Acerca da gestão de serviços, marque a alternativa correta:

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Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: UFJ Prova: IV - UFG - 2022 - UFJ - Assistente em Administração |

Q4248944 Secretariado

A gestão de serviços é tudo o que gira em torno de uma organização para que ela esteja pronta para entregar suas soluções, de forma a satisfazer seus clientes/usuários.

A gestão de serviços é tudo o que gira em torno de uma organização para que ela esteja pronta para entregar produtos, não englobando a prestação de serviços.

A gestão de serviços é tudo o que gira em torno de uma organização para que ela esteja pronta para honrar seus compromissos financeiros.

A gestão de serviços é uma ferramenta utilizada apenas em empresas públicas, não sendo possível aplicá-la em empresas privadas.

A gestão de serviços é uma parte da gestão de pessoas, com foco nos colaboradores que fazem atendimento direto ao cliente/usuário apenas.

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