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Q415379 Marketing
Na seleção de cores, é correto afirmar que a luz refletida ou transmitida pelo original que passa por um filtro
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Q415378 Marketing
Um dos modelos mais utilizados no mercado para avaliar a brand equity foi criado pela empresa Millward Brown. Ela se resume a uma pirâmide que, da base para o cume, ordena os seguintes valores de marca:
Alternativas
Q415376 Marketing
A Comunicação Institucional procura compartilhar com o público externo de uma organização várias de suas propriedades intangíveis, como
Alternativas
Q415371 Marketing
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O responsável pela Comunicação da Desenvolve SP quer dar um brinde da instituição aos novos empreendedores financiados pela agência. Deu como exemplo de acabamento a agenda acima. Esse tipo de acabamento é chamado de
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Q415370 Marketing
Existem muitas redes sociais e, ultimamente, observa-se a criação de redes especializadas. Entre as redes mais acessadas no Brasil, está
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Q415366 Marketing
A pedido do governador, a Desenvolve SP encarregou um grupo de funcionários para que realizassem uma análise Swot. Por meio dessa ferramenta, a Agência de Fomento do Estado de São Paulo S. A. poderá
Alternativas
Q415365 Marketing
                    imagem-002.jpg

O termo técnico usado no balão da charge refere-se
Alternativas
Q415363 Marketing
A respeito de Opinião Pública, é correto afirmar que
Alternativas
Q415362 Marketing
Para a maioria dos profissionais e estudiosos de marketing, são cinco as principais áreas de análise que compõem a formulação da estratégia da área. São elas: Clientes,
Alternativas
Q407643 Marketing
Sobre os canais de distribuição física, é INCORRETO afirmar:
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Q406055 Marketing
Com relação à ciência, tecnologia e inovação (CT&I), julgue o item a seguir.

A Pesquisa de Inovação Tecnológica (PINTEC) mede inovações em produtos e processos, além de inovações organizacionais e de marketing.
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Q394817 Marketing
Segundo Kotler (1998), a tarefa da organização é determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados alvos e atender às satisfações desejadas mais eficaz e eficientemente do que os concorrentes, de maneira a preservar ou ampliar o bem-estar dos consumido- res/clientes e da sociedade.
A afirmação acima refere-se ao conceito de
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Q390622 Marketing
A administração do relacionamento com os clientes é fortemente baseada no levantamento e na análise das informações geradas ao longo desse processo.

O núcleo central do conhecimento dentro do processo de CRM (Customer Relationship Management) é o(a)
Alternativas
Q380409 Marketing
Analise as afrmativas abaixo:

1. A Matriz BCG é uma análise gráfca desenvolvida por Bruce Henderson com o objetivo de suportar a análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio, fundamentando-se no conceito de ciclo de vida do produto.
2. Entre os métodos utilizados para a tomada de decisão podem ser citados: Simulação de Monte Carlo e Árvore de Decisão.
3. O Modelo do Managerial Grid foi desenvolvido por Robert Blake e Jane Mouton, e consiste em um sistema de informações aplicado para o gerenciamento de informações.

Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.
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Q369847 Atendimento (Escriturário)
Com relação às ferramentas de propaganda e promoção, julgue os itens subsecutivos.

As atividades promocionais são orientadas para gerar vendas de forma perene.
Alternativas
Q369846 Atendimento ao Público
Com relação às ferramentas de propaganda e promoção, julgue os itens subsecutivos.

A proposição de vendas única, que é uma estratégia criativa de propaganda, consiste em se apresentar uma afirmativa genérica acerca da oferta de mercado.
Alternativas
Q369845 Marketing
Com relação às ferramentas de propaganda e promoção, julgue os itens subsecutivos.

Entre as funções da propaganda, inclui-se a de agregar valor às ofertas de mercado.
Alternativas
Q369844 Marketing
Acerca da relação entre empresa prestadora de serviço e seus clientes, julgue os itens seguintes.

No marketing de relacionamento, enfatiza-se a transação de produtos ou serviços.
Alternativas
Q369843 Atendimento (Escriturário)
Acerca da relação entre empresa prestadora de serviço e seus clientes, julgue os itens seguintes.

De acordo com pesquisas na área de marketing, há uma relação positiva entre a satisfação do cliente e a lealdade conativa dos consumidores.
Alternativas
Q369842 Atendimento (Escriturário)
Acerca da relação entre empresa prestadora de serviço e seus clientes, julgue os itens seguintes.

O valor de um cliente ao longo do tempo é definido como sendo o custo da empresa em atender esse cliente.
Alternativas
Respostas
1801: B
1802: A
1803: E
1804: B
1805: C
1806: C
1807: C
1808: A
1809: C
1810: D
1811: C
1812: B
1813: E
1814: D
1815: E
1816: E
1817: C
1818: E
1819: C
1820: E