Teoria tradicional da análise de variáveis internas de uma empresa, os 4 P’s se consolidam ao longo dos anos. A teoria é também conhecida como mix de marketing ou composto de marketing, usada como base de análise em campanhas de comunicação. Os 4 P’s possuem função estratégica e indispensável na construção dos planejamentos de comunicação e marketing visando observar produtos e serviços. Quais são os itens avaliados nos 4 P’s e quais são suas respectivas funções? Assinale a alternativa correta.  

Teorias que abordam os estudos do comportamento do consumidor indicam etapas essenciais que orientam o indivíduo em suas “decisões de consumo”. Por isso, há necessidade do planejador de marketing ou comunicação observar o percurso, a fim de compreender a melhor forma de expor seu produto, serviço ou marca, visando impactar o consumidor de forma mais assertiva. Assinale a alternativa correta que aponta as etapas percorridas, de acordo com a perspectiva dos estudos do consumidor. 

Gene Schwartz é autor dos “cinco níveis de consciência” do consumidor. Segundo esse conceito, numa ponta está o cliente consciente, aquele que já consome e é adepto da marca. No outro extremo estaria o consumidor inconsciente, que não conhece o produto, a marca e nem o problema que ele resolve e por isso precisa ser engajado e educado para compreender que precisa daquele produto. Considerando o conceito de Schwartz, assinale a alternativa que apresenta o lead que se dirige a consumidores inconscientes.