Questões de Concurso para Comunicação Social

Q717250

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717250 Relações Públicas

Para a elaboração do planejamento, é necessário o estudo minucioso dos fatores ambientais. Sobre este tema, assinale a alternativa correta.

A

Carga tributária e taxa de juros são fatores considerados macroambientais.

B

Estudar os fatores microambientais, a fim de identificar os pontos fortes e fracos da organização, é importante, especialmente após a elaboração do plano.

C

Padrões oficiais de financiamento e atenção à concorrência são exemplos de questões macroambientais.

D

Para enfrentar conflitos macro e microambientais, é necessário que a empresa tenha uma postura conservadora.

E

Questões macro e microambientais, apesar de exercerem pouca influência na organização, devem ser observadas com atenção pelos elaboradores do planejamento estratégico.

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Q717249

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717249 Relações Públicas

Sobre planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento contribui para uma atuação do setor de Relações Públicas na direção dos objetivos organizacionais de modo mais defensivo.

B

Os planejadores estratégicos estão mais preocupados com as operações cotidianas, visando soluções para um futuro imediato.

C

A avaliação do macroambiente é dispensável quando se deseja identificar as ameaças e as oportunidades para atingir as metas.

D

A elaboração de técnicas de avaliação das ações do planejamento deve ser construída após sua implementação na organização.

E

As táticas são as ações mais específicas e direcionadas, elaboradas no plano para a implementação das estratégias.

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Q717248

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717248 Relações Públicas

Diversas discussões relacionadas à área de Relações Públicas envolvem conceitos ligados aos públicos. Sobre esse aspecto, assinale a alternativa correta.

A

Na classificação tradicional de públicos, existem apenas dois tipos de público: o externo e o interno.

B

Fornecedores, acionistas e concorrentes fazem parte do público misto.

C

Imprensa e fornecedores são exemplos de público externo.

D

De acordo com a classificação moderna de públicos, revendedores, acionistas, fornecedores e vendedor externo não autônomo fazem parte do público misto desvinculado.

E

Segundo a classificação moderna de públicos, funcionários com contratos temporários fazem parte do público interno vinculado.

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Q717247

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717247 Relações Públicas

Assinale a alternativa correta sobre fluxos comunicativos.

A

A comunicação ascendente trata-se da comunicação de baixo para cima, isto é, dos subalternos para a cúpula diretiva da organização. A intensidade do fluxo de informações, neste caso, não depende da política da organização.

B

A comunicação vertical caracteriza-se fundamentalmente pela comunicação administrativa oficial.

C

No fluxo horizontal, a comunicação ocorre em níveis diferentes, ou seja, entre pessoas situadas em posições hierárquicas diferentes.

D

O fluxo circular se desenvolve mais em organizações formais, pois a comunicação entre os níveis deve se ajustar aos formatos tradicionais.

E

A comunicação transversal caracteriza-se por enrijecer o tráfego de informações na organização.

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Q717246

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717246 Relações Públicas

Acerca dos conceitos básicos e objetivos das Relações Públicas, assinale a alternativa correta.

A

A construção de políticas de comunicação com responsabilidade social é uma ação conflitante com as atividades do profissional de Relações Públicas.

B

Analisar e interpretar a opinião do público é importante apenas quando a organização encontra-se em situação de crise.

C

O setor de Relações Públicas pode planejar e implementar os esforços da organização para influenciar ou mudar políticas públicas.

D

As atividades das Relações Públicas servem apenas a uma variedade restrita de instituições na sociedade.

E

A atuação dos profissionais de Relações Públicas e Marketing são semelhantes na organização.

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Q717245

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717245 Relações Públicas

Sobre as funções das Relações Públicas, assinale a alternativa correta.

A

A função administrativa é responsável por mediar os interesses da organização e seus diversos públicos.

B

A função estratégica é dispensável para garantir qualidade no relacionamento da organização.

C

O planejamento e a gestão estratégica da comunicação organizacional estão ligados diretamente à função mediadora.

D

A identificação de políticas e procedimentos de uma organização com o interesse público bem como a execução de programas de ação e comunicação são objetivos da função administrativa.

E

O posicionamento da organização diante da sociedade e a articulação das ações entre seus diversos setores da organização são características das funções administrativas e mediadora, respectivamente.

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Q691705

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |

Q691705 Jornalismo

Para a diagramação de uma página, o uso de tabulações do editor de texto auxilia a aplicação do princípio de:

A

oposição;

B

contraste;

C

repetição;

D

alinhamento;

E

proximidade.

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Q691704

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |

Q691704 Comunicação Social

Uma agência de propaganda planeja utilizar em uma campanha um apelo racional que enfoque os benefícios de um produto e o seu diferencial da concorrência.
A melhor técnica a ser utilizada é:

A

USP;

B

teaser;

C

slice of life;

D

testemunho;

E

demonstração.

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Q691703

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |

Q691703 Comunicação Social

O papel do CONAR na autorregulamentação da propaganda brasileira é considerado:

A

eficaz, porque conta com suporte das agências governamentais de comunicação;

B

eficaz, porque a maior parte dos processos resulta em alteração ou suspensão dos anúncios;

C

ineficaz, porque julga processos sem normas prévias sobre o que pode ser veiculado;

D

ineficaz, porque o mercado publicitário desconsidera as ações do Conselho;

E

ineficaz, porque a burocracia excessiva inibe a abertura de processos no Conselho.

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Q691702

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |

Q691702 Comunicação Social

Uma agência de desenvolvimento estadual pretende realizar uma ação promocional para levar grandes empresários a conhecer melhor pequenos fornecedores, para estabelecer novas parcerias. A ação promocional mais adequada é a:

A

elaboração de um mailing list;

B

divulgação em catálogos comerciais;

C

realização de uma entrevista coletiva;

D

organização de uma feira para os empresários;

E

criação de uma marca específica para a promoção.

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Q691701

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |

Q691701 Comunicação Social

Para a veiculação de uma campanha de comunicação que tem como objetivo alcançar públicos locais e segmentados, fortalecendo o relacionamento com eles, gerenciando custos reduzidos e dispondo de flexibilidade para a produção, o meio mais adequado é o(a):

A

jornal;

B

revista;

C

rádio;

D

televisão;

E

mídia exterior.

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Q691700

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |

Q691700 Comunicação Social

Uma instituição pública deseja realizar uma pesquisa para descobrir novas ideias de presidentes das maiores empresas das principais cidades de Minas Gerais. A metodologia mais eficaz para essa pesquisa é:

A

painel;

B

Focus group;

C

pesquisa instantânea;

D

entrevista em profundidade;

E

questionário autopreenchido.

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Q691699

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |

Q691699 Comunicação Social

Um anunciante lançou uma campanha publicitária na televisão, com uma série de anúncios veiculados durante dois meses em Minas Gerais, estado que conta com aproximadamente 20 milhões de habitantes. O relatório de mídia indicou que a campanha, que não foi divulgada fora do estado, atingiu “40 milhões de telespectadores”.
Essa informação no relatório é considerada:

A

factível, porque se refere ao GRP; ;

B

factível, porque se refere à audiência líquida;

C

factível, porque existe uma audiência secundária;

D

irreal, porque a audiência foi maior que o público-alvo;

E

irreal, porque não aborda a audiência bruta.

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Q691698

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |

Q691698 Comunicação Social

Para o publicitário Jens Olesen, um dos maiores nomes da propaganda brasileira nas últimas décadas, a principal função da área de Atendimento em uma agência é realizar prospecção.
A atividade que exemplifica melhor a prospecção é:

A

estudar clientes de outras agências que estejam sendo atendidos de forma ineficiente;

B

divulgar os casos de sucesso e os prêmios recebidos pela agência em veículos especializados de comunicação;

C

divulgar os principais profissionais da agência para o mercado, utilizando da comunicação boca a boca;

D

divulgar o nome e o posicionamento da agência para clientes não atendidos pela concorrência;

E

estudar os clientes atuais para descobrir novas oportunidades de produtos e serviços de comunicação.

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Q691697

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |

Q691697 Comunicação Social

O design thinking é um processo que vem sendo empregado em diversas empresas para a geração de ideias. O nome “design” se relaciona com uma série de características do pensamento criativo, entre elas:

A

formalismo, ênfase na imagem e separação de informações;

B

formalismo, ênfase no texto e informações agrupadas;

C

intuição, ênfase na imagem e informações agrupadas;

D

intuição, ênfase no texto e separação de informações;

E

intuição, ênfase na imagem e separação de informações.

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Q691696

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |

Q691696 Comunicação Social

Determinado órgão público lança uma campanha publicitária afirmando que seus processos são “ecologicamente corretos” e “com ênfase na sustentabilidade ambiental”. Porém, uma reportagem de jornal traz fatos que desmentem a campanha, mostrando que os processos geram desperdício de recursos e poluição do ambiente. Trata-se de um caso de:

A

greenwashing;

B

green accounting;

C

green compliance;

D

ambiental lying;

E

ambiental compliance.

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Q691695

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |

Q691695 Comunicação Social

Os dirigentes de uma empresa com estratégia orientada para o marketing negociam um aporte de capital com um grupo de investidores. Esses investidores desejam comparar os resultados das ações de marketing propostas e, para isso, contratam inicialmente uma pesquisa para detectar:

A

share of mind;

B

brand equity;

C

share of heart;

D

brand awareness;

E

share of market.

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Q691694

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |

Q691694 Comunicação Social

Uma empresa necessita atingir um público bastante amplo e disperso, de diversos níveis de escolaridade. As ferramentas de comunicação organizacional integrada mais adequadas para o caso são:

A

eventos e divulgação jornalística;

B

eventos e publicidade institucional;

C

divulgação jornalística e comunicação dirigida;

D

publicidade institucional e comunicação dirigida;

E

publicidade institucional e divulgação jornalística.

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Q691693

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |

Q691693 Comunicação Social

Empresas japonesas apresentam diferenças significativas em relação aos processos estratégicos e à tomada de decisão, quando comparadas a empresas ocidentais. Em relação à gestão de crises com a opinião pública, é correto afirmar que as empresas japonesas, em relação às norte-americanas e brasileiras, constituem um caso de:

A

sucesso, porque apresentam um planejamento estratégico de longo prazo que inclui as políticas de comunicação;

B

sucesso, porque as decisões consensuais geram um grande comprometimento entre os tomadores de decisão;

C

sucesso, porque a lealdade à empresa facilita a adoção de políticas internas de comunicação integrada;

D

insucesso, porque a tomada de decisão lenta é um fator de risco para crises junto à opinião pública;

E

insucesso, porque a comunicação não é considerada uma variável estratégica no planejamento de longo prazo.

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Q691692

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |

Q691692 Comunicação Social

O uso da ferramenta “Retorno sobre Investimento” (ROI) para mensurar o resultado do Planejamento Estratégico de Comunicação pode ser considerado:

A

correto, desde que seja complementado por indicadores qualitativos;

B

correto, porque toda atividade organizacional deve ser avaliada financeiramente;

C

correto, desde que cada ação tenha um ROI próprio calculado no processo;

D

incorreto, por se tratar de uma forma de mensuração financeira;

E

incorreto, porque a comunicação deve ser avaliada de forma qualitativa.

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