O secretário executivo assume perfil mais dinâmico e empreendedor, voltado à gestão de projetos e de
processos, além da assessoria e consultoria. Como profissional que apresenta perfil inovador, é comum
que o secretário executivo possa questionar processos de trabalho, formas de negociação, além de buscar
melhorias em técnicas já existentes ou ainda desenvolver e auxiliar novas estruturas de poder e liderança
nas organizações onde atua. Observa-se, nesse contexto, que o profissional de secretariado executivo
acompanha as mudanças do mundo globalizado. Desse modo, acredita-se que novas competências para
esse profissional surgirão de tempos em tempos. Exemplo disso é que a literatura atual trata da era
do conhecimento, o principal ativo empresarial, e as organizações recorrem ao capital intelectual como
vantagem competitiva e como suporte para decisões mais eficientes.
SOUZA, S. et al. Concepções teóricas sobre a atuação secretarial, associada à gestão do conhecimento.
Disponível em: http://e-revista.unioeste.br/index.php/expectativa/article/view/18105.
Acesso em: 21 jun. 2022 (adaptado).
Com relação às informações apresentadas e considerando a atuação do secretário executivo no âmbito
da consultoria e do empreendedorismo, avalie as afirmações a seguir.
I. Os profissionais de secretariado executivo que atuam na gestão de projetos e de processos
precisam desenvolver competências, aprimorar os processos de comunicação, conectar pessoas e
criar um ambiente de empatia e transformação.
II. Os profissionais de secretariado executivo que atuam na gestão de projetos e de processos
precisam desenvolver seu próprio aperfeiçoamento contínuo, a fim de promover a concorrência
entre os colaboradores da empresa.
III. Os profissionais de secretariado executivo que atuam na gestão de projetos e de processos
precisam conhecer a área em que atuam, o mercado em geral e a concorrência para apontar as
melhores soluções aos seus contratantes.
É correto o que se afirma em

Question

O secretário executivo assume perfil mais dinâmico e empreendedor, voltado à gestão de projetos e de
processos, além da assessoria e consultoria. Como profissional que apresenta perfil inovador, é comum
que o secretário executivo possa questionar processos de trabalho, formas de negociação, além de buscar
melhorias em técnicas já existentes ou ainda desenvolver e auxiliar novas estruturas de poder e liderança
nas organizações onde atua. Observa-se, nesse contexto, que o profissional de secretariado executivo
acompanha as mudanças do mundo globalizado. Desse modo, acredita-se que novas competências para
esse profissional surgirão de tempos em tempos. Exemplo disso é que a literatura atual trata da era
do conhecimento, o principal ativo empresarial, e as organizações recorrem ao capital intelectual como
vantagem competitiva e como suporte para decisões mais eficientes.
SOUZA, S. et al. Concepções teóricas sobre a atuação secretarial, associada à gestão do conhecimento.
Disponível em: http://e-revista.unioeste.br/index.php/expectativa/article/view/18105.
Acesso em: 21 jun. 2022 (adaptado).
Com relação às informações apresentadas e considerando a atuação do secretário executivo no âmbito
da consultoria e do empreendedorismo, avalie as afirmações a seguir.
I. Os profissionais de secretariado executivo que atuam na gestão de projetos e de processos
precisam desenvolver competências, aprimorar os processos de comunicação, conectar pessoas e
criar um ambiente de empatia e transformação.
II. Os profissionais de secretariado executivo que atuam na gestão de projetos e de processos
precisam desenvolver seu próprio aperfeiçoamento contínuo, a fim de promover a concorrência
entre os colaboradores da empresa.
III. Os profissionais de secretariado executivo que atuam na gestão de projetos e de processos
precisam conhecer a área em que atuam, o mercado em geral e a concorrência para apontar as
melhores soluções aos seus contratantes.
É correto o que se afirma em Alternativa A: I, apenas.  Ou Alternativa B: II, apenas. Ou Alternativa C: I e III, apenas. Ou Alternativa D: II e III, apenas. Ou Alternativa E: I, II e III.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] I e III, apenas. Tema central da questão: Papéis e competências do Secretário Executivo no contexto da gestão de projetos e processos, consultoria e empreendedorismo organizacional.

O Secretário Executivo atual não se limita mais às funções administrativas tradicionais. Destaca-se por iniciativa, visão estratégica e busca de soluções inovadoras, integrando equipes, aprimorando processos comunicacionais e promovendo ambientes colaborativos. Além disso, seu papel de consultor dentro das organizações ganha força, especialmente no contexto de um mercado regido pelo capital intelectual.

Análise das afirmativas:

I. Está correta. Desenvolver competências, promover comunicação eficiente, conectar pessoas e criar empatia são requisitos fundamentais do secretário contemporâneo. Autores como Luciani e Santos (2021) reforçam que o profissional deve atuar como protagonista e impulsionador de transformação organizacional.

II. Está incorreta. O aperfeiçoamento contínuo é, sem dúvida, fundamental, mas seu objetivo é aprimorar as competências do profissional para aumentar a cooperação, e não promover a concorrência interna. O Secretário Executivo deve estimular o espírito de equipe e integração, conflitante com o objetivo citado na afirmativa.

III. Está correta. Ter conhecimento de mercado, área de atuação e concorrência fortalece a capacidade analítica e consultiva do secretário, permitindo-lhe indicar soluções estratégicas e alinhadas aos interesses organizacionais. O capital intelectual, como dita Sousa e Ferreira (2021), é pilar da vantagem competitiva sustentável nas empresas.

Estratégias de interpretação: Leia atentamente os objetivos subentendidos em cada afirmativa. Palavras como “competências”, “comunicação”, “empatia” e “aperfeiçoamento contínuo” são chaves conceituais. Fique atento a frases que impõem cenários de competição em equipes, pois geralmente essas abordagens vão de encontro às práticas recomendadas para o secretariado.

Por isso, a alternativa correta é a letra C) I e III, apenas.

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