Um setor acumulou grande quantidade de documentos e decide destruí-los porque “não são consultados há mais de dois anos”. A decisão é:

Um documento recebido pelo órgão necessita percorrer diferentes unidades até chegar ao setor responsável por sua análise. O controle adequado da tramitação tem por principal finalidade: 

A Secretaria pretende eliminar caixas de processos legislativos antigos apenas porque o espaço físico está esgotado. A conduta correta é: 

Ao receber um processo administrativo físico, o servidor percebe que há anexos relevantes mencionados no ofício de encaminhamento, mas eles não acompanham o expediente. A medida mais adequada é: 

Durante a organização do acervo de um arquivo público municipal, uma comissão de historiadores e educadores foi encarregada de sistematizar o método de crítica documental aplicado a um conjunto heterogêneo de fontes do século XIX. O fundo documental reúne cartas oficiais da câmara de vereadores, mapas topográficos, fotografias de época e relatos de viajantes estrangeiros. Para evitar interpretações anacrônicas e garantir a validade científica das análises, a equipe elaborou um protocolo metodológico que orienta os pesquisadores desde a verificação inicial do suporte físico até a contextualização histórica e o cruzamento das evidências textuais e iconográficas. Considerando as etapas formais do método de análise de fontes históricas, ordene os procedimentos a seguir na sequência cronológica e crítica CORRETA:
1. Identificação da autoria, da data, do suporte e da autenticidade material do documento histórico.
2. Análise do conteúdo interno, da linguagem e dos discursos intencionais articulados pelo autor da fonte. 
3. Contextualização histórica relacionando as informações do documento aos processos sociais e políticos da época.
4. Cruzamento sistemático das evidências do documento com outras fontes do acervo para validação das hipóteses.
A ordem CORRETA de realização das etapas, de cima para baixo, é:

Durante o expediente, um Oficial de Administração recebeu, no mesmo período, um processo administrativo para registro, uma correspondência oficial destinada a outro setor, um requerimento protocolado por um munícipe e um documento que deveria ser arquivado após a conclusão do procedimento administrativo. Considerando as atribuições do cargo e as rotinas administrativas, assinale a alternativa que apresenta a conduta correta do servidor.

Durante a implantação de um sistema eletrônico de gestão documental, determinado órgão municipal passou a digitalizar documentos físicos, mantendo procedimentos destinados à indexação, ao controle de acesso e à recuperação das informações. Com base nesse contexto, analise as assertivas a seguir.

I. A digitalização de documentos, quando integrada à adequada indexação e aos mecanismos de recuperação da informação, contribui para maior eficiência da gestão documental.
PORQUE
II. A indexação possibilita relacionar documentos a informações que facilitam sua localização e recuperação, reduzindo o tempo necessário para acesso aos registros.

Assinale a alternativa correta.

Durante a instrução de um processo administrativo, o Oficial de Administração realiza procedimentos relacionados ao protocolo, à organização e ao acompanhamento da tramitação documental. Considerando essas atividades, associe os procedimentos da Coluna 1 às respectivas finalidades descritas na Coluna 2.

Coluna 1

1. Autuação.

2. Juntada.

3. Tramitação.

4. Controle de prazos.

Coluna 2

(__) Acompanha os períodos estabelecidos para manifestação ou prática de atos administrativos.

(__) Consiste na movimentação formal do processo entre unidades administrativas.

(__) Corresponde à formação do processo administrativo mediante organização inicial dos documentos.

(__) Refere-se à inclusão de novos documentos em processo já existente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Em determinado órgão público, uma assistente administrativa iniciou o expediente recebendo cidadãos no balcão de atendimento, registrando solicitações encaminhadas por telefone e por correio eletrônico, protocolando documentos entregues presencialmente e acompanhando processos administrativos em tramitação. Ao longo do dia, também atualizou planilhas de controle de prazos, elaborou um comunicado interno, encaminhou documentos à unidade competente e organizou processos físicos e eletrônicos para facilitar sua localização quando solicitados. Com base nessa situação e nas rotinas administrativas normalmente adotadas, assinale (V) para as afirmativas verdadeiras ou (F) para as falsas.

(__) O atendimento prioritário restringe-se às pessoas com idade igual ou superior a sessenta anos, não alcançando outros públicos previstos na legislação.

(__) O protocolo tem a finalidade de registrar o recebimento ou a expedição de documentos, contribuindo para o controle de sua movimentação administrativa.

(__) A autuação consiste na formação de um processo administrativo a partir da reunião organizada de documentos relacionados a determinado assunto.

(__) A juntada corresponde ao ato de anexar documentos ou peças a um processo, conforme a necessidade de sua instrução.

(__) O encaminhamento de uma solicitação à unidade competente pode ocorrer após seu registro, favorecendo o acompanhamento da demanda durante a tramitação.

(__) O arquivamento de documentos e processos busca facilitar sua localização, preservação e recuperação quando necessária à atividade administrativa.

(__) Comunicações administrativas simples devem apresentar linguagem clara, objetiva e adequada à finalidade institucional.

(__) O atendimento por telefone, por meio eletrônico e de forma presencial pode exigir o registro das informações essenciais para possibilitar o adequado acompanhamento da solicitação.

(__) O preenchimento de planilhas destinadas ao controle de prazos constitui atividade incompatível com a gestão administrativa de documentos e processos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A secretaria de uma unidade escolar iniciou um processo de reorganização de seus documentos após constatar que diferentes conjuntos documentais vinham sendo armazenados segundo critérios distintos. Documentos referentes à vida escolar dos estudantes, registros administrativos, expedientes financeiros e documentos relacionados a projetos institucionais encontravam-se distribuídos entre arquivos físicos e digitais. Em alguns casos, documentos pertencentes ao mesmo conjunto estavam separados em locais diferentes; em outros, a ordenação adotada dificultava a localização das informações solicitadas pelos setores responsáveis.
Para corrigir essas dificuldades, a equipe administrativa decidiu revisar os procedimentos de organização dos documentos, estabelecendo critérios de classificação e métodos de arquivamento compatíveis com as características dos conjuntos documentais e com as necessidades de consulta da instituição. A medida também buscou assegurar que diferentes servidores pudessem compreender e aplicar os mesmos critérios durante a inclusão, movimentação e recuperação dos documentos.
Considerando a situação apresentada e os conhecimentos relacionados às técnicas de classificação e arquivamento de documentos escolares, assinale a alternativa CORRETA.

Uma unidade escolar mantém documentos produzidos e recebidos no desenvolvimento de suas atividades administrativas. Durante a revisão dos procedimentos documentais, verificou-se que determinados documentos permanecem em uso frequente, enquanto outros já não são consultados com a mesma regularidade, sendo necessário definir os procedimentos administrativos e arquivísticos aplicáveis.
Com base exclusivamente no disposto no art. 3º da Lei Federal nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991, que dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e privados, sem considerar doutrina, jurisprudência ou outras fontes, assinale a alternativa CORRETA.

Uma escola encaminhou à Secretaria de Educação um processo administrativo relacionado à solicitação de determinada providência. Durante a análise do trâmite, um servidor verificou que os registros estavam organizados de forma inadequada no sistema e identificou os seguintes momentos do fluxo:
I. O setor competente examinou o conteúdo do processo, realizou as verificações necessárias e registrou sua manifestação por meio de despacho.
II. Após a conclusão da análise, a autoridade responsável deliberou sobre a providência solicitada e formalizou sua decisão mediante assinatura do documento.
III. O processo foi disponibilizado aos interessados e, concluída sua finalidade administrativa, recebeu a destinação documental correspondente.
IV. A solicitação foi recebida pela Secretaria de Educação e passou a integrar o fluxo administrativo da instituição.
V. O documento foi formalmente cadastrado, recebeu identificação própria e teve seus dados registrados para possibilitar o acompanhamento de sua tramitação.
Considerando a sequência lógica das etapas do fluxo documental, assinale a alternativa que apresenta a ordenação CORRETA dos procedimentos descritos.

A secretaria de uma unidade escolar identificou dificuldades na localização de documentos acadêmicos e no acompanhamento de correspondências recebidas e expedidas. Alguns registros de estudantes estavam arquivados sem critério determinadas uniforme, correspondências enquanto haviam sido encaminhadas aos setores responsáveis sem registro da data de recebimento, do destinatário ou da providência adotada. Diante da situação, a direção solicitou a reorganização dos procedimentos da secretaria.
Considerando as técnicas de organização de registros e documentos acadêmicos e de controle de correspondências escolares, assinale a alternativa CORRETA.

Durante o atendimento administrativo de uma unidade escolar, foi recebido um documento externo contendo uma solicitação que demandava manifestação de diferentes setores da instituição. Após sua entrada, o documento foi submetido aos procedimentos administrativos pertinentes e encaminhado à unidade inicialmente responsável pela análise. Posteriormente, em razão do conteúdo da demanda, o expediente precisou ser encaminhado a outro setor, que passou a adotar as providências de sua competência. Para assegurar a rastreabilidade do expediente e permitir a identificação de seu percurso durante o processamento da demanda, o agente administrativo deverá observar procedimento específico previsto na gestão documental.
Considerando a situação apresentada, leia e complete:
O procedimento destinado a acompanhar e controlar a movimentação do documento entre as unidades administrativas responsáveis por seu processamento denomina-se ____________________________.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna acima:

Após concluir os trabalhos de avaliação documental, a comissão responsável pelo arquivo de determinado órgão público verificou que parte da documentação poderia ser descartada. Antes de autorizar a eliminação, surgiu divergência entre seus membros quanto à necessidade de submissão do procedimento a outro órgão. Considerando a situação apresentada, assinale a alternativa correta. 

A gestão documental constitui instrumento essencial para assegurar a produção, a tramitação, o uso, a avaliação e a destinação adequada dos documentos produzidos e recebidos pelos órgãos públicos. A Lei nº 8.159/1991 estabelece diretrizes para a política nacional de arquivos públicos e privados, disciplinando conceitos fundamentais relacionados à gestão documental. Com base na referida lei, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma e assinale a alternativa com a sequência correta. 

( ) Considera-se gestão de documentos o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos em fase corrente e intermediária, visando à sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente. 

( ) É dever do Poder Público a gestão documental e a proteção especial a documentos de arquivos, como instrumento de apoio à administração, à cultura, ao desenvolvimento científico e como elementos de prova e informação.

( ) Compete ao Poder Público a gestão da documentação governamental e as providências para franquear sua consulta aos interessados, na forma da lei.

( ) A eliminação de documentos produzidos por instituições públicas e de caráter público poderá ocorrer livremente, independentemente de autorização da instituição arquivística pública competente.

A Lei nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991, que trata da Política Nacional de Arquivos Públicos e Privados, estabelece conceitos fundamentais relacionados aos arquivos públicos e privados, disciplinando, entre outros aspectos, a gestão de documentos produzidos e recebidos pelos órgãos e entidades da Administração Pública. Sobre o assunto, analise as assertivas e assinale a alternativa correta.

I. Considera-se gestão de documentos o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos nas fases corrente e intermediária, visando à sua eliminação ou ao seu recolhimento para guarda permanente.

II. A gestão de documentos compreende procedimentos e operações técnicas referentes à produção, classificação, uso, avaliação e arquivamento de documentos nas fases corrente e intermediária, visando à sua eliminação ou ao seu recolhimento para guarda permanente.

III. Consideram-se arquivos os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por órgãos públicos, instituições de caráter público e entidades privadas, em decorrência do exercício de atividades específicas, bem como por pessoa física, qualquer que seja o suporte da informação ou a natureza dos documentos.

IV. A gestão de documentos compreende procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos na fase permanente, visando à sua eliminação ou ao seu recolhimento para guarda permanente