Questões de Concurso
Para engenharia
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Q3950824
Engenharia de Produção
Em um processo de filas de espera de atendimento ambulatorial hospitalar analisado
pela Lei de Little, decidiu-se que o número médio de pacientes no sistema deve estar limitado a
aproximadamente dez pacientes, e que o tempo médio máximo de permanência do paciente ao longo
do processo seja de quatro minutos, desde a chegada até a finalização do atendimento administrativo.
Considerando que, após melhorias no processo, o tempo médio de atendimento por paciente (desde o registro até a liberação do paciente) foi reduzido para 120 segundos, qual é, respectivamente, a taxa média de chegada de pacientes e o número total de profissionais de atendimento que devem estar alocados simultaneamente no processo?
Considerando que, após melhorias no processo, o tempo médio de atendimento por paciente (desde o registro até a liberação do paciente) foi reduzido para 120 segundos, qual é, respectivamente, a taxa média de chegada de pacientes e o número total de profissionais de atendimento que devem estar alocados simultaneamente no processo?
Q3950822
Engenharia de Produção
No contexto da gestão de operações hospitalares, um engenheiro de produção está
utilizando programação linear para apoiar o planejamento da produção diária de um setor hospitalar.
A análise considera três produtos hospitalares distintos: AA320, BB800 e CC500, cada um
demandando diferentes quantidades de recursos por procedimento realizado. O produto AA320 requer
42 segundos de mão de obra e 12 litros de material hospitalar por procedimento, gerando um lucro
unitário de R$ 25,00. O produto BB800 demanda 45 segundos de mão de obra e 3 litros de material
hospitalar por procedimento, com lucro unitário de R$ 40,00. Já o produto CC500 consome
60 segundos de mão de obra e 5 litros de material hospitalar por procedimento, apresentando lucro
unitário de R$ 20,00. Considerando que a capacidade de produção diária dos produtos está limitada
pela disponibilidade máxima de 120 litros de material hospitalar, assinale a alternativa que expressa
corretamente a restrição de capacidade associada à produção dos produtos analisados.
Q3950821
Engenharia de Produção
No contexto da gestão da qualidade em serviços hospitalares, um engenheiro avaliou
a capacidade de um processo clínico cujo tempo de atendimento apresenta distribuição normal, com
média igual a 280 minutos e desvio padrão de 30 minutos. O processo possui limite inferior de
especificação de 250 minutos e limite superior de especificação de 460 minutos. Com base nessas
informações, qual é o índice de capacidade de processo unilateral (Cpk) mínimo?
Q3950820
Engenharia de Produção
Um engenheiro de produção, atuando na melhoria de processos hospitalares, realizou
um estudo de tempos em uma atividade de apoio ao atendimento ao paciente. O tempo observado foi
de 31 minutos e o desempenho do trabalhador foi avaliado em 92, uma vez que o índice padrão
é 100. Com base nesses dados, qual é o tempo básico da operação?
Q3950819
Engenharia de Produção
No gerenciamento de um projeto de ampliação da capacidade de atendimento de um
hospital, as atividades foram avaliadas por meio da técnica PERT, que utiliza três estimativas de
tempo. Para uma das atividades desse projeto, foram considerados um tempo otimista de 7 meses,
um tempo mais provável de 4 meses e um tempo pessimista de 11 meses. Com base nesses dados,
qual é o tempo esperado da atividade?
Q3950818
Engenharia de Produção
Em um laboratório clínico hospitalar, o controle estatístico da qualidade é aplicado
para avaliar a capacidade dos processos analíticos. Para um determinado exame, os limites de
tolerância foram definidos em 56 unidades (inferior) e 218 unidades (superior), sendo o desvio padrão
do processo igual a 12. Com base nesses dados, qual é o valor da capabilidade do processo (Cp)?
Q3950817
Engenharia de Produção
No contexto da mensuração do trabalho e da gestão de operações, diversos conceitos
são utilizados para analisar o desempenho de processos produtivos e de serviços. Esses conceitos
envolvem a definição de tempos associados à execução das atividades, ao fluxo de produção e à
utilização de recursos. Com base nesses conceitos, assinale a alternativa INCORRETA.
Q3950816
Engenharia de Produção
O modelo de Hackman e Oldham é amplamente utilizado no projeto ergonômico do
trabalho, pois relaciona características do trabalho a estados psicológicos críticos que influenciam a
motivação e o desempenho. Com base nesse modelo, assinale a alternativa INCORRETA.
Q3950815
Engenharia de Produção
Um engenheiro de produção que atua no planejamento operacional de um hospital
utiliza a técnica de suavizamento exponencial para prever o consumo de materiais hospitalares no
curto prazo. Para um determinado item, a previsão de demanda para o mês corrente foi de
186.542 unidades, enquanto a demanda real observada do mês foi de 151.348 unidades.
Sabendo que a constante de ponderação adotada é igual a 0.7, assinale a alternativa que apresenta
a previsão de demanda (em unidades) para o mês subsequente ao período.
Q3950814
Engenharia de Produção
No contexto da gestão de sistemas de produção, os objetivos de desempenho
estratégico influenciam diretamente as decisões relacionadas ao projeto de processos produtivos.
Cada objetivo de desempenho da operação está associado a determinados objetivos típicos do projeto
de processos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a associação entre o objetivo de
desempenho da operação e o objetivo típico do projeto de processos produtivos.
Q3950813
Engenharia de Produção
Diferentes tipos de processos produtivos demandam arranjos físicos específicos, de modo a garantir eficiência operacional, flexibilidade, custo adequado e desempenho alinhados aos objetivos da operação. Considerando a relação entre o tipo de processo de fabricação e os tipos básicos
de arranjo físico, assinale a alternativa INCORRETA.
Q3950812
Engenharia de Produção
Mesmo procedimentos clínicos complexos, como cirurgias, podem ser analisados
como processos produtivos e, portanto, redesenhados para melhoria de desempenho operacional. Em
um dado hospital, um cirurgião ortopédico redesenhou o processo cirúrgico, de forma que o paciente
permanecesse em um determinado ponto enquanto o cirurgião se desloca entre duas salas cirúrgicas,
permitindo a sobreposição de atividades de preparo e execução. Esse novo arranjo eliminou o tempo
de espera do especialista, ampliou o tempo efetivo de operação contínua e aumentou a produtividade.
Com base nos conceitos de tipos de processo e arranjo físico, assinale a alternativa que apresenta a
melhor definição do tipo de arranjo físico adotado e o principal ganho operacional obtido.
Q3950811
Engenharia de Produção
No projeto das estações de trabalho, a divisão excessiva das tarefas na gestão de
produção foi historicamente utilizada para aumentar a eficiência operacional. No entanto, essa
abordagem pode gerar importantes desvantagens do ponto de vista humano e organizacional.
Considerando os impactos dos trabalhos altamente divididos, são desvantagens associadas a esse tipo
de projeto do trabalho:
I. Monotonia do trabalho, maior probabilidade de absenteísmo e turnover, e aumento de erros e risco de sabotagem deliberada.
II. Lesão física, dado que a repetição contínua de movimentos restritos pode causar dores, redução da capacidade de trabalho e lesões por esforço repetitivo, especialmente em braços, mãos e pulsos.
III. Realização de adaptações quando produtos ou processos mudam, característica de trabalhos altamente divididos.
IV. Baixa robustez, uma vez que, em tarefas altamente divididas, falhas em um estágio do processo podem interromper o fluxo de materiais ou informações e comprometer toda a operação.
Quais estão corretas?
I. Monotonia do trabalho, maior probabilidade de absenteísmo e turnover, e aumento de erros e risco de sabotagem deliberada.
II. Lesão física, dado que a repetição contínua de movimentos restritos pode causar dores, redução da capacidade de trabalho e lesões por esforço repetitivo, especialmente em braços, mãos e pulsos.
III. Realização de adaptações quando produtos ou processos mudam, característica de trabalhos altamente divididos.
IV. Baixa robustez, uma vez que, em tarefas altamente divididas, falhas em um estágio do processo podem interromper o fluxo de materiais ou informações e comprometer toda a operação.
Quais estão corretas?
Q3950810
Engenharia de Produção
Independentemente de a abordagem de carregamento ser finita ou infinita na
programação e no controle da produção e de materiais, quando o trabalho chega a uma operação, é
necessário decidir a ordem em que as tarefas serão executadas. Essa atividade é denominada
sequenciamento, sendo normalmente definida por regras de prioridade previamente estabelecidas.
Com base nas regras de sequenciamento das operações, assinale a alternativa correta.
Q3950809
Engenharia de Produção
Em um hospital, o fluxo de atendimento de pacientes em um centro cirúrgico pode
ser modelado como um processo com capacidade limitada em alguns pontos. A teoria das
restrições (TOC), por meio do conceito tambor–pulmão–corda, é frequentemente aplicada para
melhorar o desempenho de sistemas e evitar ociosidade do recurso mais crítico. Considerando esse
conceito, assinale a alternativa correta.
Q3950808
Engenharia de Produção
O processo de gestão da capacidade envolve a tomada de decisões com base na
análise da demanda e da capacidade disponíveis. A partir de uma previsão de demanda
frequentemente incerta, os gestores devem seguir um conjunto de etapas estruturadas para planejar
e ajustar a capacidade operacional (Slack, Brandon-Jones e Johnson, 2018). Enumere as etapas de
gestão da capacidade de acordo com a ordem correta.
( ) Identificar políticas alternativas de capacidade.
( ) Medir a demanda e a capacidade agregadas.
( ) Determinar o nível básico de capacidade.
( ) Compreender as consequências das decisões de capacidade.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Identificar políticas alternativas de capacidade.
( ) Medir a demanda e a capacidade agregadas.
( ) Determinar o nível básico de capacidade.
( ) Compreender as consequências das decisões de capacidade.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q3950807
Engenharia de Qualidade
Um dado serviço de entrega tem o compromisso de entregar encomendas até as 10h
da manhã do dia seguinte ao despacho. Entregas com mais de 2 horas de atraso são consideradas
inaceitáveis, gerando uma penalidade de R$ 10,00 por entrega. Considerando a penalidade convertida
em função de perda de Genichi Taguchi, qual é o valor da constante k que representa o impacto
financeiro da variabilidade no desempenho logístico do serviço?
Q3950806
Engenharia de Produção
Em relação às mensurações típicas utilizadas no projeto e na avaliação do sistema
logístico operado por uma empresa, assinale a alternativa INCORRETA.
Q3950803
Engenharia de Produção
O ponto de reposição indica o nível de estoque a partir do qual deve ser realizado um
novo pedido, de modo a garantir a disponibilidade de materiais durante o prazo de reposição. Como
existe um intervalo entre a solicitação e a chegada efetiva dos itens, é necessário antecipar a demanda
que ocorrerá nesse período. As seguintes informações devem ser levadas em consideração: a
utilização por um hospital de um determinado material médico descartável cuja taxa de consumo é
750 unidades por ano, um ano com 52 semanas e o prazo de reposição do fornecedor de 2,5 semanas.
Qual é o ponto de reposição desse material analisado (em unidades)?
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Motorista (Todos os Cargos |
Q3950068
Engenharia de Transportes e Trânsito
A correta interpretação da sinalização viária é essencial
para a segurança e fluidez do trânsito. Placas, marcas
viárias e sinais luminosos possuem funções distintas.
Associe corretamente os tipos de sinalização (Coluna I)
às suas finalidades (Coluna II)
Coluna I
1. Regulamentação. 2. Advertência. 3. Indicação. 4. Sinalização horizontal.
Coluna II
(__) Informar condições, proibições ou obrigações ao condutor. (__) Alertar sobre riscos ou situações especiais da via. (__) Orientar o usuário quanto a destinos e serviços. (__) Organizar o fluxo por meio de marcas no pavimento.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA de associação dos itens acima, de cima para baixo:
Coluna I
1. Regulamentação. 2. Advertência. 3. Indicação. 4. Sinalização horizontal.
Coluna II
(__) Informar condições, proibições ou obrigações ao condutor. (__) Alertar sobre riscos ou situações especiais da via. (__) Orientar o usuário quanto a destinos e serviços. (__) Organizar o fluxo por meio de marcas no pavimento.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA de associação dos itens acima, de cima para baixo:
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