Bruna, secretária recém-formada, está trabalhando, em sua primeira experiência profissional, na Gerência
de Recursos Humanos de uma empresa privada de grande porte. No seu dia a dia, é comum outros
funcionários lhe pedirem cópia de alguns documentos para consulta. Em determinado momento, Raul,
secretário da Gerência Operacional, pergunta-lhe se tem acesso aos contracheques dos colaboradores, ao
que ela responde afirmativamente. Raul, então, pede a Bruna que faça o envio a ele, por e-mail, do último
contracheque de todos os funcionários do setor onde trabalha, a fim de comparar os salários e verificar se
o que recebe é justo.
Considerando o estabelecido no Código de Ética do Profissional de Secretariado e a situação hipotética
apresentada, assinale a opção correta.

Question

Bruna, secretária recém-formada, está trabalhando, em sua primeira experiência profissional, na Gerência
de Recursos Humanos de uma empresa privada de grande porte. No seu dia a dia, é comum outros
funcionários lhe pedirem cópia de alguns documentos para consulta. Em determinado momento, Raul,
secretário da Gerência Operacional, pergunta-lhe se tem acesso aos contracheques dos colaboradores, ao
que ela responde afirmativamente. Raul, então, pede a Bruna que faça o envio a ele, por e-mail, do último
contracheque de todos os funcionários do setor onde trabalha, a fim de comparar os salários e verificar se
o que recebe é justo.
Considerando o estabelecido no Código de Ética do Profissional de Secretariado e a situação hipotética
apresentada, assinale a opção correta. Alternativa A: Bruna deve fornecer os documentos solicitados por Raul, tendo em vista que esse é um meio de
fortalecimento da sua categoria. Ou Alternativa B: Bruna não deve fornecer os documentos solicitados por Raul, pois deve guardar absoluto sigilo sobre
documentos que lhe são confiados. Ou Alternativa C: Bruna deve fornecer os documentos solicitados por Raul, uma vez que os secretários devem manter
entre si a solidariedade e o intercâmbio. Ou Alternativa D: Bruna não deve fornecer os documentos solicitados por Raul porque, apesar de ter justificado o
pedido, ele não ocupa cargo hierarquicamente superior ao dela. Ou Alternativa E: Bruna deve fornecer os documentossolicitados por Raul, já que ossecretários devem atender as demandas
de colegas de trabalho quando a documentação solicitada não é de carátersigiloso.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] Bruna não deve fornecer os documentos solicitados por Raul, pois deve guardar absoluto sigilo sobre
documentos que lhe são confiados. Tema central: Ética profissional e sigilo no Secretariado.

A situação apresentada cobra o conhecimento do Código de Ética do Profissional de Secretariado, que regula padrões de conduta, principalmente sobre o sigilo sobre informações e documentos. Manter confidencialidade é princípio fundamental para o exercício responsável da profissão, conforme estabelecem a Lei nº 7.377/85 e o próprio Código de Ética.

Justificativa da alternativa correta (B):
A alternativa B está correta pois o Artigo 6º do Código de Ética do Profissional de Secretariado afirma que o profissional deve guardar absoluto sigilo sobre os documentos que lhe são confiados. Contracheques de funcionários são claramente documentos de caráter sigiloso, contendo informações pessoais e financeiras sensíveis. Portanto, independente do motivo apresentado por Raul ou da sua posição, Bruna não pode compartilhar tais documentos sem autorização formal da empresa nem consentimento dos titulares.

Análise das alternativas incorretas:
A) Errada. O fortalecimento da categoria não justifica violação ética. Sigilo está acima de interesses coletivos, salvo disposição legal ou consentimento expresso.
C) Descabida. O Código de Ética até cita solidariedade entre colegas (Art. 8º), mas jamais autoriza quebra de sigilo em nome disso. O sigilo prevalece!
D) Incorreta. A recusa não está relacionada à hierarquia no cargo, mas ao respeito ao sigilo das informações.
E) Equivocada. A justificativa se baseia numa premissa falsa; contracheque é sigiloso.

Estratégias de interpretação:
Em questões como essa:

Identifique sempre palavras-chave como “sigilo”, “confidencialidade”, “autorização”.
  Desconfie de justificativas baseadas em amizade, hierarquia ou no interesse pessoal/coletivo do colega sem previsão legal clara.
  Lembre que informações pessoais exigem máxima proteção, salvo por determinação jurídica específica.

Resumo:
A alternativa B é a correta, pois valoriza o sigilo profissional acima de qualquer outro interesse no contexto apresentado, em total acordo com o Código de Ética.

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