Questões de Concurso Para serviços gerais

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Q2330485 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na varrição úmida, é necessário separar todo material que será utilizado e levá-lo para área a ser limpa. Deve-se manter os móveis, os utensílios e os equipamentos no local, sem movê-los.
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Q2330484 Conhecimentos de Serviços Gerais
O processo de lavagem seca de uma sala de reunião ou escritório exige do profissional o movimento de esfregar o local com movimentos longos e retos, segurando o pano frouxamente de maneira que absorva mais facilmente a sujidade. É necessário começar sempre limpando de cima para baixo e procurar as manchas de sujeira mais fixadas sobre as superfícies e removê-las completamente com soluções desinfetantes.
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Q2330482 Conhecimentos de Serviços Gerais
A água é um importante insumo dos serviços de limpeza e deve ser sempre utilizada em temperatura ambiente (entre 30 ºC e 40ºC) para a limpeza e a higienização de superfícies em quaisquer estabelecimentos públicos, pois a utilização de água em temperaturas mais elevadas (maiores que 40 ºC) prejudica as superfícies de móveis, equipamentos, pisos, paredes, cerâmicas e, nos serviços de saúde, causam a oxidação e o desgaste de mesas de aço. 
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Q2330481 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na limpeza de tetos, com o material no local, o profissional de limpeza irá subir na escada com um pano umedecido em água, dobrar o pano em quadrados para obter mais faces de limpeza ou envolvê-lo em um rodo, e fazer o uso da aplicação das linhas paralelas de forma que toda a área seja limpa. 
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Q2330479 Conhecimentos de Serviços Gerais
O processo de lavagem de um ambiente pode incluir materiais como: pano de chão lavado e limpo, balde, rodos, máquinas elétricas ou vassoura de piaçava, água, solução detergente e desinfetante, equipamentos de proteção individual e sinalização de segurança.
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Q2330478 Conhecimentos de Serviços Gerais
Para realizar o processo de lavagem, é importante retirar o mobiliário do local, sempre que possível, e antes de iniciar o procedimento. Deve-se despejar uma quantidade de água e sabão, procedendo a esfregação em sentido lateral com uso de máquina ou vassoura. É necessário esfregar toda a extensão do local, traçando linhas paralelas.
Alternativas
Q2330476 Conhecimentos de Serviços Gerais
O processo de varrição de um escritório inicia-se com a separação de todo material que será utilizado e levá-lo para área a ser limpa. Em seguida, deve-se umedecer o pano no balde com água e torcê-lo para retirar o excesso da solução. Assim, cada vez que verificar a presença de sujidade, é necessário lavar o pano, mergulhando-o no balde com água e detergente. 
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Q2330473 Conhecimentos de Serviços Gerais
Antes de iniciar os serviços de limpeza, deve-se desprezar as soluções químicas e detergentes dos baldes, no local indicado pela chefia imediata. Logo após, deve-se realizar a higienização dos baldes e proceder à limpeza do recipiente para resíduos, com solução detergente, em local específico. Em seguida, é necessário repor os sacos de lixo e guardar todos os materiais utilizados no local devido para uso futuro. 
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Q2330472 Conhecimentos de Serviços Gerais
Ao lavar carpetes e cortinas que não tenham muitas manchas ou sujeira fortemente aderida, é recomendado usar apenas água e detergente neutro.
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Q2330469 Conhecimentos de Serviços Gerais
A limpeza e higienização de banheiros e cozinhas é uma atividade de extrema importância para garantir a saúde e o bem-estar dos usuários desses ambientes. Esse procedimento deve compreender não apenas a limpeza seca (como a varrição e espanação), mas também a limpeza úmida e a utilização de produtos de limpeza, como os desinfetantes específicos para esses ambientes. 
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Q2330468 Conhecimentos de Serviços Gerais
A limpeza intensa de setor crítico deve ser feita diariamente, objetivando a manutenção do asseio, o abastecimento e a reposição dos materiais de consumo diário (como sabonete líquido, papel higiênico, papel toalha etc.). 
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Q2330467 Conhecimentos de Serviços Gerais
A função de uma vassoura é remover eficazmente sujeiras e resíduos sólidos do chão, enquanto o rodo é utilizado para a retirada de líquidos de superfícies lisas.
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Q2330466 Conhecimentos de Serviços Gerais
A atividade de limpeza e higienização deve ser realizada de forma contínua, segundo o Plano de Limpeza e Higienização estabelecido, o qual deve conter procedimentos, normas, técnicas e equipamentos a serem utilizados. 
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Q2330463 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na limpeza intensa de um setor crítico – que deve ser feita a cada 2 ou 3 horas, conforme orientações da gestão – a coleta de resíduos deve ser feita de acordo com a sua classificação (resíduos contaminados e não contaminados, por exemplo). É necessário, ainda, realizar a higienização molhada dos banheiros, a limpeza de pisos, de superfícies horizontais e de equipamentos mobiliários, a fim de proporcionar um ambiente limpo e agradável. 
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Q2330462 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na lavagem de parede com revestimento cerâmico, deve-se colocar a solução de limpeza em um balde e mergulhar a esponja na solução, esfregando-a em movimentos únicos. Deve-se iniciar a operação pela parte mais alta; e enxaguar com pano embebido em água, executando movimentos retos, de cima para baixo. Após a limpeza, é importante aplicar solução desinfetante com auxílio de um pano, realizando movimentos paralelos de cima para baixo. 
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Q2330459 Conhecimentos de Serviços Gerais
A responsabilidade do profissional de serviços gerais inclui a limpeza e a conservação dos locais de trabalho, mas exclui o manuseio e a utilização de máquinas e equipamentos, como aspiradores de pó, máquinas de lavar e enceradeiras.
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Q2330457 Conhecimentos de Serviços Gerais
O tipo mais comum de desinfetante é aquele para o uso geral. Para levar essa classificação, ele deve ter comprovada a sua ação bactericida frente a duas bactérias importantes: staphylococcus aureus e salmonella choleraesuis.
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Q2330456 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na limpeza de área externa, a utilização de água sanitária diluída em água é recomendada para a remoção de manchas e desinfecção de pisos e superfícies.
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Q2330455 Conhecimentos de Serviços Gerais
A varrição seca é o processo realizado em todas as áreas semicríticas, objetivando a manutenção do asseio, o abastecimento e a reposição dos materiais de consumo diário (como sabonete líquido, papel higiênico, papel toalha etc.) e a desinfecção de equipamentos contaminados.
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Q2330452 Conhecimentos de Serviços Gerais
As aplicações mais usuais do detergente neutro são: lavagem de louças, talheres, bancadas, paredes e todo tipo de superfícies de uma cozinha; uso em lavanderias, porém com uma configuração completamente diferente e ajustada para tecidos; limpeza de pisos e paredes. 
Alternativas
Respostas
2601: E
2602: E
2603: E
2604: C
2605: C
2606: C
2607: E
2608: E
2609: C
2610: C
2611: E
2612: C
2613: C
2614: E
2615: C
2616: E
2617: C
2618: C
2619: E
2620: C