Questões de Concurso
Para arquivologia
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( ) O desenvolvimento das ações culturais contribui para a conscientização cívica, desempenha um papel importante na transformação das ideias, além de atuar no processo de construção do conhecimento.
( ) As ações culturais permitem aos arquivos servirem de apoio na complementação à educação formal.
( ) As ações culturais priorizam os eixos da literatura, dança, música, teatro, folclore e manifestações artísticas por parte dos arquivos.
Classe 2 – Apoio à atividade forense

Considerando as informações da tabela, quais são os códigos dos documentos que possuirão o valor secundário, após o término de sua vigência e de seu prazo precaucional?
I. o caráter seriado: os documentos são produzidos um a um e, com o decorrer do tempo, eles constituem séries;
II. a gênesis: os documentos são produzidos dentro de um processo natural de atividade, surgem como produto e reflexo das tarefas de seu produtor;
III. a exclusividade: a informação contida em um documento rara vez se encontra em outro documento com idêntica extensão e intensidade.
Está(ão) correta(s):
1. Conjunto de documentos.
2. Unidade de registro de informações qualquer que seja o suporte ou formato.
3. Conjunto de documentos relacionados entre si por assunto (ação, evento, pessoa, lugar, projeto), que constitui uma unidade de arquivamento.
As atividades de protocolo e registro na ouvidoria incluem a recepção, classificação, registro e encaminhamento de documentos e demandas. Esses processos são essenciais para garantir que todas as manifestações dos cidadãos sejam devidamente documentadas e acompanhadas, permitindo uma gestão eficiente e transparente das informações.
Um protocolo bem definido de recepção, classificação, registro e distribuição de documentos assegura que todas as demandas sejam tratadas de forma organizada.
A adoção de sistemas eletrônicos de gestão documental permite uma melhor organização e acesso rápido às informações arquivadas na ouvidoria.
Na ouvidoria, a utilização de métodos antiquados de arquivamento em papel é preferível, pois a digitalização pode comprometer a segurança dos documentos. A organização manual dos arquivos, sem o uso de sistemas eletrônicos, é considerada suficiente para gerenciar as informações de forma eficaz.
O protocolo na ouvidoria inclui a recepção, classificação, registro e distribuição de documentos de forma sistemática e organizada. Esses processos garantem que todas as demandas dos cidadãos sejam tratadas de maneira eficiente e rastreável, permitindo um acompanhamento preciso desde a recepção até a resolução final.
As atividades de protocolo e registro na ouvidoria incluem a recepção, classificação, registro e encaminhamento de documentos e demandas. Esses processos são fundamentais para garantir que todas as manifestações dos cidadãos sejam devidamente documentadas e acompanhadas, permitindo uma gestão eficiente e transparente das informações. A recepção envolve a triagem inicial das demandas, em que cada solicitação é registrada e classificada conforme sua natureza. A classificação adequada dos documentos assegura que cada demanda seja encaminhada ao setor competente para sua resolução. O registro detalhado das solicitações permite o acompanhamento do status de cada demanda, garantindo que nenhuma solicitação fique sem resposta. Finalmente, o encaminhamento envolve a distribuição das demandas aos setores responsáveis, garantindo que todas as informações sejam tratadas com a devida atenção e prioridade.
A eficiência nas atividades de protocolo e registro é alcançada por meio de procedimentos padronizados que asseguram a consistência e a rastreabilidade das informações.
Na ouvidoria, a utilização de métodos antiquados de arquivamento em papel é preferível, pois a digitalização pode comprometer a segurança dos documentos. Essa prática inclui manter registros físicos de todas as comunicações e documentos, garantindo que sejam armazenados em locais seguros e de fácil acesso. Acredita-se que a digitalização pode expor os documentos a riscos de segurança cibernética, perda de dados e acesso não autorizado, tornando os métodos tradicionais mais confiáveis para a preservação da integridade e confidencialidade das informações.