Questões da Prova VUNESP - 2013 - CTA - Tecnologista Pleno - Qualidade

extensão na qual as atividades planejadas são realizadas e os resultados planejados, alcançados.

atividade coordenada para controlar e dirigir uma organização.

atividade recorrente para aumentar a capacidade de atender requisitos.

relação entre resultado alcançado e os recursos usados.

capacidade demonstrada para aplicar conhecimentos e habilidades.

essa referência é idêntica à norma ISO 9001.

essa referência é divergente em muitos aspectos da norma ISO 9001.

essa referência se baseia na norma ISO 9001 e requisita complementos específicos.

essa referência não trata de sistemas de gestão da qualidade.

NATO é um dos principais organismos nacionais de certificação.

cooperação com os organismos de acreditação.

competência técnica de todo o pessoal que representa a força de trabalho.

comunicação assegurada com as instâncias governamentais.

adequação da estrutura do sistema de gestão da qualidade.

aderência à norma ABNT NBR ISO/IEC 17025.

ABNT NBR ISO/IEC 9001 – gestão de qualidade.

ABNT NBR 16001 – responsabilidade social.

ABNT NBR ISO 18001 – segurança e saúde ocupacional.

OHSAS 14001 – gestão ambiental.

ILAC 26000 – responsabilidade social.

análise crítica dos pedidos, propostas e contratos realizada pela Alta Direção para orientação ao pessoal.

análise crítica pela direção da política de gestão da qualidade para verificação de sua consistência e pertinência.

análise crítica dos documentos e registros do sistema de gestão da qualidade.

análise dos objetivos da qualidade comparados com o sistema de gestão para decisão da Alta Direção.

análise crítica das atividades e de seus resultados comparados com um modelo de excelência.