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I – Uma interrupção planejada de um serviço de TI é definida como um incidente.
II – Um problema cuja causa raiz e solução de contorno já foram documentadas pode ser definido como um erro conhecido.
III – Uma mudança de estado que possui significado para o gerenciamento de um item de configuração ou serviço de TI pode ser definida como um evento.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Em relação aos estágios e processos do ciclo de vida da ITIL V3 2011, correlacione as colunas a seguir:
Está CORRETA a seguinte sequência de respostas:
INSTRUÇÃO: Considere o script a seguir, em linguagem SQL, para responder à questão.
INSTRUÇÃO: Considere o script a seguir, em linguagem SQL, para responder à questão.
INSTRUÇÃO: Considere o script a seguir, em linguagem SQL, para responder à questão.
INSTRUÇÃO: Considere o diagrama do modelo entidade e relacionamento (ER) a seguir, para responder à questão.
Em relação aos atributos do modelo entidade e relacionamento (ER), correlacione as colunas a seguir:
Atributo do diagrama
I. anomês
II. telefones
III. cpf
IV. média
Tipo de atributo
( ) Atributo derivado
( ) Chave parcial
( ) Atributo chave
( ) Atributo multivalorado
Está CORRETA a seguinte sequência de respostas:
INSTRUÇÃO: Considere o diagrama do modelo entidade e relacionamento (ER) a seguir, para responder à questão.
I – Uma entidade do tipo INSTALACAO deve obrigatoriamente estar relacionada a apenas uma entidade do tipo CLIENTE.
II – Uma entidade do tipo CONSUMO deve obrigatoriamente estar relacionada a uma ou muitas entidades do tipo INSTALACAO.
III – Uma entidade do tipo INSTALACAO deve obrigatoriamente estar relacionada a uma ou muitas entidades do tipo CONSUMO.
Está CORRETO o que se afirma em:
INSTRUÇÃO: Considere o diagrama do modelo entidade e relacionamento (ER) a seguir, para responder à questão.
A tensão (kV) no barramento (3) e a perda de potência ativa (MW) na linha que liga os barramentos (2)-(4), sendo T1 = 50 MVA, 13,8/230 kV, 10%; e T2 = 50 MVA, 15/230 kV, 11%, são, respectivamente:
Observe a figura:
Segundo a Norma Regulamentadora 10 (NR-10), a figura acima define:
Em uma subestação de distribuição de 138/15 kV, a corrente de curto-circuito trifásico no barramento de 15 kV é 9.600 A. A potência nominal do transformador é 25 MVA.
O tempo máximo (s) estimado que esse transformador pode suportar essa corrente
de curto-circuito, sem ocorrer nenhum dano, é:
O custo (R$) mensal, considerando um mês de 30 dias e uma tarifa de R$ 0,8/kWh, é:
No sistema elétrico abaixo.
o sentido do fluxo de potência ativa entre os barramentos está indicado corretamente em:
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