Uma forma de generalizar o comportamento de clientes e concorrentes é associá-lo ao ciclo de vida dos produtos ou serviços que a operação está produzindo.
Analise as afirmativas abaixo sobre as etapas do ciclo de vida de produtos ou serviços:
1. Na etapa de introdução, é recomendado que a administração da produção desenvolva a padronização para manter o desempenho dos produtos e serviços. 2. Na etapa de maturidade, é recomendado que a administração da produção busque o aumento da produtividade. 3. No estágio de declínio, os objetivos da produção serão dominados pelo custo.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.