Questões de Concurso para Arquivologia | Qconcursos.com

Q3839550

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Caiçara - PB Prova: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Caiçara - PB - Digitador |

Q3839550 Arquivologia

A administração eficiente de arquivos envolve atividades técnicas que permitem o controle, a recuperação e a preservação dos documentos ao longo do seu ciclo de vida. Considerando os princípios e práticas de organização arquivística, assinale a única alternativa CORRETA.

A

A classificação de documentos consiste em ordená-los exclusivamente por ordem cronológica, sem levar em conta a estrutura administrativa do órgão produtor.

B

O arranjo documental é aplicado apenas a arquivos correntes, não sendo utilizado em arquivos intermediários ou permanentes.

C

A tabela de temporalidade define prazos de conservação e destinação final dos documentos, podendo determinar eliminação ou guarda permanente.

D

A gestão documental é restrita à fase permanente do arquivo, quando se decide a preservação definitiva do acervo.

E

A avaliação documental deve ser realizada apenas após dez anos da produção do documento, conforme regra geral da Arquivologia.

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Q3839549

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Caiçara - PB Prova: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Caiçara - PB - Digitador |

Q3839549 Arquivologia

Os arquivos públicos e privados são organizados com base em princípios fundamentais da Arquivologia, que orientam a forma correta de produção, classificação, uso e preservação dos documentos. Considerando tais princípios, assinale a única alternativa CORRETA.

A

O princípio da unicidade determina que documentos com o mesmo conteúdo devem ser duplicados e armazenados em pastas diferentes para garantir facilidade de acesso.

B

O princípio da organicidade afirma que os documentos devem ser organizados exclusivamente por ordem alfabética, independentemente da atividade que os gerou.

C

O princípio da proveniência estabelece que os documentos de diferentes órgãos podem ser misturados em um mesmo agrupamento se tratarem de assuntos semelhantes.

D

O princípio do ciclo vital dos documentos considera que cada documento passa por fases distintas - produção, utilização e arquivamento - que orientam sua classificação e destinação.

E

O princípio da cumulatividade determina que o arquivo deve eliminar periodicamente documentos para evitar que sua massa documental cresça ao longo do tempo.

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Q3838336

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Campos Novos - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Campos Novos - SC - Técnico em Desenho |

Q3838336 Arquivologia

A organização e o arquivamento de documentos técnicos são etapas essenciais na gestão de obras públicas e no tratamento de processos administrativos.

De acordo com boas práticas de gestão documental, é correto afirmar que:

A

O arquivamento pode ser feito sem padronização, desde que os documentos fiquem armazenados na mesma pasta física ou digital.

B

Plantas, memoriais, relatórios e croquis devem ser descartados após a conclusão.

C

A organização de documentos técnicos não interfere no andamento de licitações ou fiscalizações, sendo uma etapa opcional do processo.

D

O acervo técnico deve conter apenas as plantas finais aprovadas, não sendo necessário armazenar versões intermediárias, revisões ou anexos.

E

Documentos técnicos devem ser arquivados de forma padronizada, garantindo identificação clara, rastreabilidade e fácil recuperação, preservando o histórico e a integridade dos projetos.

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Q3838323

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Campos Novos - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Campos Novos - SC - Técnico em Apoio Administrativo |

Q3838323 Arquivologia

Na rotina administrativa de órgãos públicos, o protocolo desempenha função essencial no controle e tramitação de documentos.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a principal finalidade do sistema de protocolo.

A

Elaborar relatórios gerenciais sobre produtividade e desempenho dos servidores na unidade administrativa.

B

Organizar cronologicamente todos os processos por ordem de importância e urgência para decisão superior.

C

Registrar, controlar e acompanhar a movimentação de documentos desde seu recebimento até o arquivamento final.

D

Classificar documentos exclusivamente por assunto temático para facilitar consultas posteriores pelos usuários.

E

Digitalizar automaticamente toda documentação recebida para criação de banco de dados eletrônico institucional.

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Q3838287

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Campos Novos - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Campos Novos - SC - Recepcionista |

Q3838287 Arquivologia

Analise as afirmativas abaixo no tocante à entrada e saída de documentos na administração pública.

1. É importante registrar a entrada e saída de documentos oficiais para efeitos de controle.
2. Os documentos oficiais enviados devem ser todos destruídos para evitar acúmulo de papel.
3. Todos os documentos oficiais recebidos devem ser arquivados imediatamente após o recebimento.
4. O registro racional dos documentos oficiais enviados e recebidos é requisito fundamental para futura localização e consulta.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

É correta apenas a afirmativa 2.

B

São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.

C

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

D

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.

E

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

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Q3835759

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3835759 Arquivologia

A atividade de arquivamento, no contexto da Administração Pública, orienta-se por critérios técnicos que asseguram preservação, recuperação da informação e continuidade administrativa. Assinale a alternativa correta.

A

Dispensa critérios de classificação documental.

B

Consiste na guarda organizada de documentos, segundo critérios técnicos, assegurando localização e conservação.

C

Substitui os sistemas de gestão documental do órgão.

D

Implica perda automática da validade administrativa do documento.

E

Destina-se apenas à liberação de espaço físico.

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Q3835024

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Agente Administrativo |

Q3835024 Arquivologia

No setor de protocolo de uma secretaria municipal, o agente administrativo é responsável pelo recebimento, registro, tramitação e expedição de correspondências oficiais. Em determinado dia, chegam ao setor documentos físicos e eletrônicos contendo solicitações de cidadãos, comunicações de outros órgãos públicos e documentos internos que demandam providências em prazos distintos. Considerando os princípios que regem a Administração Pública e as boas práticas de controle documental no serviço público, qual deve ser a conduta correta do agente administrativo diante dessa situação?

A

Proceder ao recebimento das correspondências, registrando apenas aquelas consideradas urgentes, encaminhando as demais conforme a disponibilidade do setor, sem necessidade de controle formal.

B

Receber todas as correspondências, realizar o registro sistemático no protocolo oficial, classificar os documentos conforme sua natureza e grau de urgência, e encaminhá-los às unidades competentes, assegurando a rastreabilidade e o cumprimento dos prazos administrativos.

C

Priorizar a leitura e o encaminhamento das correspondências eletrônicas, deixando o registro das correspondências físicas para momento posterior, uma vez que o meio digital garante maior rapidez.

D

Manter as correspondências sob sua guarda até receber orientação expressa da chefia sobre quais documentos devem ser registrados e expedidos.

E

Encaminhar imediatamente todas as correspondências às chefias das unidades, dispensando o registro prévio no protocolo, a fim de agilizar o fluxo de informações internas.

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Q3835020

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Agente Administrativo |

Q3835020 Arquivologia

Em um órgão público, o setor de protocolo é responsável pelo recebimento, registro, classificação, tramitação e arquivamento das correspondências oficiais, físicas e digitais. Determinada correspondência recebida contém informações necessárias à tomada de decisão administrativa e, após o cumprimento de sua finalidade imediata, passa a ser consultada com menor frequência, até alcançar valor exclusivamente histórico. Considerando as etapas do ciclo de vida dos documentos e as atribuições do protocolo e do arquivamento no âmbito da Administração Pública, assinale a alternativa que representa corretamente o tratamento a ser dado a essa correspondência ao longo do tempo.

A

O arquivamento da correspondência deve obedecer exclusivamente à ordem cronológica de recebimento, sendo desnecessária a consideração de sua função, valor ou fase do ciclo documental.

B

Enquanto for frequentemente utilizada para fins administrativos, a correspondência deve permanecer no arquivo corrente; com a redução de seu uso, deve ser transferida ao arquivo intermediário; e, ao final de seu prazo de guarda, deve ser eliminada ou recolhida ao arquivo permanente, conforme avaliação e critérios estabelecidos.

C

O protocolo limita-se ao registro inicial da correspondência, não possuindo relação com a tramitação, o controle ou a definição do destino arquivístico do documento.

D

A correspondência, após cumprir sua função administrativa, deve ser imediatamente recolhida ao arquivo permanente, em razão de seu potencial valor histórico.

E

Após o registro em protocolo, a correspondência deve permanecer no setor que a produziu ou recebeu, independentemente de sua frequência de uso, até que seja definitivamente eliminada ou preservada.

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Q3835018

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Agente Administrativo |

Q3835018 Arquivologia

Um auxiliar administrativo, no exercício de suas funções, executa atividades que envolvem a elaboração de documentos em processador de texto, atualização de planilhas eletrônicas, pesquisa de informações na internet e envio de correspondências eletrônicas institucionais. Em determinado dia, ocorrem simultaneamente as seguintes situações:

Situação 1: o servidor elabora um ofício em editor de texto, utilizando modelo institucional e recursos de formatação automática.
Situação 2: ao atualizar uma planilha de controle, o servidor opta por inserir valores manualmente, substituindo fórmulas previamente existentes.
Situação 3: para complementar informações do documento, o servidor consulta dados disponíveis em sítio eletrônico oficial de outro órgão público.
Situação 4: o servidor encaminha o material final por e-mail institucional, com assunto genérico e sem identificação clara dos anexos.

Com base nos conhecimentos básicos de informática e nas boas práticas administrativas, avalie as conclusões a seguir.

I.A conduta adotada na Situação 1 está correta, pois o uso de modelos e formatação automática contribui para a padronização e eficiência documental.
II.A conduta adotada na Situação 2 compromete a confiabilidade da planilha, ao eliminar mecanismos automáticos de cálculo e atualização.
III.A conduta adotada na Situação 3 é adequada, pois prioriza fontes oficiais e confiáveis para subsidiar documentos administrativos.
IV.A conduta adotada na Situação 4 é plenamente adequada, uma vez que o uso do e-mail institucional dispensa detalhamento do assunto e dos anexos.

Assinale a alternativa correta.

A

Apenas as conclusões I, III e IV estão corretas.

B

Apenas as conclusões I e III estão corretas.

C

Apenas as conclusões II e IV estão corretas.

D

As conclusões I, II, III e IV estão corretas.

E

Apenas as conclusões I, II e III estão corretas.

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Q3830861

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Campos Novos - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Campos Novos - SC - Guarda Patrimonial Municipal |

Q3830861 Arquivologia

Um colaborador precisa enviar a outro setor um documento físico já assinado, em formato digital, por e-mail, podendo também compartilhar uma cópia em um grupo fechado de rede social para acompanhamento do processo.

Considerando as boas práticas, qual procedimento deve ser adotado?

A

Digitalizar o documento em alta resolução como imagem (JPEG), inserir essa imagem em um arquivo do Word para ajustar o tamanho na página e, em seguida, enviar apenas o arquivo do Word por e-mail e no grupo da rede social, permitindo que o destinatário faça pequenas edições se identificar alguma inconsistência.

B

Utilizar um aplicativo de digitalização no celular pessoal para gerar um PDF do documento assinado, salvar esse arquivo em um serviço de nuvem vinculado à conta pessoal do usuário e encaminhar apenas o link de compartilhamento ao setor responsável e ao grupo fechado da rede social, sem restringir especificamente quem pode baixar o arquivo.

C

Digitalizar o documento em PDF e, para reduzir o tamanho do arquivo, aplicar uma compressão agressiva que diminua a resolução do conteúdo, enviando esse PDF compacto por e-mail e, caso o destinatário tenha dificuldade de leitura, encaminhar posteriormente uma foto de cada página no grupo da rede social.

D

Digitalizar o documento em PDF, mas, antes do envio, utilizar uma ferramenta de reconhecimento de texto (OCR) para converter o conteúdo em texto editável, substituir o arquivo escaneado pelo texto convertido em um novo PDF e enviar esse PDF editável por e-mail e na rede social, considerando que eventual divergência poderá ser corrigida diretamente no arquivo.

E

Digitalizar o documento assinado em scanner/ multifuncional, salvar em PDF legível (conferindo qualidade e integridade), armazenar em local seguro e anexar o PDF ao e-mail; se necessário, compartilhar o mesmo arquivo no grupo fechado da rede social.

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Q3830014

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Nova Veneza - SC Prova: Unesc - 2026 - Prefeitura de Nova Veneza - SC - Agente Administrativo II |

Q3830014 Arquivologia

O serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos. É a área responsável pelo recebimento e distribuição de correspondências, documentos e processos e pelo controle do seu fluxo na instituição.
A definição acima refere-se a qual setor dentro da administração pública?

A

Setor de arquivo.

B

Setor de protocolo.

C

Setor de comunicação

D

Controle de materiais.

E

Estoque.

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Q3830013

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Nova Veneza - SC Prova: Unesc - 2026 - Prefeitura de Nova Veneza - SC - Agente Administrativo II |

Q3830013 Arquivologia

Durante o mês de dezembro, os servidores públicos estavam ansiosos para saber se iriam receber o abono concedido pela Prefeitura de Natal. Como o tema passou a ser amplamente comentado internamente, tornou-se necessário o envio de um comunicado oficial dirigido a todos os servidores da Prefeitura, com a mesma informação, a fim de esclarecer a situação.
Qual documento deve ser utilizado para transmitir esse comunicado?

A

Circular.

B

Despacho.

C

Decreto.

D

Ofício.

E

Requerimento.

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Q3829672

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Nova Veneza - SC Prova: Unesc - 2026 - Prefeitura de Nova Veneza - SC - Agente Administrativo I |

Q3829672 Arquivologia

A gestão de documentos constitui atividade essencial à Administração Pública, estando fundamentada em objetivos primários e no conceito de ciclo de vida documental, que compreende as fases pelas quais passam os documentos desde a sua produção. À luz desse entendimento, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as falsas:

(__)A gestão de documentos visa à otimização dos recursos humanos, materiais e financeiros, bem como à racionalização da produção documental.
(__)A eliminação de documentos que perderam sua utilidade administrativa é incompatível com a gestão de documentos, devendo todos os documentos ser preservados permanentemente.
(__)Planejamento, organização, direção e controle são princípios base da gestão administrativa de um programa de gestão de documentos.
(__)O conceito de ciclo de vida dos documentos utiliza a metáfora biológica para representar as fases documentais, abrangendo desde a produção até a destinação final.
(__)A gestão de documentos aplica-se exclusivamente aos documentos de valor permanente, não abrangendo documentos correntes e intermediários.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo:

A

F, V, V, V, F.

B

V, F, F, V, V.

C

V, F, V,V, F.

D

V, F ,F, V, F.

E

F, F, V, V, V.

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Q3815398

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 7ª Região - BA Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 7ª Região - BA - Assistente Administrativo |

Q3815398 Arquivologia

Julgue o item seguinte, quanto à organização e à estrutura organizacional.

O registro de um documento no sistema de protocolo cria um número de identificação único que permite o seu rastreamento durante toda a sua tramitação.

Certo

Errado

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Q3815396

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 7ª Região - BA Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 7ª Região - BA - Assistente Administrativo |

Q3815396 Arquivologia

Julgue o item seguinte, quanto à organização e à estrutura organizacional.

Um ofício é um tipo de documento administrativo utilizado para a comunicação formal e externa entre os órgãos públicos ou entre estes e particulares.

Certo

Errado

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Q3815395

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 7ª Região - BA Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 7ª Região - BA - Assistente Administrativo |

Q3815395 Arquivologia

Julgue o item seguinte, quanto à organização e à estrutura organizacional.

A expedição de correspondência em uma organização refere‑se ao envio físico dos documentos, sem a necessidade de registro ou controle formal.

Certo

Errado

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Q3815394

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 7ª Região - BA Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 7ª Região - BA - Assistente Administrativo |

Q3815394 Arquivologia

Julgue o item seguinte, quanto à organização e à estrutura organizacional.

A classificação de documentos no protocolo refere‑se à organização dos papéis em ordem alfabética, para facilitar o arquivamento e ordenar os documentos dentro de um mesmo tema.

Certo

Errado

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Q3815392

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 7ª Região - BA Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 7ª Região - BA - Assistente Administrativo |

Q3815392 Arquivologia

Julgue o item seguinte, quanto à organização e à estrutura organizacional.

O protocolo é a área responsável por gerenciar o fluxo de documentos em uma organização, incluindo a sua recepção, o seu registro, a sua distribuição e a sua expedição.

Certo

Errado

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Q3815391

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 7ª Região - BA Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 7ª Região - BA - Assistente Administrativo |

Q3815391 Arquivologia

Julgue o item seguinte, quanto à organização e à estrutura organizacional.

Memorandos e circulares são exemplos de documentos funcionais, que são utilizados na comunicação externa à organização, para contato com os seus clientes.

Certo

Errado

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Q3815390

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 7ª Região - BA Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 7ª Região - BA - Assistente Administrativo |

Q3815390 Arquivologia

Julgue o item seguinte, quanto à organização e à estrutura organizacional.

A redação oficial de documentos, como ofícios e memorandos, exige o uso de linguagem clara, concisa, impessoal e em conformidade com a norma culta.

Certo

Errado

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