Questões de Concurso Para marketing

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Q3222792 Marketing
No contexto da disrupção digital na indústria do entretenimento, qual das seguintes características se tornou uma vantagem competitiva significativa para os serviços de streaming de vídeo em comparação com os grandes estúdios de cinema tradicionais?
Alternativas
Q3222781 Marketing
Qual a principal diferença entre os modelos de negócio SVOD e TVOD?
Alternativas
Q3120427 Marketing
A pesquisa de mercado é um modelo de estudo estatístico que visa aferir dados, comportamentos, audiências, dentre outros. Em seu contexto há a pesquisa de opinião, que busca a reação das pessoas a um fato, ou a um conjunto de acontecimentos e portanto:
Alternativas
Q3100729 Marketing

Considerando as características, as rotinas e os conceitos que envolvem o jornalismo institucional e a assessoria de imprensa, julgue o item a seguir.


Um plano de comunicação, em geral, tem origem em uma política de comunicação, que é mais ampla e pode tratar de questões conceituais como diretrizes, modalidades de comunicação, vínculos e autonomia.

Alternativas
Q3085931 Marketing
Gerenciar o relacionamento com os clientes (CRM) é fundamental para manter a fidelidade e satisfação dos consumidores. Recentemente, uma grande empresa de e-commerce no Brasil conseguiu reduzir o número de cancelamentos ao focar em personalizar o atendimento e melhorar a experiência dos seus clientes.
A prática mais indicada para garantir um relacionamento de longo prazo com os clientes é
Alternativas
Q3077941 Marketing
Acerca do Marketing Pessoal, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3077940 Marketing
Assinale a alternativa que NÃO corresponde a umas das características necessárias para o desenvolvimento eficaz do Marketing Pessoal. 
Alternativas
Q3063419 Marketing

No que se refere à história da publicidade no Brasil, julgue o item que se segue. 


O merchandising abrange todo o ciclo de vida do produto, desde a adequação de sua imagem nos pontos de venda até o acompanhamento de seu desempenho junto aos consumidores. 

Alternativas
Q3055922 Atendimento (Escriturário)
Uma sociedade empresária postulou empréstimo para capital de giro a uma instituição financeira e ficou inadimplente por ter atrasado diversas parcelas do financiamento. Para diminuir sua dívida, essa sociedade empresária alegou incidência do Código de Proteção e Defesa do Consumidor.

Considerando-se que tal sociedade não é consumidora final da operação, no contrato para financiamento de capital de giro para implementação de sua própria atividade empresarial, o Código de Defesa do Consumidor 
Alternativas
Q3048837 Atendimento (Escriturário)
A Regulamentação do Conselho Monetário Nacional estabelece princípios e procedimentos a serem adotados no relacionamento com clientes e usuários de produtos e de serviços.

A Resolução CMN n° 4.949/2021 dispõe que os procedimentos na contratação de operações e na prestação de serviços devem assegurar
Alternativas
Q3048235 Marketing
As mídias sociais aproximam as pessoas e também as empresas.
As empresas inovam por meio da colaboração, sendo certo que  
Alternativas
Q3048234 Marketing
De acordo com uma pesquisa da Internet Advertising Bureau do Reino Unido, “cerca de 90% dos consumidores de fato recomendariam as marcas depois de interagir com elas na mídia social. De forma semelhante, uma pesquisa da NM Incite revelou que os consumidores que recebem um atendimento ao cliente positivo pela mídia social são três vezes mais propensos a se tornarem defensores da marca”.
KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.

Percebe-se uma mudança entre o CRM, sigla em inglês de Customer Relationship Management, social e cuja tradução em português é Gestão do Relacionamento com o Cliente, e o CRM tradicional, sendo que o CRM social tem três usos típicos que são:
Alternativas
Q3048233 Marketing
Os profissionais de marketing devem conhecer o comportamento de compra do consumidor.
Os profissionais dessa área devem ter em mente que 
Alternativas
Q3048230 Marketing
Está entre os objetivos de um profissional de marketing
Alternativas
Q3048229 Marketing
O segredo para uma distribuição forte na mídia conquistada é uma estratégia de ampliação do conteúdo. Nem todos os públicos são iguais, e, quando o conteúdo alcança influenciadores-chave no grupo de público visado, esse conteúdo tem mais chance de viralizar.
KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.

Assim, uma das estratégias das empresas para viralização de conteúdo nas mídias digitais é identificar esses influenciadores, que são
Alternativas
Q3045426 Marketing
Analise as afirmações a seguir, e marque (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.

( ) A responsabilidade social engloba compromissos éticos assumidos pela empresa, ainda que eles não resultem, direta ou necessariamente, em maiores lucros.
( ) Empresas sustentáveis e socialmente responsáveis colaboram financeiramente com instituições que trabalham pela ampliação da justiça social, pela promoção da saúde pública e pela preservação ambiental. Uma boa maneira de fazer isso é se comprometer, junto a seus clientes, a doar uma parcela do faturamento a causas sociais.
( ) Uma empresa sustentável é aquela que não pensa só no lucro a qualquer custo, mas apoia e contribui para a preservação do meio ambiente, o respeito às diversidades humanas e a justiça social. E mais: é capaz de gerar valor (isto é, lucrar) a partir de suas práticas sustentáveis.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
Alternativas
Q3045425 Marketing
A nota oficial é feita com a intenção de informar e explicar para o público sobre o posicionamento da organização frente ao que está sendo anunciado. Geralmente, quando a posição da organização ao divulgar uma nota oficial, leva em conta os princípios defendidos pela entidade e isso é posto de forma clara na nota oficial, caracteriza o seguinte topo de nota oficial: 
Alternativas
Q3045424 Marketing
Quando uma mesma rede social passa a ser um canal de veiculação de mensagens e conteúdo pago ou é usada com o objetivo de conversão de consumo, ela passa a ser uma mídia social. Os três itens essenciais para desenvolver um trabalho profissional em mídias sociais são: 
Alternativas
Q3045422 Marketing
A pesquisa de mercado sob encomenda, destina-se a proporcionar à empresa que a elabora a flexibilidade de configurá-la de forma a atender, exatamente, as necessidades da organização cliente. Uma pesquisa qualitativa, apresenta a seguinte característica:
Alternativas
Q3045421 Marketing
No âmbito da comunicação interna, quando a transmissão de mensagens ocorre de níveis organizacionais mais altos ou mais baixos em diferentes departamentos, demonstrando maior dinamismo no que se refere às decisões da comunicação, tem-se o seguinte tipo de comunicação: 
Alternativas
Respostas
501: D
502: C
503: C
504: C
505: D
506: D
507: A
508: C
509: E
510: A
511: A
512: B
513: A
514: C
515: C
516: E
517: B
518: E
519: D
520: A