Questões de Concurso para Comunicação Social

Q4055754

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055754 Relações Públicas

Na gestão estratégica de crises institucionais, diferentes etapas compõem o ciclo de preparação e resposta organizacional. Considerando esse processo, a fase de resposta caracteriza-se pelo(a):

A

Identificação dos riscos institucionais e monitoramento permanente da opinião pública.

B

Desenvolvimento de planos de contingência e definição de fluxos de decisão institucional.

C

Análise das vulnerabilidades organizacionais que podem gerar crises institucionais.

D

Implementação de ações comunicacionais imediatas voltadas à gestão da informação e ao posicionamento institucional diante da crise.

E

Elaboração de relatórios de avaliação após o encerramento da crise.

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Q4055753

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055753 Relações Públicas

No relacionamento entre organizações e agências de comunicação, o briefing desempenha papel central no desenvolvimento de projetos e campanhas institucionais. Nesse contexto, o briefing pode ser compreendido como um

A

documento contratual utilizado para formalizar a prestação de serviços entre organização e agência.

B

instrumento estratégico que reúne informações institucionais, objetivos de comunicação, públicos de interesse e diretrizes para orientar o desenvolvimento das ações comunicacionais.

C

documento técnico utilizado para registrar o cronograma de produção das campanhas institucionais.

D

relatório utilizado para avaliar o desempenho da agência contratada.

E

instrumento administrativo destinado à aprovação orçamentária das campanhas institucionais.

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Q4055752

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055752 Relações Públicas

No contexto da comunicação integrada nas organizações públicas, a articulação entre jornalismo, publicidade, marketing e relações públicas não se limita à coordenação operacional entre áreas, mas envolve a construção de uma lógica estratégica de produção de sentido institucional. Considerando essa perspectiva, é correto afirmar que a comunicação integrada

A

corresponde à coordenação das áreas de comunicação para padronizar procedimentos operacionais e administrativos.

B

caracteriza-se pela predominância das estratégias de marketing institucional na definição do discurso organizacional.

C

pressupõe a articulação estratégica entre diferentes especialidades da comunicação, orientada por objetivos institucionais comuns e pela coerência discursiva entre canais e públicos.

D

refere-se à utilização simultânea de diversos meios de comunicação para ampliar o alcance das mensagens institucionais.

E

consiste na padronização estética e visual das campanhas institucionais.

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Q4055751

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055751 Relações Públicas

No planejamento de eventos institucionais em organizações públicas, a gestão orçamentária deve ser orientada por:

A

Critérios estratégicos relacionados aos objetivos institucionais e aos resultados esperados do evento.

B

Decisões administrativas da área financeira.

C

Prioridades definidas pela área de comunicação institucional.

D

Disponibilidade de fornecedores e patrocinadores.

E

Decisões protocolares estabelecidas pelo cerimonial.

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Q4055750

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055750 Relações Públicas

O mapeamento e a segmentação de stakeholders constitui uma etapa fundamental do planejamento de Relações Públicas. Nesse contexto, essa prática visa

A

organizar listas de contatos institucionais para envio de comunicados oficiais.

B

estruturar estratégias de comunicação digital.

C

classificar públicos apenas de acordo com critérios demográficos e socioeconômicos.

D

identificar públicos prioritários exclusivamente para campanhas institucionais.

E

identificar grupos com interesses convergentes e avaliar seu nível de influência e impacto sobre a organização.

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Q4055748

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055748 Relações Públicas

No contexto do endomarketing aplicado às organizações públicas, sua implementação estratégica pressupõe uma compreensão ampliada da comunicação interna. Considerando essa perspectiva, a respeito do endomarketing, assinale a alternativa correta.

A

Consiste em ações de motivação voltadas ao aumento da produtividade organizacional por meio de campanhas internas.

B

Constitui uma estratégia de gestão que busca alinhar valores organizacionais, engajar colaboradores e fortalecer o sentimento de pertencimento institucional.

C

Corresponde a ações de marketing voltadas à promoção da imagem institucional junto aos servidores públicos.

D

Tem como objetivo substituir os fluxos formais de comunicação interna por estratégias motivacionais.

E

Caracteriza-se como um conjunto de práticas de recursos humanos voltadas à avaliação de desempenho dos colaboradores.

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Q4055747

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055747 Relações Públicas

No planejamento e na gestão de eventos institucionais, o processo de avaliação pós-evento desempenha um papel estratégico para a gestão da comunicação organizacional. Qual é a finalidade dessa etapa?

A

Executar o cerimonial e o protocolo do evento.

B

Identificar fornecedores e estruturar a logística operacional.

C

Definir o orçamento e a captação de recursos.

D

Elaborar o cronograma do evento e a programação científica.

E

Mensurar resultados, analisar indicadores de participação e avaliar impactos institucionais.

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Q4055746

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055746 Relações Públicas

Uma política de comunicação organizacional, quando formalmente instituída em uma organização pública, tem como objetivo estruturar a governança da comunicação. Nesse sentido, essa política deve contemplar prioritariamente:

A

A definição de padrões estéticos e gráficos da comunicação institucional.

B

A regulamentação das relações com veículos de imprensa e influenciadores digitais.

C

A definição de diretrizes, responsabilidades, fluxos informacionais e mecanismos de integração da comunicação institucional.

D

A padronização dos conteúdos publicados em redes sociais institucionais.

E

A centralização das decisões comunicacionais na alta gestão organizacional.

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Q4055745

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055745 Relações Públicas

No planejamento estratégico de comunicação integrada, a coerência entre identidade organizacional, imagem institucional e reputação constitui um elemento central da gestão da comunicação. Considerando esse pressuposto teórico, assinale a alternativa correta.

A

A reputação organizacional é o resultado de percepções acumuladas ao longo do tempo, influenciadas pelas experiências e interações dos públicos com a organização.

B

A imagem institucional corresponde ao conjunto de valores e princípios que orientam a atuação organizacional.

C

A identidade organizacional corresponde à percepção construída pelos públicos externos ao longo do tempo.

D

A imagem organizacional corresponde exclusivamente à projeção visual da identidade corporativa.

E

A reputação organizacional é determinada prioritariamente pelas estratégias de publicidade institucional.

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Q4055744

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055744 Relações Públicas

No contexto das organizações públicas, a comunicação pública é compreendida como um campo específico da comunicação organizacional. Nesse sentido, assinale a alternativa que melhor caracteriza a comunicação pública no âmbito de autarquias federais e conselhos profissionais.

A

Processo comunicacional voltado à divulgação institucional e ao fortalecimento da imagem da gestão perante a sociedade.

B

Estratégia de marketing institucional destinada à promoção de políticas públicas e campanhas governamentais.

C

Conjunto de ações de comunicação administrativa voltadas exclusivamente ao público interno das organizações públicas.

D

Processo comunicacional orientado pelo interesse público, pela transparência e pela mediação entre Estado e sociedade.

E

Sistema de comunicação voltado à prestação de contas exclusivamente aos órgãos de controle e fiscalização.

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Q4055743

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055743 Relações Públicas

No âmbito das Relações Públicas estratégicas em organizações públicas, especialmente em conselhos profissionais, a construção de legitimidade institucional depende da articulação entre identidade organizacional, comunicação institucional e relacionamento com públicos estratégicos. Considerando esse contexto, a atuação estratégica das Relações Públicas é melhor expressa como:

A

A centralização da comunicação institucional na produção de conteúdos informativos, priorizando a divulgação das ações administrativas e regulatórias do conselho.

B

A implementação de ações promocionais e campanhas institucionais com foco na ampliação da visibilidade da marca perante a opinião pública.

C

A gestão sistêmica dos relacionamentos organizacionais, orientada pelo planejamento estratégico da comunicação e pelo alinhamento entre identidade, discurso institucional e expectativas dos públicos.

D

A priorização da assessoria de imprensa como o principal instrumento de legitimação institucional perante a sociedade.

E

A condução de processos comunicacionais orientados prioritariamente pela lógica da comunicação mercadológica.

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Q4055577

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055577 Relações Públicas

Ao gerenciar crises, o que NÃO é recomendado realizar do ponto de vista da comunicação?

A

Ter como primeira reação organizacional falas e materiais que enfoquem o acolhimento daqueles que se sentiram lesados.

B

Evitar produzir declarações ou posicionamentos, posicionando-se como "nada a declarar".

C

Ser o mais transparente possível.

D

Evitar culpabilizar terceiros.

E

Produzir um monitoramento das redes sociais.

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Q4055575

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055575 Publicidade e Propaganda

Considerando a definição de briefing de Peter Phillips, segundo a qual não se trata apenas de um documento, mas de um processo, qual alternativa apresenta elementos que NÃO fazem parte do processo?

A

Coleta de dados e análise do mercado.

B

Entrevistas com o cliente.

C

Sintetização das informações coletadas.

D

Identificação do público-alvo.

E

Repasse de dados brutos do cliente à equipe criativa.

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Q4055572

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055572 Comunicação Social

Sobre acessibilidade digital e comunicação inclusiva, é INCORRETO afirmar que:

A

Não se deve utilizar termos como “deficiente” e “retardado”.

B

Imagens em sites e redes sociais devem, na medida do possível, ter sua descrição incorporada.

C

Áudios institucionais publicados na internet devem possuir, na medida do possível, transcrições.

D

Ao descrever imagens, é boa prática adicionar a hashtag “#ParaTodosVerem”.

E

Com vistas a aumentar a acessibilidade, áudios que possuam mais de uma pessoa falando devem utilizar o canal da “esquerda” e da “direita” para cada voz alternadamente.

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Q4055571

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055571 Publicidade e Propaganda

Sob a lógica da Publicidade Institucional e da propaganda de utilidade pública, é correto afirmar que:

A

O objetivo da propaganda de utilidade pública é tipicamente a mudança de comportamento do público-alvo.

B

O objetivo da publicidade institucional não está relacionado à legitimidade da organização.

C

A publicidade institucional visa sempre objetivos de curto prazo.

D

Publicidade de varejo de supermercados são exemplos de propaganda de utilidade pública.

E

A propaganda de utilidade pública visa tipicamente à venda de um produto ou serviço.

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Q4055570

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055570 Publicidade e Propaganda

Assinale a alternativa que relaciona corretamente uma rede social às suas características.

A

X (antigo Twitter) – foco em vídeos e textos longos.

B

Tiktok – foco em vídeos curtos com um público relativamente jovem.

C

Instagram – foco em textos curtos.

D

LinkedIn – foco em produção de fotografias.

E

Youtube – foco na produção de textos.

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Q4055561

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055561 Comunicação Social

Sobre desinformação e fact-checking, é INCORRETO afirmar que:

A

Diversas organizações no mundo, incluindo veículos de mídia e organizações não governamentais, passaram a se dedicar a checar fatos publicamente.

B

Embora as organizações de checagem de fatos tenham se tornado relevantes, ainda há muitos desafios para que as verdades reestabelecidas cheguem às massas.

C

As organizações dedicadas à checagem de fatos frequentemente enfrentam o desafio de manter sua sustentabilidade financeira a longo prazo.

D

A checagem de fatos por organizações independentes é uma atividade típica de Estados autoritários.

E

Os processos de desinformação têm produzido ruídos até mesmo dentro das redações profissionais.

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Q4055560

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055560 Comunicação Social

A ascensão das redes sociais, aliada ao uso de algoritmos cada vez mais complexos, acarreta diversas consequências nos âmbitos social, político, psicológico e organizacional. Considerando esse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Os algoritmos das redes sociais não existem apenas para mostrar conteúdos relevantes, mas também para extrair continuamente dados sobre a experiência humana.

B

As redes sociais não apenas preveem o comportamento de seus usuários, mas também os modifica.

C

Há uma erosão do espaço cívico à medida que grandes organizações controlam o que é visto, discutido e impulsionado.

D

A dinâmica das redes sociais produz uma simplificação de problemas complexos.

E

Os algoritmos das redes sociais são ferramentas matemáticas neutras que não reproduzem vieses ideológicos ou interesses econômicos.

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q4055559

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055559 Relações Públicas

No que tange à comunicação interna, organizacional e institucional no setor público, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação governamental refere-se a uma comunicação que visa à utilidade pública acima da comunicação da gestão.

B

A comunicação pública enfoca no cidadão entendido como um indivíduo situado no debate democrático.

C

A comunicação pública deve ser tratada tal qual a comunicação empresarial, visando a eficiência da produção de lucro.

D

A comunicação interna de uma organização deve atuar exclusivamente com vistas às lideranças da organização.

E

Um desafio e objetivo estratégico na comunicação interna no setor público é o de tornar a comunicação mais hierarquicamente vertical.

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Q4055558

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055558 Relações Públicas

A comunicação e o branding de um conselho profissional devem visar à:

I. Conversão do público geral em consumidor.

II. Conversão do público da profissão regulamentada pelo Conselho em consumidores.

III. Legitimidade social por meio da transparência da organização.

IV. Representação dos interesses dos trabalhadores da profissão.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas III.

D

Apenas III e IV.

E

I, II, III e IV.

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