A excelência no serviço de referência é de suma importância para o conceito da biblioteca junto aos usuários. Um dos objetivos desse serviço é o(a):

Com relação aos tipos de documentos, é correto afirmar que radiografias, microformas e transparências são exemplos de documentos:

Nas bibliotecas e serviços de informação, o instrumento que auxilia o bibliotecário na análise e avaliação de desempenho do setor, permitindo que ele cumpra suas funções de administração e planejamento denomina-se:

Indexação é a operação que consiste em descrever e caracterizar um documento com o auxílio da representação dos conceitos nele contidos. Além da lista de cabeçalhos de assuntos, o instrumento usado para orientar e padronizar essa tradução é o:

No âmbito da seleção de materiais de informação, o critério que aborda a adequação ao usuário, procurando verificar se o trabalho é apresentado em um nível, de vocabulário e visual, que seja compreensível pelo usuário, denomina-se:

Em se tratando de desenvolvimento de coleções, quando uma instituição, mediante acordos e convênios, estabelece programas envolvendo bibliotecas de uma mesma região, com os mesmos interesses e especializações de assuntos, com a finalidade de assegurar acesso a informações relevantes ao maior número possível de usuários, diz-se que essa instituição está realizando uma aquisição:

Um bibliotecário, em uma situação hipotética, ao fazer a entrada correta para o Sistema Estadual de Planejamento e Meio Ambiente, do Estado de Rondônia, utilizando o Código de Catalogação Anglo-Americano (AACR2), deverá atribuir o seguinte cabeçalho:

Com relação ao marketing, a busca e análise objetiva e sistemática de informações relevantes para identificar e solucionar problemas na oferta de produtos/serviços para diferentes públicos é conhecida por:

A organização dos catálogos de uma determinada biblioteca é imprescindível. Seu objetivo é o uso do acervo. Observe a ficha a seguir:

Essa ficha deverá ser arquivada no catálogo:

De acordo com as características que apresenta e a comunidade de usuários a que serve, uma biblioteca se enquadra como instituição de determinado tipo. Aquela que tem a função de representar a memória bibliográfica de um povo, por incluir, em seu acervo, toda a publicação literária do respectivo país, atendendo à prerrogativa do chamado “depósito legal” é a:

De acordo com a NBR 6034:2004 da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), o índice deve abranger informações extraídas do documento. O índice pode ser classificado, quanto ao enfoque, da seguinte forma:

Sobre aplicativos de correio eletrônico, é correto afirmar que:

A ferramenta mais indicada para realizar pesquisas na Internet é:

No BrOffice Writer 2.0, o ícone permite:

No BrOffice Calc 2.0, ícone representa a função:

Ao associar a fórmula abaixo em uma célula de uma planilha, o BrOffice Calc 2.0 indica um erro na construção da fórmula.

=SOMA(C1-C5)

Para que a fórmula esteja correta, deve-se substituir o traço (-) por:

Observe a seguir a imagem parcial do Windows Explorer 7.

A imagem representa o(a):

Observe, na imagem abaixo, a sequência de comandos executados no sistema operacional Linux.

Sobre essa sequência de comandos, é correto afirmar que:

A Cota de Reserva Ambiental, de acordo com a Lei nº 12.651/2012, só poderá ser utilizada para compensar Reserva Legal de imóvel rural situado no(a) mesmo(a):

Sobre a Logística Reversa e a Responsabilidade Compartilhada pelo Ciclo de Vida do Produto, conceitos previstos na Lei nº 12.305/2010, pode-se afirmar corretamente que são mecanismos: