Questões de Concurso para Comunicação Social

Q3814375

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814375 Relações Públicas

As teorias das Relações Públicas evoluíram de abordagens essencialmente instrumentais, centradas na divulgação e na manutenção da imagem para perspectivas mais complexas, que contemplam dimensões estratégicas, simbólicas e críticas da comunicação organizacional. Essas teorias passaram a integrar discussões sobre cultura, poder, mediações, construção de sentido, gestão de relacionamentos e responsabilidade pública, influenciando diretamente o posicionamento estratégico da área dentro das organizações. Considerando o panorama teórico contemporâneo das Relações Públicas e suas múltiplas abordagens, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A Teoria da Excelência entende que o modelo simétrico de duas mãos representa o paradigma ideal de atuação das Relações Públicas, pois se baseia na negociação, no diálogo e no entendimento mútuo entre organização e públicos.

B

A abordagem de Gestão de Relacionamentos (Relationship Management) enfatiza que o principal produto das Relações Públicas é a construção e manutenção de relações de qualidade, avaliadas por indicadores como confiança, comprometimento e reciprocidade.

C

A perspectiva crítica das Relações Públicas considera que a atividade pode reproduzir desigualdades estruturais e, por isso, defende processos comunicacionais capazes de promover participação social ampliada, contestação e transformação das relações de poder.

D

Na perspectiva simbólico-interpretativa, a comunicação é compreendida como processo de construção social de sentidos, no qual narrativas, símbolos e práticas discursivas moldam tanto a cultura organizacional quanto as formas de relacionamento.

E

A Teoria dos Modelos de Grunig e Hunt sustenta que o modelo de imprensa e propaganda (press agentry) é o mais alinhado aos princípios éticos e de responsabilidade pública, sendo o ideal para organizações que desejam alcançar excelência comunicacional.

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Q3814374

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814374 Relações Públicas

Considerando as principais contribuições das teorias da comunicação e suas interfaces com Relações Públicas e Comunicação Organizacional, assinale a alternativa correta.

A

A Teoria Hipodérmica sustenta que os públicos interpretam mensagens de acordo com repertórios culturais diversos, sendo caracterizada por reconhecer a autonomia interpretativa dos receptores e a multiplicidade de significados produzidos socialmente.

B

A Teoria do Agenda-Setting afirma que os meios de comunicação influenciam não apenas os temas sobre os quais o público pensa, mas também as opiniões que os indivíduos devem adotar, determinando diretamente atitudes e comportamentos sociais.

C

No modelo da Espiral do Silêncio, a disposição das pessoas para expressar sua opinião tende a aumentar quando percebem que suas posições são minoritárias, pois buscam se diferenciar dos demais e reforçar a diversidade discursiva.

D

A Teoria Funcionalista da Comunicação defende que os meios atuam como mecanismos de disfunção social, voltados principalmente para desorientar comportamentos e impedir a coesão do sistema social.

E

A Teoria da Ação Comunicativa, de Habermas, propõe que os processos comunicativos podem gerar entendimento mútuo por meio da racionalidade comunicativa, sendo essa perspectiva relevante para práticas dialógicas de Relações Públicas, ao enfatizar consenso, argumentação e legitimidade.

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Q3814373

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814373 Relações Públicas

Uma organização passa por um incidente significativo envolvendo falha operacional, gerando repercussões negativas nas mídias tradicionais e digitais. Considerando princípios avançados de comunicação em situações de crise, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação de crise deve priorizar a defesa imediata da organização, evitando admitir falhas ou responsabilidades até que todos os fatos estejam incontestavelmente comprovados, a fim de impedir prejuízos jurídicos e reputacionais.

B

A atuação comunicacional em crise deve ser fortemente centralizada no setor jurídico, já que a prioridade absoluta deve ser evitar exposição pública, mesmo que isso comprometa transparência, agilidade e atualização das informações.

C

A efetividade da comunicação de crise depende, principalmente, da ausência de contradições entre áreas internas, o que é alcançado ao restringir drasticamente o fluxo de informações e proibir porta-vozes secundários de interagir com a imprensa.

D

Uma resposta eficaz à crise requer transparência, velocidade, consistência, empatia e alinhamento entre áreas internas, com porta-voz treinado, mensagens claras e atualizações constantes, além de monitoramento contínuo dos públicos e ambientes de mídia.

E

A comunicação de crise deve evitar atualizações frequentes, pois mudanças sucessivas de informação podem ser interpretadas como fraqueza institucional, sendo mais seguro divulgar apenas um comunicado final quando a crise estiver controlada.

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Q3814372

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814372 Relações Públicas

No âmbito da gestão estratégica da Comunicação Integrada, considere os princípios que orientam a articulação entre comunicação institucional, mercadológica, interna e administrativa e assinale a alternativa correta.

A

A aplicação do modelo de Comunicação Integrada envolve um processo de gestão estratégica que articula coerência de sentido, alinhamento discursivo, compartilhamento de informações entre áreas e sinergia entre produtos comunicacionais, evitando contradições entre o que a organização diz, faz e entrega aos públicos.

B

A Comunicação Integrada prioriza a padronização estética entre peças e campanhas, sendo essa uniformidade visual suficiente para garantir coerência conceitual, independentemente da convergência entre objetivos estratégicos e mensagens dirigidas aos diferentes públicos.

C

A integração comunicacional deve ser conduzida apenas pelas áreas de marketing e publicidade, pois são elas que detêm competências técnicas para uniformizar mensagens institucionais e gerenciar percepção pública.

D

A Comunicação Integrada reduz a necessidade de pesquisa e diagnóstico, já que seu foco é garantir consistência estética e semântica das campanhas, e não compreender contextos organizacionais ou demandas específicas dos públicos.

E

A integração de mensagens se restringe aos canais externos, pois a comunicação interna possui lógica própria e não interfere na construção do posicionamento institucional da organização.

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Q3814371

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814371 Relações Públicas

Em organizações que operam com estruturas híbridas de trabalho e equipes distribuídas, a comunicação interna assume novas configurações teórico-metodológicas. Considerando conceitos, técnicas e produtos da comunicação interna contemporânea, assinale a alternativa correta.

A

A adoção de múltiplos canais digitais internos reduz a necessidade de planejamento de comunicação, pois a diversidade de plataformas assegura, por si só, acesso contínuo à informação e aumento automático do engajamento dos colaboradores.

B

Em programas de comunicação interna orientados por diagnóstico, a gestão da escuta é tão relevante quanto a emissão de mensagens, sendo que instrumentos como pesquisas periódicas, análises de sentimento, fóruns internos e diálogos estruturados constituem produtos estratégicos do processo comunicacional.

C

A comunicação interna deve evitar o compartilhamento de informações sensíveis relacionadas à cultura organizacional, pois a divulgação de tensões internas pode comprometer a imagem externa da instituição.

D

O uso de métricas qualitativas na comunicação interna é considerado obsoleto, uma vez que somente indicadores quantitativos são capazes de demonstrar a efetividade de canais e campanhas.

E

O papel da liderança na comunicação interna tornou-se secundário em ambientes digitais, já que as plataformas colaborativas substituem as interações diretas entre gestores e equipes.

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Q3814370

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814370 Relações Públicas

Considerando teorias, conceitos, técnicas e produtos relacionados à comunicação pública, uma prefeitura implementa um portal de transparência, sessões de audiência pública transmitidas ao vivo e campanhas educativas colaborativas. A comunicação pública eficaz caracteriza-se principalmente por:

A

Priorizar a emissão de mensagens oficiais uniformes, garantindo controle centralizado da narrativa para preservar a imagem institucional e evitar contestações públicas.

B

Subordinar-se inteiramente à lógica da comunicação mercadológica, buscando engajamento e aceitação do público por meio de técnicas persuasivas e métricas de performance semelhantes às do setor privado.

C

Promover processos deliberativos e de prestação de contas que ampliem o acesso à informação, estimulem a participação e assegurem que produtos comunicacionais (relatórios, portais, audiências, redes) funcionem como instrumentos de co-construção de políticas públicas e responsabilização.

D

Reduzir a interlocução democrática em favor de economizar recursos, priorizando comunicações pontuais e minimamente interativas (comunicados e press releases), já que a participação ampla costuma aumentar custos e riscos políticos.

E

Tratar as plataformas digitais exclusivamente como canais de difusão de campanhas educativas, pois a utilização dessas plataformas para deliberação pública e formação de opinião é incompatível com a neutralidade técnica exigida pelo serviço público.

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Q3814369

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814369 Relações Públicas

Em uma organização orientada pelo modelo de Comunicação Integrada, os produtos comunicacionais devem ser desenvolvidos prioritariamente sob a lógica de padronização estética e repetição de mensagens, pois a coerência visual substitui a necessidade de coerência conceitual entre as áreas de comunicação. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

A

Apenas a Comunicação Institucional necessita alinhar-se ao planejamento estratégico. Já a Comunicação Interna e a Comunicação Mercadológica operam com relativa autonomia, visto que seus públicos não influenciam diretamente a imagem corporativa.

B

No paradigma relacional da Comunicação Organizacional, a função dos produtos comunicacionais é mediar interações e fortalecer a construção compartilhada de sentidos, não apenas transmitir informação.

C

A eficácia da Comunicação Organizacional depende fundamentalmente da intensidade da emissão de mensagens, priorizando o volume comunicacional sobre a gestão de processos.

D

A Teoria da Ação Comunicativa (Habermas) reforça que a comunicação organizacional eficaz se baseia na obtenção de resultados mercadológicos superiores por meio da persuasão estratégica direcionada aos stakeholders.

E

A predominância do modelo unidirecional assimétrico (Grunig) é característica de organizações que praticam comunicação dialógica e participativa.

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Q3814337

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |

Q3814337 Jornalismo

Segundo o Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros, a natureza da atividade da profissão de jornalista é:

A

Social.

B

Técnico-profissional.

C

Econômica.

D

Informacional.

E

Educativa.

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Q3814335

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |

Q3814335 Jornalismo

Sobre projeto gráfico com o uso do formato PDF (Portable Document Format), analise as assertivas abaixo:

I. O PDF é um formato compatível com diversas plataformas e é o padrão para visualização e impressão de arquivos preparados em outros aplicativos.
II. Todas as fontes do arquivo original ficam englobadas dentro do PDF, facilitando o processo de produção, já que não é necessário o destinatário ter licença própria para o uso dessas fontes. III. Para envio de e-mails e visualização no monitor, os PDFs de baixa resolução são suficientes e ocupam pouco espaço.

Quais estão corretas?

A

Apenas II.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q3814333

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |

Q3814333 Jornalismo

Segundo os objetivos da Lei nº 15.263/2025, que institui a Política Nacional de Linguagem Simples na comunicação pública, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma das suas finalidades.

A

Possibilitar que os cidadãos consigam encontrar, entender e usar as informações publicadas pelos órgãos e entidades da administração pública.

B

Reduzir a necessidade de intermediários na comunicação entre o poder público e o cidadão.

C

Organizar as informações na ordem crescente de importância no texto, a fim de facilitar a inclusão do leitor de redes sociais.

D

Reduzir os custos administrativos e o tempo gasto com atividades de atendimento ao cidadão.

E

Facilitar a participação popular e o controle social da gestão pública.

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Q3814332

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |

Q3814332 Jornalismo

A reforma gráfica da década de 1950 introduziu o copydesk (mesa ou espaço dos redatores). As matérias do jornal passaram a ter parágrafo especial de abertura (lide), a exemplo da imprensa norte-americana, seus redatores criaram o sublide e as informações foram organizadas no texto em forma de pirâmide invertida. Qual jornal brasileiro foi pioneiro na implementação desse processo?

A

Última Hora.

B

Jornal do Brasil.

C

O Pasquim.

D

O Diário Carioca.

E

O Estado de São Paulo.

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Q3814331

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |

Q3814331 Jornalismo

São aquelas matérias de atualidade maior, que podem ser editadas hoje, daqui a uma semana ou no próximo mês, com o mesmo interesse, embora sem maior profundidade na apuração, já que basta destacar uma característica, traço, feição. Qual conceito define essas matérias?

A

Suítes.

B

Reportagens.

C

Pautas de gaveta.

D

Pautas calhau.

E

Features.

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Q3814330

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |

Q3814330 Jornalismo

Para organizar e fazer uma boa entrevista em rádio, algumas observações são fundamentais. Sobre elas, assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Nunca deixar de informar-se antes sobre a pessoa que será entrevistada e o assunto que será tratado.
( ) Colocar o entrevistado no ar sem avisá-lo antes, a fim de gerar o fator surpresa.
( ) Encerrar a entrevista imediatamente se perceber que o entrevistado não domina o assunto para o qual foi convidado a falar.
( ) Jamais fazer perguntas que comecem com “O que o senhor acha de...” ou “como o senhor vê a situação de...”.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

F – F – V – F.

B

F – V – F – V.

C

V – F – V – V.

D

V – F – V – F.

E

V – V – F – F.

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Q3814329

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |

Q3814329 Jornalismo

Considerando critérios e técnicas de redação e serviços em assessoria de comunicação, analise as assertivas a seguir e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Um bom texto jornalístico depende, antes de mais nada, de criatividade capaz de substituir a clareza e o domínio do idioma em tempo de redes sociais.
( ) Nota oficial é distribuída em situações críticas, que requeiram um posicionamento forte e definido do assessorado. Pode ser enviada aos veículos em geral e/ou publicada em jornais como matéria paga.
( ) Relise de opinião é texto jornalístico baseado em entrevista, no qual o assessorado expressa sua opinião a respeito de um fato relacionado a ele direta ou indiretamente.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

F – F – V.

B

F – V – V.

C

F – V – F.

D

V – F – V.

E

V – V – F.

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Q3814328

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |

Q3814328 Jornalismo

A produção da notícia e o trabalho da assessoria de imprensa envolvem certas rotinas, serviços e produtos, entre eles os seguintes, EXCETO:

A

Organizar coletivas.

B

Realizar o planejamento de comunicação da instituição.

C

Produzir relises, press kit e atualizar o mailing list.

D

Decidir a estratégia de comunicação da instituição.

E

Produzir artigos.

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Q3814327

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |

Q3814327 Jornalismo

Sobre a classificação de gêneros jornalísticos e formatos de redação, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os conceitos às suas respectivas definições.

Coluna 1

1. Coluna.
2. Dossiê.
3. Reportagem.
4. Notícia.
5. Nota.

Coluna 2

( ) Relato de acontecimento que está em processo de configuração.
( ) Relato integral de um fato que já eclodiu no organismo social.
( ) Relato ampliado de acontecimento que produz impacto no organismo social (antecedentes, desdobramentos de uma fato).
( ) Mosaico estruturado por unidades curtíssimas de informação e de opinião, caracterizando-se pela agilidade e pela abrangência. Cumpre uma função que foi peculiar ao jornalismo impresso antes do rádio e da televisão: o furo.
( ) Mosaico destinado a facilitar a compreensão dos fatos noticiosos. Condensação de dados sob a forma de “boxe”, ilustrado com gráficos, mapas ou tabelas.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

5 – 4 – 2 – 3 – 1.

B

2 – 3 – 4 – 5 – 1.

C

5 – 1 – 3 – 4 – 2.

D

2 – 5 – 4 – 3 – 1.

E

5 – 4 – 3 – 1 – 2.

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Q3814326

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |

Q3814326 Jornalismo

Tipo de entrevista que objetiva destacar a figura do entrevistado, a representação de mundo que ele constrói, uma atividade que desenvolve ou um aspecto de sua personalidade, geralmente relacionado a outros elementos de sua trajetória. Busca-se elaborar uma espécie de narrativa — uma novela ou um ensaio — sobre o personagem, construída a partir de seus próprios depoimentos e impressões. Que tipo de entrevista é esse?

A

Em profundidade.

B

Temática.

C

Coletiva.

D

Ritual.

E

Testemunhal.

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Q3814325

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |

Q3814325 Jornalismo

Trata-se de uma técnica de organizar a notícia em uma unidade base – que apresenta o quê, quando, quem e onde. Na sequência, o nível de explicação responde ao porquê e ao como, complementando os dados fundamentais do fato. Na contextualização, são incluídas informações adicionais, ampliando cada um dos componentes do lide. Por fim, o nível de exploração conecta a notícia a conteúdos do arquivo da publicação ou a fontes externas. O trecho refere-se a qual técnica de redação jornalística?

A

Pirâmide invertida.

B

Pirâmide deitada.

C

Pirâmide normal.

D

Lide tradicional.

E

Técnica do gancho (hook).

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Q3814324

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |

Q3814324 Jornalismo

Em relação à linguagem jornalística, analise as assertivas a seguir e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) As sentenças são construídas, quase sempre, na segunda pessoa, com exceção das citações em discurso direto.
( ) Eliminam-se, com exceção de citações, advérbios que expressam juízos de valor ou modulam predicações e sentenças, situando-as em mundos possíveis ou desejáveis – em suma, os advérbios de modo.
( ) Deve-se ter cuidado com o modismo recente de trocar denominações para “melhorar a imagem” dos entes nomeados. Chamar uma pessoa de “idosa” pode ser gentil, mas dizer que ela está “na melhor idade” pode ser tomado como escárnio.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

V – F – V.

B

F – V – V.

C

V – V – V.

D

F – V – F.

E

F – F – F.

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Q3814323

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |

Q3814323 Jornalismo

Ao lado do relise, o(a) __________ é um dos produtos mais importantes da assessoria de imprensa. É utilizado(a) principalmente em entrevistas e em eventos, quando os jornalistas de veículos de comunicação precisam receber um maior volume de dados para aumentar o conhecimento sobre o tema.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

A

coletiva de imprensa

B

house organ

C

mailing list

D

press kit

E

chipping

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Questões de Concurso Para comunicação social

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