Questões de Concurso para Turismo | Qconcursos.com

Q3014958

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo |

Q3014958 Turismo

O patrimônio histórico-cultural compreende o conjunto de bens materiais ou simbólicos representativos do conhecimento e da experiência de um povo. O patrimônio histórico-cultural é o principal elemento para o desenvolvimento de roteiros e rotas de turismo cultural. São patrimônio histórico-cultural de Bombinhas, EXCETO:

A

A pesca artesanal da tainha e o modo de falar do povo.

B

Os engenhos de farinha e a Capela Nossa Senhora da Imaculada Conceição.

C

O boi-de-mamão e o bordado crivo.

D

A renda de bilro e os festejos de São Patrício.

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Q3014957

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo |

Q3014957 Turismo

As pesquisas de demanda turística realizadas com os turistas durante a temporada de verão em Bombinhas são importantes para identificar o perfil do turista da cidade e fornecem informações para o planejamento e gestão do destino, principalmente nas decisões estratégicas de marketing e promoção, tanto do destino, como das empresas da cidade e da região. A população dessas pesquisas é representada por:

A

Todos os turistas que visitam Bombinhas na temporada de verão.

B

Parte dos turistas que visitam Bombinhas na temporada de verão.

C

Todos os profissionais que trabalham em Bombinhas na temporada de verão.

D

Parte dos profissionais que trabalham em Bombinhas na temporada de verão.

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Q3014956

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo |

Q3014956 Turismo

O inventário da oferta turística é um instrumento de planejamento turístico. Por que é importante mantê-lo sempre atualizado?

A

Para garantir que apenas os estabelecimentos e atrativos de maior visibilidade sejam incluídos.

B

Para aumentar o tempo de permanência e o valor da diária média dos hotéis e pousadas do destino.

C

Para auxiliar na gestão do turismo local.

D

Para dificultar a concorrência com outros destinos turísticos.

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Q3014955

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo |

Q3014955 Turismo

Segundo a Organização Mundial de Turismo – OMT, o turismo sustentável “considera plenamente seus atuais e futuros impactos econômicos, sociais e ambientais, abordando as necessidades dos visitantes, da indústria, do meio ambiente e das comunidades locais”. Em Bombinhas, são realizados diversos programas, ações e políticas públicas para o desenvolvimento do turismo sustentável. Dentre eles estão podemos citar, EXCETO:

A

Programas Descobrindo Bombinhas e Escola do Mar.

B

Programa Bandeira Azul.

C

Premiações Top 100 e certificação do Green Destinations.

D

Pesquisa de incentivo ao fomento organizacional do turismo.

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Q3014954

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo |

Q3014954 Turismo

O Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos no Ministério do Turismo, o Cadastur, é o cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor do turismo. O Cadastur visa promover o ordenamento, a formalização e a legalização dos prestadores de serviços turísticos do Brasil. Avalie as seguintes afirmativas:

I – O Cadastur é obrigatório para alguns segmentos turísticos e opcional para outros.
II – A validade do cadastro é de dois anos para negócios de turismo e de cinco para guias de turismo.
III – O cadastro é gratuito e deve ser feito on-line.
IV – Um dos objetivos do Cadastur é regularizar a situação tributária dos prestadores de serviços turísticos.

Quais afirmativas estão corretas?

A

I, II e III.

B

I, III e IV.

C

II, III e IV.

D

I, II, III e IV.

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Q3014953

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo |

Q3014953 Turismo

Para o Ministério do Turismo, a segmentação é entendida como uma forma de organizar o turismo para fins de planejamento, gestão e mercado. Para a segmentação da demanda, podem ser consideradas diversas dimensões e fatores. Considere as segmentações e as variáveis listadas. Marque o número da segmentação correspondente (de 1 a 5) para cada lacuna de variáveis.

1. Segmentação geográfica 2. Segmentação demográfica e socioeconômica 3. Segmentação psicográfica 4. Segmentação comportamental 5. Padrões de consumo

( ) Ocasiões, benefícios e status. ( ) Usuários de baixo, médio ou alto consumo. ( ) Área geográfica de origem, densidade populacional e clima. ( ) Idade, gênero, educação, renda, ocupação e estado civil. ( ) Estilo de vida, características de personalidade e preferências.

Assinale a alternativa com a sequência numérica correta (de cima para baixo).

A

5 – 4 – 1 – 2 – 3.

B

4 – 5 – 2 – 1 – 3.

C

5 – 4 – 3 – 2 – 1.

D

4 – 5 – 1 – 2 – 3.

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Q3014952

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo |

Q3014952 Turismo

Conforme a política pública nacional de regionalização do turismo, roteirizar é uma forma de organizar e integrar a oferta turística, gerando produtos rentáveis e comercialmente viáveis. Bombinhas está inserida na região turística Costa Verde & Mar e integra diversos roteiros turísticos segmentados. Dentre eles, estão os roteiros de turismo:

A

Cicloturismo e Cultural.

B

Negócios e Ecoturismo.

C

Religioso e Cicloturismo.

D

Criativo e de Experiência.

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Q3014951

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo |

Q3014951 Turismo

Segundo o Ministério do Turismo, o Turismo pode ser definido como o “conjunto de relações e fenômenos produzidos pelo deslocamento e permanência de pessoas fora do lugar de domicílio, desde que tais deslocamentos e permanência não estejam motivados por uma atividade lucrativa”. Qual das alternativas a seguir NÃO é uma característica do turismo?

A

Temporalidade, pois envolve viagens temporárias.

B

Urbanidade, pois envolve obras e infraestrutura dos atrativos turísticos.

C

Simultaneidade, pois a produção e o consumo ocorrem ao mesmo tempo.

D

Intangibilidade, pois os produtos e serviços não podem ser tocados e estocados.

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Q3014950

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo |

Q3014950 Turismo

O Conselho Municipal de Turismo de Bombinhas – COMTUR, é um órgão de caráter normativo, consultivo e deliberativo, destinado a orientar, promover e garantir o aprimoramento das diretrizes e objetivos do desenvolvimento do turismo no Município. Compete ao COMTUR:

A

Arrecadar impostos e fiscalizar empresas do setor turístico.

B

Organizar eventos e comercializar pacotes turísticos.

C

Apoiar a promoção do desenvolvimento sustentável do turismo.

D

Construir e realizar a manutenção de obras de infraestrutura turística.

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Q2628433

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Câmara de Cachoeirinha - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Câmara de Cachoeirinha - RS - Técnico Legislativo |

Q2628433 Turismo

Para Mazulo e Liendo (2010), familiarizar-se com os termos técnicos e os códigos utilizados por companhias aéreas e hotéis, que aparecem em toda a documentação comumente exigida em viagens, pode facilitar a comunicação com agências de viagens, companhias aéreas e hotéis. Nesse sentido, analise os seguintes termos técnicos utilizados na área de turismo, com suas respectivas definições, assinalando C, se corretas, ou I, se incorretas.

( ) Conexão: termo associado principalmente aos voos, designa a necessidade de troca de aeronave em determinado aeroporto para o prosseguimento da viagem até o destino final.

( ) No show: não comparecimento do passageiro a um embarque ou não entrada de um hóspede no hotel.

( ) Overbooking: transferência de uma classe para outra superior sem pagamento de taxa adicional.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

C – I – I.

B

C – C – I.

C

C – I – C.

D

I – C – I.

E

I – C – C.

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Q2611903

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611903 Turismo

Observe a figura a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

A partir da análise da configuração dos utensílios e louças na mesa, é correto afirmar que se trata de uma

A

mise en place de base para serviço “à la carte”.

B

mise en place de base simples.

C

mise en place de base para serviço de banquete.

D

mise en place de base para sugestões diversas (C Tour).

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Q2611900

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611900 Turismo

A brigada de cozinha é um sistema hierárquico que organiza a equipe da cozinha em praças de trabalho específicas para otimizar os processos. Como integrantes desta equipe, o Saucier, o Rôtisseur e o Garde-Manger são responsáveis, respectivamente, pelas seguintes preparações:

A

molhos, caldos e fundos; assados, escaldados e grelhados; preparações frias como sorvetes, caldas e saladas.

B

caldos, molhos e caldas doces; assados, escaldados e banhos-maria; preparações frias como carpaccios e terrines.

C

caldas, molhos doces e salgados e fundos; assados e fritos em imersão; preparações frias e quentes como mousses, terrines e soufflés doces.

D

molhos, caldos e fundos; assados e grelhados; preparações frias como saladas, charcutarias e pratos frios elaborados.

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Q2611898

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611898 Turismo

A paridade tarifária é um conceito essencial na gestão de tarifas de hotéis, especialmente em um ambiente competitivo. O que significa paridade tarifária?

A

Manter a tarifa para o mesmo tipo de quarto em todos os canais de distribuição, incluindo o site do hotel, agências de viagens online (OTAs) e outros intermediários.

B

Ajustar as tarifas dos quartos de hotel diariamente com base na demanda.

C

Oferecer diferentes tarifas para o mesmo tipo de quarto em diferentes canais de venda.

D

Oferecer descontos progressivos para reservas de longo prazo.

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Q2611897

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611897 Turismo

Uma das principais ferramentas que os meios de hospedagem têm utilizado para comercializar suas reservas diretamente é:

A

sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).

B

sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP).

C

Online Travel Agency (OTA's).

D

motor de reservas.

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Q2611896

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611896 Turismo

Os meios de hospedagem têm investido em motores de reservas para

A

aumentar a visibilidade on-line.

B

reduzir os custos operacionais.

C

diminuir o pagamento de comissões para as Online Travel Agency (OTA's).

D

controlar diretamente a experiência do cliente.

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Q2611895

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611895 Turismo

No contexto da maximização da produtividade da camareira, segundo Castelli (2003), a comparação entre os métodos tradicional e moderno revelou que

A

o modelo tradicional levava 5,15 minutos e percorria 35 metros, enquanto o novo método realiza o mesmo trabalho em 2,45 minutos, percorrendo 19 metros.

B

o modelo tradicional levava 3,21 minutos e percorria 47 metros, enquanto o novo método realiza o mesmo trabalho em 1,81 minutos, percorrendo 21 metros.

C

o modelo tradicional e o novo método levavam o mesmo tempo e percorriam a mesma distância para realizar o trabalho.

D

o modelo tradicional levava 4,15 minutos e percorria 50 metros, enquanto o novo método realiza o mesmo trabalho em 2,10 minutos, percorrendo 25 metros.

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Q2611894

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611894 Turismo

No processo de arrumação de apartamentos em um hotel, a prioridade deve ser dada aos seguintes tipos de apartamentos, na ordem correta:

A

primeiro, os apartamentos cujos hóspedes deram saída; em seguida, os apartamentos nos quais o hóspede colocou o aviso “favor arrumar este quarto”; por último, os apartamentos cujos hóspedes ainda permanecem no hotel.

B

primeiro, os apartamentos nos quais o hóspede colocou o aviso “favor arrumar este quarto”; após, os apartamentos cujos hóspedes ainda permanecem no hotel; finalmente, os apartamentos cujos hóspedes deram saída.

C

primeiro, os apartamentos cujos hóspedes deram saída; em seguida, os apartamentos cujos hóspedes ainda permanecem no hotel; por último, os apartamentos nos quais o hóspede colocou o aviso “favor arrumar este quarto”.

D

primeiro, os apartamentos nos quais o hóspede colocou o aviso “favor arrumar este quarto”; após, os apartamentos cujos hóspedes deram saída; finalmente, os apartamentos cujos hóspedes ainda permanecem no hotel.

Q2611893

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611893 Turismo

Observe a figura a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

A partir da análise da configuração dos itens no carrinho de serviço da camareira, a ordem dos itens de forma crescente é, respectivamente:

A

artigos de limpeza; lixo; roupa suja; toalhas: banho e rosto; tapetes de piso; colchas; artigos complementares para uso do cliente: impressos, sabonetes, lenços de papel etc.; roupas de cama: lençóis e fronhas.

B

roupa suja; artigos de limpeza; tapetes de piso; toalhas: banho e rosto; roupas de cama: lençóis e fronhas; lixo; artigos complementares para uso do cliente: impressos, sabonetes, lenços de papel etc.; colchas.

C

artigos complementares para uso do cliente: impressos, sabonetes, lenços de papel etc.; roupa suja; toalhas: banho e rosto; artigos de limpeza; colchas; tapetes de piso; artigos de limpeza; roupas de cama: lençóis e fronhas; lixo.

D

toalhas: banho e rosto; roupa suja; lixo; tapetes de piso; artigos de limpeza; colchas; artigos complementares para uso do cliente: impressos, sabonetes, lenços de papel etc.; roupas de cama: lençóis e fronhas.

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Q2611892

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611892 Turismo

Conforme estabelecido no artigo 8º da Portaria nº 177, de 13 de setembro de 2011, o prazo para a geração do Boletim de Ocupação Hoteleira (BOH) é o

A

quinto dia útil do mês seguinte.

B

primeiro dia útil do mês seguinte.

C

décimo dia útil do mês seguinte.

D

último dia útil do mês.

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Q2611891

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611891 Turismo

O Sistema Nacional de Registro de Hóspedes (SNRHos) foi criado pelo Ministério do Turismo (MTur) com a principal finalidade de

A

facilitar o controle fiscal e tributário dos meios de hospedagem.

B

monitorar a qualidade dos serviços oferecidos pelos meios de hospedagem.

C

melhorar a elaboração de políticas públicas direcionadas ao setor turístico.

D

reduzir a burocracia interna dos meios de hospedagem em relação ao registro de hóspedes.

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