção de um conjunto de medidas para reduzir as perdas e permitir que as empresas continuassem suas operações. Entre essas medidas, destaca-se a realização de eventos on-line, que contaram com as atividades secretariais no contexto de distanciamento social. Mesmo com o relaxamento das restrições impostas pela pandemia, algumas mudanças ocorridas na produção de eventos de caráter público, como reuniões e congressos, permaneceram, sendo cada vez mais comum a realização de eventos on-line e híbridos.
Considerando esse contexto e a atuação do profissional de secretariado no setor de produção de eventos, avalie as afirmações a seguir.
I. O profissional de secretariado, ao organizar um evento presencial, deve verificar os procedimentos para a sua adequada realização, pois novas medidas foram incorporadas para garantir o bem-estar do público, tais como o não compartilhamento de materiais físicos e, em alguns casos, o uso de recursos tecnológicos para credenciamento.
II. Ao organizar um evento híbrido, esse profissional deve verificar os procedimentos para obtenção da maior quantidade de público participante, procurando a ampliação máxima da sua transmissão, uma vez que, nos eventos on-line, inexistem as limitações relativas ao número de acessos às plataformas virtuais.
III. Na organização de um evento on-line, o profissional de secretariado deve verificar os procedimentos relativos ao funcionamento dos recursos de transmissão do evento e de adequação dos dispositivos audiovisuais dos palestrantes, realizando testes com antecedência para checar o funcionamento de câmeras e microfones.
IV. O profissional de secretariado, ao organizar um evento híbrido, deve verificar formas de interação com o público participante, como o encaminhamento de perguntas aos palestrantes, além de atentar para o funcionamento dos canais digitais, como chats e aplicativos de mensagens para o recebimento de dúvidas dos participantes on-line.

É correto apenas o que se afirma em
Alternativas

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Tema central: A questão aborda as atribuições do profissional de secretariado na organização de eventos presenciais, on-line e híbridos no contexto pós-pandemia, destacando a necessidade de adaptar procedimentos para garantir a segurança, eficiência e interação em diferentes formatos de evento.

Comentário das alternativas:

ICerta. Organizar eventos presenciais agora exige atenção a medidas de saúde, como não compartilhar materiais físicos e utilizar credenciamento digital. O secretário deve garantir procedimentos atualizados para preservar o bem-estar do público, em linha com normas sanitárias recentes.

IIErrada. A afirmação desconsidera que, mesmo on-line, há limitações técnicas nas plataformas (como capacidade máxima de acessos simultâneos, estabilidade de conexão e requisitos de licença). O profissional precisa sempre verificar essas restrições e planejar adequadamente, evitando sobrecarga ou falhas, e não apenas buscar “ampliação máxima”.

IIICerta. Em eventos on-line, é essencial testar, com antecipação, câmeras, microfones e recursos de transmissão. Isso previne problemas e assegura a qualidade do evento, prática amplamente reconhecida em manuais e livros como "Organização de Eventos: Diferencial do Secretariado".

IVCerta. O diferencial do evento híbrido é a interação eficiente entre presencial e virtual. O secretário deve disponibilizar canais como chats, aplicativos de mensagem e sistematizar perguntas aos palestrantes, promovendo engajamento e experiência para todos, conforme recomenda literatura e guias de eventos híbridos.

Alternativa correta: E (I, III e IV).

Pontos de atenção para concursos:

  • Fique atento a expressões de generalização exagerada (“inexistem limitações”, “máxima transmissão”) — são sinais de futuros erros.
  • Nas questões de eventos, lembre-se: tecnologia é aliada, mas não resolve sozinha. Sempre há exigências técnicas e limites práticos a observar.

Dica final: Para organizar eventos, o profissional de secretariado precisa dominar as especificidades técnicas e regulatórias de cada formato, realizando verificações, testes e garantindo a interação efetiva dos participantes.

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