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Q299515 Marketing
Uma empresa está introduzindo um novo produto no mercado. Suas vendas, como se esperava, são baixas, os custos por cliente, elevados e, consequentemente, os lucros são negativos. O produto atrai os clientes inovadores e não há muitos concorrentes.

Nessa fase do ciclo de vida do produto, o objetivo de marketing deve ser
Alternativas
Q297343 Marketing
Indique a ferramenta básica para BI cujo objetivo principal é angariar e fidelizar clientes:
Alternativas
Q294664 Marketing
A respeito das estratégias de relacionamento com consumidores,
julgue os itens subsequentes.
Embora não possibilite contatos face a face, o telemarketing é considerado uma ferramenta importante para a prática do marketing de relacionamento, podendo ser utilizado de forma integrada com outras tecnologias de telecomunicações e informática.
Alternativas
Q294662 Marketing
A respeito das estratégias de relacionamento com consumidores,
julgue os itens subsequentes.
A comunicação dirigida refere-se a toda forma de comunicação que incite uma resposta direta do cliente e que não utilize para isso recursos como mala direta, email, fax, telefone ou call center.
Alternativas
Q294651 Marketing
Com relação ao planejamento de comunicação organizacional,
julgue os itens subsequentes.
Mediante a técnica SWOT, analisam-se os pontos fortes e fracos de uma organização, assim como suas oportunidades e ameaças, visando auxiliar o processo de elaboração do planejamento.
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Q294642 Marketing
Julgue os itens a seguir, relativos a marketing institucional.
Entre as áreas de aplicação do marketing institucional não se inclui o marketing cultural.
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Q289321 Marketing
........................ é a sigla do conceito de planejamento de comunicação de marketing que reconhece o valor agregado de um plano abrangente, capaz de avaliar os papéis estratégicos de uma série de disciplinas de comunicação e de combiná-las para oferecer clareza, coerência e impacto máximo por meio de mensagens associadas entre si.


Assinale alternativa que completa corretamente a sentença.

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Q289314 Marketing
.............................. orienta(m) a administração quanto a problemas públicos e quanto às posições e às imagens da empresa.


Assinale a alternativa que completa a sentença com a opção conceitual correta.

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Q289313 Marketing
O termo endomarketing de Bekin está melhor relacionado às atividades de

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Q289306 Marketing
Considere:


X = a exposição de um grupo a uma variável independente, tratamento ou evento, os efeitos dos quais serão determinados.


O = o processo de observação ou medida da variável dependente sobre as unidades de teste ou grupo de unidades.


R = a atribuição aleatória das unidades de teste ou grupos para separar tratamentos.


CG = Grupo de controle.

EG = Grupo experimental.


É correto representar um modelo pré-experimental “pré-teste/ pós-teste” de um único grupo como:

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Q289305 Marketing
A pesquisa .................................... serve para obter ideias e descobertas para o problema que a gerência de marketing está enfrentando. Essa pesquisa deve ser flexível e seus resultados servem de direcionamentos para os pesquisadores.


Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença.

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Q289304 Marketing
O objetivo de pesquisa de marketing é

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Q289300 Marketing
Assinale a sequência de fluxos que melhor representa o conceito geral do processo perceptivo.

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Q289298 Marketing
A técnica Delphi é uma forma de

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Q289297 Marketing
Numa área de marketing, são esperados a existência de novos projetos, assim como a elaboração de processos de desenvolvimento e lançamento de novos produtos. As etapas desse processo ocorrem numa sequência de etapas que culminam na comercialização e acompanhamento do novo produto. Respei tando a lógica de processo, é correto afirmar que

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Q289296 Marketing
Assinale as estratégias competitivas de Porter que podem ser utilizadas no planejamento estratégico.

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Q289295 Marketing
Sobre a hierarquia das estratégias dentro de um planejamento, assinale a alternativa correta.

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Q289294 Marketing
A estratégia básica para escolha de um mercado-alvo é uma

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Q289293 Marketing
O termo stakeholders externos dentro de uma definição estratégica significa:

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Q289292 Marketing
Sobre a análise SWOT, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Respostas
1981: C
1982: E
1983: C
1984: E
1985: C
1986: E
1987: C
1988: C
1989: B
1990: B
1991: C
1992: B
1993: A
1994: E
1995: D
1996: D
1997: E
1998: C
1999: A
2000: B