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Q2079271 Secretariado
Sobre a montagem da mesa diretiva em um cerimonial, assinale a alternativa incorreta. 
Alternativas
Q2079269 Secretariado
Sobre funções estratégicas, o gerenciamento de viagens corporativas é uma das tarefas mais desafiadoras, o secretário deve implementar procedimentos com a finalidade de facilitar o trabalho com o devido controle, máxima qualidade e ainda otimizando custos. Assinale a alternativa incorreta sobre o gerenciamento das viagens corporativas.
Alternativas
Q2079259 Secretariado
Leia o texto a seguir.
“Contêm informações sobre documentos primários e são arranjados segundo um plano definitivo; são na verdade, os organizadores dos documentos primários e guiam o leitor para eles”
Assinale a alternativa sobre correta sobre o significado do texto.
Alternativas
Q2079258 Secretariado
É interessante o secretário realizar o follow up dos compromissos agendados. Assinale a alternativa que melhor define follow up. 
Alternativas
Q2079256 Secretariado
A agenda é uma importante ferramenta de trabalho para o profissional de secretariado, possibilita organizar, planejar, e lembrar os compromissos assumidos tanto da chefia quanto do próprio secretário. Assinale a alternativa incorreta sobre compromissos a serem agendados. 
Alternativas
Q2076626 Secretariado
Assinale a alternativa que indica correta e sequencialmente os itens que devem conter os endereços do remetente e do destinatário em uma correspondência.
Alternativas
Q4258268 Secretariado

Sobre a agenda, analise as assertivas abaixo:


I. A organização das tarefas diárias proporciona maior controle sobre tudo o que deve ser feito e aumenta a produtividade ao longo de um dia de trabalho.


II. Ter uma agenda ajuda a lembrar eventos recorrentes, como datas especiais e aniversários, compromissos semanais ou mensais, etc.


III. A agenda organiza atividades com base em suas metas e objetivos.


Está CORRETO o que se afirma em

Alternativas
Q4253134 Secretariado
A presença de uma recepcionista é constante nas organizações, inclusive nas instituições públicas. Para você o que faz uma recepcionista? Suas funções vão além de apenas recepcionar e direcionar os visitantes. Uma recepcionista tem como funções principais atendimento e orientação ao público de forma presencial e telefônica. São atributos da redação oficial os relacionados abaixo, com EXCEÇÃO de 
Alternativas
Q4248944 Secretariado
Acerca da gestão de serviços, marque a alternativa correta:
Alternativas
Q4240899 Secretariado
Bond e Oliveira (2011) definem que reuniões são encontros importantes realizados nas empresas, com o objetivo principal de tomar decisões. De acordo com as autoras, entre as atribuições do secretário da reunião estão, EXCETO:
Alternativas
Q4194812 Secretariado
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
O PABX é um(a) _______________. De um modo simplificado, o aparelho conecta-se diretamente à uma operadora de telefonia, da mesma maneira que um telefone comum. O diferencial é que ele permite a conexão direta com outras linhas internas, inclusive sem fio, por meio de ramais.
Alternativas
Q4157979 Secretariado

São atribuições do recepcionista de pronto socorro:



I. Realizar atendimento aos pacientes agendando consulta, orientando e instruindo (tanto pessoalmente como por telefone);


II. Anotar recados;


III. Localizar prontuário do paciente encaminhando-o para o local da consulta;


IV. Processar a documentação exigida para o atendimento.



São corretas as afirmativas:

Alternativas
Q4111428 Secretariado
As reuniões são essenciais, para decisões importantes, mas é preciso saber organizá-las, sendo produtivas e assim alcançar o objetivo necessário, caso contrário podem manchar a imagem do setor responsável, da pessoa que propôs a reunião. Diante deste assunto, análise e velique a questão que NÃO condiz com o conteúdo considerado.
Alternativas
Q4107751 Secretariado
 É um dos meios mais importantes de comunicação entre colaboradores de uma empresa ou um setor, se tem a oportunidade de estudar melhor os assuntos de interesse, resolução de problemas, colaboração de ideias, tomando decisões mais completas e tolerantes. É, portanto, imprescindível sua realização periodicamente no ambiente de trabalho. Entretanto, para que tais acontecimentos não sejam demasiadas, improdutivas e desnecessárias, desencadeando descrédito da equipe, exceto em casos extremos nunca devem demandar excessos. Para tanto, devem ser preparadas e conduzidas de maneira adequada constituindo-se em uma excelente ferramenta gerencial. De acordo com este contexto sobre qual ferramenta, qual meio de comunicação tão importante foi descrito no texto ?
Alternativas
Ano: 2022 Banca: FCM Órgão: IF-BA Prova: FCM - 2022 - IF-BA - Auditor |
Q4081927 Secretariado
A necessidade dos formulários, conforme Oliveira (2013), pode ser justificada em função dos seguintes fatores, EXCETO por
Alternativas
Q4075324 Secretariado
Ao ser solicitada a realização de uma chamada ao telefonista, ele deve estar pronto para atender a essa demanda, principalmente tendo o número de contato da pessoa a quem se destina a ligação em um lugar de fácil acesso. Por isso, é importante que o telefonista:
Alternativas
Q4075319 Secretariado
A realização de um trabalho eficiente requer do Telefonista uma série de práticas, materiais e ferramentas capazes de otimizar e agilizar seu trabalho. Qual das alternativas a seguir apresenta um material que facilita a rotina do trabalho do telefonista? 
Alternativas
Q4051950 Secretariado
Com base em seus conhecimentos sobre o tema: Manual das Redações da Presidência da República, a redação oficial deve caracterizar-se por:
Alternativas
Q4050118 Secretariado
Analise as afirmativas a seguir.

I. As comunicações oficiais devem permitir uma única interpretação e serem extremamente impessoais.
II. Ata, consulta, convocação, decreto, memorando e edital são alguns dos tipos de correspondências oficiais.
III. A comunicação interna, ágil, realizada entre unidades administrativas de um mesmo órgão, de mesmo nível ou não, denomina-se “despacho”.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q4050115 Secretariado
Seminário e Workshop são tipos de eventos muito parecidos; porém, possuem algumas diferenças. Diante do exposto, assinale a alternativa que evidencia uma característica de Workshop somente. 
Alternativas
Respostas
1261: B
1262: D
1263: B
1264: B
1265: D
1266: B
1267: A
1268: E
1269: A
1270: A
1271: B
1272: D
1273: B
1274: A
1275: E
1276: E
1277: C
1278: B
1279: C
1280: C