Questões de Concurso para Arquivologia

Q3748811

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Administrativo |

Q3748811 Arquivologia

Assinale a opção correta acerca da gestão da informação e de documentos nas organizações.

A

A gestão da informação é restrita à organização, distribuição e uso da informação em uma organização.

B

A informação constitui um dos mais valiosos passivos organizacionais.

C

O atributo de disponibilidade da informação assegura que ela somente seja acessada por pessoas autorizadas.

D

Um dos objetivos da gestão de documentos é acelerar a eliminação de documentos com valor administrativo e sem valor fiscal.

E

A gestão de documentos é uma parte essencial da gestão da informação.

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Q3748810

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Administrativo |

Q3748810 Arquivologia

O princípio arquivístico, que proíbe a transferência de propriedade dos arquivos públicos a terceiros e assegura que o direito público sobre os seus arquivos não prescreve com o passar do tempo, é designado por princípio da

A

proveniência.

B

unicidade.

C

cumulatividade.

D

inalienabilidade.

E

reversibilidade.

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Q3748779

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Office Boy |

Q3748779 Arquivologia

Quando o principal elemento de classificação do documento for o local ou a procedência da informação, é correto afirmar que foi utilizado, precipuamente, o método de arquivamento denominado

A

alfabético.

B

numérico.

C

geográfico.

D

temático‑numérico.

E

alfabético‑numérico.

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Q3748778

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Office Boy |

Q3748778 Arquivologia

Os documentos que deixaram de ser consultados com frequência, contudo as unidades organizacionais criadoras ou relacionadas com sua criação e tramitação ainda podem requisitá‑los para tratar do mesmo assunto ou assuntos semelhantes, constituem os denominados

A

arquivos de primeira idade.

B

arquivos de segunda idade.

C

arquivos de terceira idade.

D

arquivos de primeira ordem.

E

arquivos de terceira ordem.

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Q3748777

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Office Boy |

Q3748777 Arquivologia

Do ponto de vista arquivístico, um pen drive virgem e um livro são considerados, respectivamente,

A

documento e documento.

B

documento e suporte.

C

informação e documento.

D

suporte e suporte.

E

suporte e documento.

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Q3748775

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Office Boy |

Q3748775 Arquivologia

Assinale a opção correta, no que diz respeito às práticas de organização de correspondências nas organizações.

A

As correspondências que chegam devem ficar em locais descentralizados.

B

Embora os softwares de gestão documental não ofereçam backup, eles oferecem recursos de busca de correspondência e segurança informacional.

C

O uso de modelos de correspondências frequentemente utilizadas, tais como ofícios, burocratizam a atividade da equipe.

D

A manutenção da agenda de contatos e endereços atualizada reduz os atrasos na elaboração e no envio de correspondências.

E

A utilização de nomenclaturas e categorias para as correspondências dificultam a execução do trabalho da equipe do setor de protocolo.

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Q3748774

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Office Boy |

Q3748774 Arquivologia

Assinale a opção que apresenta uma atividade realizada na etapa de registro de documentos que adentraram no setor de protocolo de uma organização.

A

separar a correspondência oficial da particular

B

identificar os documentos sigilosos

C

apor um carimbo de protocolo no documento com informações, tais como número e data

D

abrir a correspondência ostensiva e verificar sua integridade

E

encaminhar os documentos aos setores responsáveis, dentro da própria organização

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Q3748414

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Analista Administrativo |

Q3748414 Arquivologia

Um analista precisou arquivar um conjunto de processos administrativos (protocolos) que possuíam numeração sequencial e eram frequentemente consultados.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a técnica de arquivamento que garantirá a recuperação mais rápida de um processo e facilitará a identificação de um processo faltante na sequência.

A

alfabético

B

geográfico

C

duplex

D

ideográfico

E

numérico simples

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Q3748374

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de São José do Ouro - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de São José do Ouro - RS - Auxiliar de Administração |

Q3748374 Arquivologia

Para atender às necessidades dos usuários com eficiência, os documentos de um arquivo devem ser organizados de forma precisa e rápida. A metodologia de organização deve se adaptar às características da instituição e às diferentes fases de vida dos documentos, que são:
I. Corrente. II. Intermediária. III. Permanente.
Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas no item II.

B

Apenas nos itens I e II.

C

Apenas nos itens I e III.

D

Em todos os itens.

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Q3748143

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |

Q3748143 Arquivologia

Um processo administrativo referente a uma licitação concluída há quatro anos foi consultado com pouca frequência, mas, por força de lei, precisou ser mantido por mais seis anos para fins de auditoria.

Com base nessa situação hipotética e diante do fato de que o arquivo do setor estava superlotado com documentos de uso diário, a medida arquivística correta que conciliará a obrigação de guarda com a otimização de espaço consistirá em

A

classificá‑lo como documento de valor intermediário e providenciar a sua transferência para o arquivo intermediário.

B

eliminá‑lo, pois já se passaram quatro anos e a consulta é rara.

C

digitalizá‑lo e, em seguida, eliminar o documento físico para liberar espaço.

D

mantê‑lo no arquivo corrente do setor, pois ainda pode ser consultado.

E

classificá‑lo como documento de valor permanente e enviá‑lo diretamente para o arquivo histórico.

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Q3748141

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |

Q3748141 Arquivologia

Uma repartição pública estava implantando um sistema de gestão eletrônica de documentos (GED).

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que, além da redução do uso de papel e da economia de espaço físico, um dos principais benefícios operacionais esperados é o(a)

A

eliminação total da necessidade de servidores para a área de arquivo.

B

agilidade na localização e no compartilhamento de documentos, permitindo o acesso simultâneo por usuários autorizados.

C

garantia de que nenhum documento poderá ser alterado ou excluído.

D

aumento da burocracia, pois cada acesso ao documento gera uma nova solicitação formal.

E

impossibilidade de acesso a documentos antigos, que não foram criados digitalmente.

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Q3748136

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |

Q3748136 Arquivologia

Segundo as normas de gestão documental, a atividade inaugural no fluxo de protocolo, ao se receber um documento oficial externo, é

A

classificar de acordo com o assunto.

B

distribuir para o setor de destino.

C

digitalizar o documento para o sistema eletrônico.

D

realizar o seu registro.

E

arquivar o documento para consulta futura.

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Q3748135

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |

Q3748135 Arquivologia

Um auxiliar administrativo que recebeu um documento verificou seu conteúdo, identificou o destinatário correto dentro da organização e o encaminhou para o setor responsável.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a descrição se refere às atribuições do setor de

A

arquivamento e descarte.

B

protocolo.

C

inventário de materiais.

D

desenvolvimento de equipes.

E

controle de estoque.

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Q3748127

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |

Q3748127 Arquivologia

Um procedimento descrito no manual tornou‑se obsoleto devido à implementação de um novo sistema. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta a ação correta a ser priorizada para garantir a confiabilidade do documento.

A

Ignorar completamente o manual existente, aguardando que a atualização do documento ocorra naturalmente no próximo ciclo anual de revisões.

B

Estabelecer uma penalidade para os colaboradores que continuarem a seguir o procedimento obsoleto do manual, responsabilizando‑os por quaisquer erros decorrentes de seu uso.

C

Comunicar a mudança informalmente para a equipe por e‑mail ou em uma reunião rápida, sem a necessidade de alterar o manual.

D

Iniciar imediatamente o processo de revisão e atualização formal do manual para refletir a nova realidade do processo.

E

Recolher e descartar todas as cópias do manual imediatamente para evitar o seu uso, deixando a equipe sem documentação de referência até que um novo manual seja criado do zero.

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Q3748126

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |

Q3748126 Arquivologia

Assinale a opção que apresenta o principal objetivo da elaboração de um manual de procedimentos administrativos em uma organização.

A

Eliminar a necessidade de supervisão direta dos colaboradores, uma vez que todas as regras estarão formalmente documentadas.

B

Padronizar a execução de tarefas e servir como fonte de consulta

C

Institucionalizar o controle sobre os processos, adicionando novas camadas de verificação e aprovação para aumentar a burocracia organizacional.

D

Criar um registro formal para fins de auditoria e aplicação de penalidades, responsabilizando diretamente os colaboradores por desvios de conduta.

E

Reforçar a estrutura hierárquica da organização, garantindo que os colaboradores sigam apenas as instruções verbais dos seus superiores imediatos.

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Q3745416

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745416 Arquivologia

Em uma prefeitura municipal, o auxiliar de administração é responsável por organizar e manter os documentos sob a guarda do setor. No desempenho de suas funções, ele lida diariamente com diferentes tipos de arquivos, que variam conforme o conteúdo e a finalidade dos documentos.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a correspondência entre o tipo de arquivo e sua função no setor público.

A

O arquivo obsoleto tem como função armazenar exclusivamente documentos de valor histórico e cultural para a sociedade.

B

O arquivo administrativo guarda documentos de gestão, como contratos e ofícios, que registram as atividades da administração municipal.

C

O arquivo técnico contém apenas documentos pessoais de servidores, como fichas funcionais e registros de ponto.

D

O arquivo histórico é composto por documentos de uso corrente, que ainda possuem valor administrativo imediato.

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Q3745412

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745412 Arquivologia

No setor de protocolo de uma prefeitura, o Auxiliar de Administração recebe uma solicitação de um cidadão para encaminhar um pedido de documento a outra secretaria. Após o envio, o auxiliar percebe que alguns processos ficam parados ou não recebem retorno, prejudicando o atendimento e a eficiência do serviço público.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta sobre a prática de Follow up e Follow through:

A

Acompanhar o andamento do processo (follow up) e garantir que todas as etapas sejam concluídas e o cidadão receba a resposta (follow through).

B

Encaminhar o documento para a outra secretaria (follow through), mas não acompanhar o andamento do processo nem assegurar que todas as etapas sejam concluídas (follow up).

C

Deixar que o cidadão entre em contato com a outra secretaria para obter informações sobre o andamento do processo (follow up) e não assegurar que ele receba a resposta final (follow through).

D

Registrar o pedido do cidadão (follow through), mas não verificar se o processo foi realmente encaminhado ou se todas as etapas foram cumpridas (follow up).

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Q3745411

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745411 Arquivologia

No contexto da administração pública, o setor de Protocolo é responsável por atividades essenciais à tramitação documental. Com base nas atribuições típicas desse setor, assinale a alternativa correta:

A

O setor de Protocolo é responsável apenas pela guarda física de documentos arquivados, não participando da tramitação ativa de processos.

B

O setor de Protocolo atua exclusivamente na digitalização de documentos administrativos, sem responsabilidade sobre seu registro ou controle.

C

A função do setor de Protocolo limita-se à recepção de correspondências externas, sem envolvimento com documentos internos.

D

Compete ao setor de Protocolo o registro, a classificação, a autuação, o controle da movimentação de documentos e processos, dentre outros, no âmbito da instituição.

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Q3745409

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745409 Arquivologia

Em uma repartição pública, a equipe administrativa percebeu que o acúmulo de papéis dificultava a organização e o acesso às informações. Após orientação do setor de arquivo, os documentos passaram a ser classificados conforme sua frequência de uso e valor para a instituição. Aqueles utilizados diariamente permaneceram próximos ao setor de trabalho, os menos utilizados foram transferidos para um espaço de guarda temporária e os de valor histórico foram encaminhados a um arquivo permanente.

Com base nessa situação, associe cada fase do ciclo de vida dos documentos (coluna I) à descrição correspondente (coluna II):

Coluna I − Fases do Ciclo de Vida

1.Fase corrente. 2.Fase intermediária. 3.Fase permanente.

Coluna II − Descrições

(__)Documentos de uso frequente, mantidos próximos ao local de trabalho para consulta imediata.
(__)Documentos com pouca utilização, mas que ainda possuem valor administrativo, legal ou fiscal.
(__)Documentos sem valor administrativo atual, porém com relevância histórica ou cultural.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

1, 2, 3.

B

2, 3, 1.

C

3, 1, 2.

D

1, 3, 2.

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Q3745408

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745408 Arquivologia

Em um órgão público, observou-se que os servidores acumulavam uma grande quantidade de documentos impressos e digitais, sem critérios claros de classificação, avaliação ou eliminação. Como consequência, havia dificuldade em localizar informações e risco de perda de dados importantes. Para resolver o problema, o auxiliar de administração decidiu implantar um programa de gestão de documentos.
De acordo nessa situação, assinale a alternativa correta, que define o objetivo principal da gestão de documentos na Administração Pública.

A

Manter todos os documentos guardados permanentemente, independentemente de sua utilidade.

B

Controlar a produção, tramitação, uso, avaliação e destinação dos documentos, desde sua criação até o arquivamento ou eliminação.

C

Restringir o acesso a documentos administrativos para evitar exposição de informações.

D

Garantir apenas o armazenamento físico de papéis, sem incluir documentos digitais.

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