Na preparação de uma nova campanha institucional, a Agente de Comunicação avaliou que parte da população desconhecia o funcionamento das comissões permanentes da Câmara Municipal. Para aprimorar o entendimento do público, ela propôs ações educativas, uso de linguagem acessível e ampliação do diálogo com segmentos comunitários. Também recomendou a criação de materiais informativos que apresentassem, de forma objetiva, o papel do Legislativo. Considerando o tema indicado, assinale a alternativa CORRETA.

Ao preparar uma matéria para o site da Câmara Municipal, a Agente de Comunicação percebeu que um vereador solicitou destacar sua atuação individual na aprovação de um projeto que, na verdade, resultou de decisão colegiada. Além disso, o parlamentar pediu que sua imagem fosse incluída em destaque no topo da notícia. A servidora ponderou sobre o papel institucional da comunicação e avaliou os limites éticos de sua atuação, considerando a impessoalidade e o interesse público. Diante da situação, assinale a alternativa CORRETA.

A Agente de Comunicação está elaborando o roteiro de um vídeo institucional sobre o funcionamento das comissões permanentes da Câmara. O material terá curta duração e linguagem acessível. Sobre boas práticas de roteirização, classifique como VERDADEIRO (V) ou FALSO (F):

(__) Um roteiro eficaz deve organizar cenas, falas e transições, garantindo fluxo narrativo coerente e conexão clara entre os tópicos apresentados ao público.

(__) A introdução pode apresentar informações técnicas densas, mesmo em vídeos curtos, pois o objetivo é demonstrar profundidade de conteúdo, ainda que reduza a compreensão do público geral.

(__) A chamada final deve reforçar o caráter institucional, sem promover parlamentares, direcionando o cidadão aos canais oficiais para obter informações complementares. 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Uma Agente de Comunicação da Câmara Municipal recebe a tarefa de elaborar, no mesmo dia, uma notícia para o site institucional sobre a aprovação de um projeto de lei e um ofício a ser encaminhado a uma secretaria municipal, solicitando informações técnicas para subsidiar futura audiência pública. Na notícia, será necessário explicar o contexto da votação e destacar os impactos para a comunidade; no ofício, é imprescindível empregar linguagem adequada à Administração Pública. Considerando as características de redação jornalística e oficial, assinale a alternativa CORRETA.

Durante a preparação de uma sessão solene de entrega de honrarias, a Agente de Comunicação precisou auxiliar o cerimonial na organização do dispositivo de autoridades. O evento contaria com prefeito, vereadores, secretários municipais e representantes da sociedade civil. No planejamento, foi necessário observar normas de precedência e garantir disposição equilibrada no plenário, evitando constrangimentos e ultrapassagens hierárquicas. Considerando boas práticas de cerimonial público, assinale a alternativa CORRETA.

Em um município de médio porte, a Câmara Municipal decidiu aprimorar sua relação com a população após perceber baixa participação em audiências públicas e desconhecimento sobre os projetos em tramitação. Para isso, o setor de comunicação passou a planejar ações articuladas com as comissões permanentes, elaborando materiais informativos em linguagem acessível, fortalecendo canais de diálogo e garantindo a divulgação prévia de pautas relevantes. Considerando essa situação, assinale a alternativa que apresenta a compreensão CORRETA sobre os princípios e objetivos da comunicação institucional e pública nesse contexto.

A Câmara Municipal implementou um novo canal de atendimento digital para facilitar a comunicação com a população, permitindo envio de dúvidas, sugestões e solicitações sobre atividades legislativas. A Agente de Comunicação foi encarregada de produzir mensagens-guia para orientar o cidadão durante o uso do sistema. Ao desenvolver o material, precisou garantir clareza, acolhimento e coerência com a função institucional. Considerando boas práticas de relacionamento com o cidadão, assinale a alternativa CORRETA. 

A Agente de Comunicação foi encarregada de moderar comentários nas redes sociais da Câmara, garantindo ambiente respeitoso e institucional. Relacione as situações (Coluna I) às ações recomendadas (Coluna II).

Coluna I

1. Comentário com dúvida legítima sobre tramitação.

2. Comentário com discurso de ódio.

3. Comentário contendo crítica fundamentada à atuação parlamentar.

4. Comentário com desinformação sobre competências da Câmara.

Coluna II

A. Remover o conteúdo e registrar a ocorrência, conforme política de uso da página.

B. Responder com informação precisa e educada, esclarecendo o processo legislativo.

C. Manter a publicação, respondendo institucionalmente e agradecendo a participação.

D. Corrigir educadamente a informação equivocada, fornecendo conteúdo verificado.

Assinale a alternativa que contém a associação CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Uma cidadã acessa o site da Câmara Municipal para entender melhor um projeto de lei em discussão e, em seguida, visita as redes sociais da instituição em busca de conteúdo complementar. Ela encontra, no site, uma notícia detalhada, com contexto legislativo e links para documentos oficiais, e, nas redes sociais, cards explicativos com linguagem simples, além de vídeos breves com perguntas e respostas sobre o tema. Como Agente de Comunicação responsável por essa produção, é fundamental compreender a lógica de integração entre esses canais. Com base nesse cenário, assinale a alternativa CORRETA.

A Câmara Municipal pretende divulgar um resumo anual das ações legislativas em múltiplas plataformas: site institucional, Instagram, YouTube e boletim impresso. A Agente de Comunicação analisou as boas práticas para adaptar o conteúdo a cada canal. Sobre esse processo, considere:

I. O conteúdo do site pode ser mais extenso e analítico, pois funciona como repositório oficial, permitindo aprofundamento e inserção de documentos complementares.

II. A versão para Instagram deve priorizar linguagem visual, textos curtos e elementos gráficos, considerando o consumo rápido típico da plataforma.

III. O boletim impresso deve reproduzir integralmente a versão do YouTube, incluindo transcrição completa de falas e descrição de todos os elementos audiovisuais.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas VERDADEIRAS:

A Câmara Municipal iniciou um projeto para aumentar a integração entre o site institucional, o Sistema de Apoio ao Processo Legislativo (SAPL) e o Portal da Transparência, buscando oferecer ao cidadão acesso rápido e coerente às informações legislativas. O Agente de Comunicação participou das reuniões com a equipe de Tecnologia da Informação (TI) para avaliar fluxos de navegação, redundâncias e atualizações automáticas. O objetivo era garantir que dados de proposições, votações e despesas pudessem ser acessados de forma mais intuitiva. Diante desse cenário, assinale a alternativa CORRETA.

A Agente de Comunicação recebeu vídeos gravados por vereadores durante visita técnica e deverá editá-los para publicação nas redes sociais oficiais. Sobre técnicas básicas de edição, classifique como VERDADEIRO (V) ou FALSO (F):

(__) A remoção de ruídos de áudio, o corte de trechos irrelevantes e o ajuste de luminosidade são procedimentos básicos de edição, adequados para melhorar a clareza do conteúdo.

(__) Inserir legendas automáticas ou manuais é inadequado, pois compromete a fluidez do vídeo e não é recomendado para vídeos institucionais curtos.

(__) A padronização de abertura e encerramento com a identidade visual da Câmara é boa prática, desde que não interfira no conteúdo informativo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Em debates recentes sobre cinema nacional, destacou-se o crescimento das plataformas de streaming. Esse fenômeno tem favorecido o cinema brasileiro porque:

A escola precisa comunicar mudança no horário de atendimento a todas as famílias e setores internos. Qual documento é apropriado para essa finalidade?

A comunicação organizacional é fundamental para alinhamento interno, gestão de crises e fortalecimento da identidade institucional. Entretanto, sua eficácia depende de múltiplos elementos, como coerência discursiva, transparência, canais adequados e gestão da informação.
Considerando princípios de comunicação organizacional madura, assinale a alternativa INCORRETA.

No contexto das práticas avançadas de issues management e gerenciamento de crise, considere‑se que a eficácia comunicacional depende da capacidade da organização de mitigar danos reputacionais, preservar a confiança dos públicos estratégicos e manter a coerência entre discurso e ação. Com base nessas informações e nessas exigências, assinale a opção que apresenta a conduta alinhada aos princípios contemporâneos de gestão de crise e comunicação responsável.

Considerando as transformações dos ecossistemas midiáticos e as práticas narrativas emergentes no jornalismo contemporâneo, assinale a opção que apresenta o conceito de narrativa transmídia, levando em conta seus princípios estruturais e sua lógica de circulação por meio de diferentes plataformas.

Pesquisa e análise em comunicação desempenham um papel fundamental no planejamento e na avaliação das estratégias comunicacionais de uma organização. Considerando essa informação, é correto afirmar que as pesquisas de imagem institucional têm como principal objetivo

A produção audiovisual e multimídia desempenha um papel essencial na comunicação contemporânea, especialmente dentro do contexto institucional. Assim, ao utilizar a linguagem audiovisual, é correto afirmar que a principal função da linguagem audiovisual na comunicação institucional é 

O jornalista tem várias áreas de atuação, e uma delas é a de revisor, que desempenha papel fundamental na garantia da qualidade da comunicação. Considerando essa informação, é correto afirmar que, durante a revisão textual, o revisor deve observar