Questões de Concurso

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Q541079 Governança de TI
Selecione a alternativa que complete de forma correta a seguinte frase:

“O marco de trabalho do ITIL define cinco estágios ou fases no ciclo de vida de um serviço: Estratégias de Serviço, ________________ , _____________________ , Operação do Serviço e __________________."

Alternativas
Q541078 Governança de TI
Segundo o modelo COBIT, para atender as necessidades dos stakeholders, é necessário analisá-los levando em consideração três aspectos. Selecione a alternativa que liste os três aspectos descritos no modelo COBIT com esta finalidade:
Alternativas
Q541077 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A BPMN é a notação para modelagem de processos de negócio. Nesta notação, o símbolo que inclui um sinal de + dentro de um losango representa um(a):
Alternativas
Q541076 Gerência de Projetos
No que se refere ao gerenciamento da qualidade do projeto de acordo com o PMBOK, o processo de planejar o gerenciamento de qualidade inclui as seguintes técnicas, exceto:
Alternativas
Q541075 Gerência de Projetos
O PMBOK define uma série de recomendações para o gerenciamento de diversos aspectos de projetos. No que se refere ao gerenciamento da integração, no controle integrado de mudanças, recomenda-se que as solicitações de mudança incluam:
Alternativas
Respostas
1: B
2: B
3: D
4: E
5: A