Questões da Prova VUNESP - 2011 - TJM-SP - Agente Operacional - Telefonista - Judiciário

Foram encontradas 40 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

www.qconcursos.com
Q249680
Telecomunicações DDI (Discagem Direta Internacional) , Telefonia e Comutação ,
Ano: 2011 Banca: VUNESP Órgão: TJM-SP Prova: VUNESP - 2011 - TJM-SP - Agente Operacional - Telefonista - Judiciário |
Q249680 Telecomunicações
A sigla DDI tem o seguinte significado:
Alternativas
Q249679
Telecomunicações Regulação, Economia e Direito ,
Ano: 2011 Banca: VUNESP Órgão: TJM-SP Prova: VUNESP - 2011 - TJM-SP - Agente Operacional - Telefonista - Judiciário |
Q249679 Telecomunicações
É responsabilidade do profissional da área de telefonia
Alternativas
Q249678
Telecomunicações Telefonia e Comutação ,
Ano: 2011 Banca: VUNESP Órgão: TJM-SP Prova: VUNESP - 2011 - TJM-SP - Agente Operacional - Telefonista - Judiciário |
Q249678 Telecomunicações
Como a voz é o elemento sonoro mais importante da comunicação, o(a) telefonista deve portar uma voz
Alternativas
Q249677
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2011 Banca: VUNESP Órgão: TJM-SP Prova: VUNESP - 2011 - TJM-SP - Agente Operacional - Telefonista - Judiciário |
Q249677 Atendimento ao Público
Quando não souber responder a uma determinada solicitação do interlocutor, o Agente Operacional deve
Alternativas
Q249676
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2011 Banca: VUNESP Órgão: TJM-SP Prova: VUNESP - 2011 - TJM-SP - Agente Operacional - Telefonista - Judiciário |
Q249676 Atendimento ao Público
Ao transferir uma ligação externa para um ramal que está ocupado, o Agente Operacional deve
Alternativas
Respostas
1: B
2: A
3: D
4: C
5: E
www.qconcursos.com