demonstra que, embora seja necessariamente uma atividade industrial, adotando modernos processos de produção e disciplina fabril, o jornalismo ainda produz informação e não mercadoria.

explora a ideia de que, no jornalismo industrial moderno, a informação é um meio para as pessoas viverem melhor e não um fim em si mesmo.

evidencia o estágio de mercantilização que a informação alcançou nas sociedades modernas, não mais fazendo sentido senão como produto de uma indústria cultural que está mais preocupada em estimular o consumo de informação do que informar.

estabelece uma diferença entre o que é o jornalismo e o que é a notícia, destacando que a notícia, embora esteja ligada à dinâmica industrial das empresas de comunicação, não tem outra finalidade que não seja a de esclarecer a opinião pública.

adverte para o fato de que, no jornalismo moderno, tramas melodramáticas e sensacionalistas acabam ajudando a despertar a consciência crítica do público em relação a muitos problemas sociais.