O papel da imprensa é destacado na formação da opinião pública. Sendo assim, as estratégias de divulgação e relacionamento com a imprensa devem ser vistos com cuidado e rigor.

Quando corretamente planejados, os eventos contribuem para que a organização estabeleça bons relacionamentos com seus públicos e obtenha sucesso em melhorar sua reputação.

Se as redes estão tornando-se o grande palco de discussões sociais e a fonte primordial de informações para a população formar sua opinião, é fundamental que haja uma atuação para evitar atuação nesses ambientes, diminuindo, assim, as chances de formação de opinião negativa.

A informação é a essência do trabalho da comunicação interna: informação verdadeira, comunicada com transparência, no momento certo e em integração com o composto de comunicação, é o que promoverá um relacionamento baseado em confiança, que, na fonte, é uma das bases determinantes da influência na formação da opinião dos colaboradores, que formam um púbico multiplicador.

A opinião pública corresponde à verdade.

Umas das principais características da opinião pública é a perenidade, já que ela retrata uma opinião imutável.

A construção de uma opinião pública se inicia com um debate público, uma discussão coletiva sobre algo que realmente interesse a uma quantidade relevante de pessoas.

A temática opinião pública está presente exclusivamente na esfera política – como meio de pressionar governantes por mudanças –, mas não no campo da administração – no relacionamento das marcas com os consumidores – e da sociologia – ao tratarmos das manifestações do comportamento humano.

Nas redes, as conexões são constituídas de laços sociais, formados pelas interações entre os atores sociais.

Laços sociais podem ser vistos como a efetiva conexão entre os atores que estão envolvidos nas interações.

Interação é a matéria-prima das relações e dos laços sociais e supõe um caráter social perene e não relacionado ao processo comunicativo.

As relações sociais no contexto da mediação pelo computador apresentam diferenças se comparadas a outros contextos, pois, na internet, as relações tendem a ser mais variadas, envolvendo trocas relacionadas ao trabalho e à vida pessoal.

A prática de fact-checking é anterior ao fenômeno das fake news.

A prática do fact-checking surge com a mesma característica da apuração e checagem no jornalismo.

Fontes oficiosas podem ser preciosas para que o repórter obtenha informações das fontes oficiais extraoficialmente.

No processo de apuração de notícias, o jornalista pode utilizar de fontes, sendo as primárias, que são aquelas nas quais o repórter se baseia para colher o essencial para a matéria. São os dados sobre o fato e as versões, tanto as versões oficiais quanto as fornecidas pelos personagens que vivenciaram os fatos.

O cidadão tem o direito de informar, ser informado e ter acesso à informação.

A informação de relevante interesse público é um direito fundamental.

A liberdade de imprensa é um pressuposto do exercício do jornalismo.

O cidadão possui o direito de obstrução da informação de interesse público.

A produção e divulgação da informação devem pautar-se pela veracidade dos fatos.

Rejeitar alterações nas imagens captadas que deturpem a realidade, sempre suprimir ao público o eventual uso de recursos de fotomontagem, edição de imagem, reconstituição de áudio ou quaisquer outras manipulações.

Promover a retificação das informações que se revelem falsas ou inexatas e defender o direito de resposta às pessoas ou organizações envolvidas ou mencionadas em matérias de sua autoria ou por cuja publicação foi o responsável.

Oferecer apoio a colegas que enfrentem perseguição ou violência devido ao exercício profissional.

Buscar provas que fundamentem as informações de interesse público.

Comunicar explicitamente ao público o caráter publicitário de conteúdos, incluindo aqueles que surgem de patrocínios ou promoções.

Pesquisa preliminar

Apuração

Escolha dos acontecimentos relevantes

Seleção das fontes

Divulgação do material

entrevista exclusiva

coletiva de imprensa

entrevista para reportagem

entrevista gravada

entrevista ao vivo