Questões de Concurso para Administração

Q3292366

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3292366 Atendimento ao Público

Em diversos ambientes de trabalho, o auxiliar de serviços gerais entra em contato direto com visitantes e usuários. Marque a alternativa que expressa uma conduta de atendimento adequado:

A

Tratar solicitações com indiferença, pois a prioridade absoluta é a higienização dos espaços.

B

Interromper tarefas de forma imediata ao surgir qualquer demanda, largando máquinas e produtos em operação.

C

Evitar comunicação verbal, indicando somente placas informativas para orientações gerais.

D

Receber as pessoas com educação, orientá-las quando preciso e retornar à rotina de limpeza após concluir o auxílio.

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Q3292362

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3292362 Administração Geral

O planejamento de rotinas de limpeza busca equilibrar recursos e tempo. Selecione a alternativa que demonstra uma atitude organizada:

A

Atribuir as mesmas tarefas a todos os colaboradores ao longo do dia, sem distinção de funções ou áreas.

B

Programar cada etapa de limpeza, considerando as características de cada área, fazendo ajustes quando necessário.

C

Destinar todas as rotinas em um único turno, deixando os demais períodos livres de qualquer intervenção ou supervisão.

D

Depender por completo de solicitações pontuais dos usuários, ajustando as tarefas de maneira improvisada.

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Q3292317

Ano: 2025 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Araucária - PR Prova: FAFIPA - 2025 - Prefeitura de Araucária - PR - Auditor-Fiscal do Município |

Q3292317 Administração Financeira e Orçamentária

Uma Prefeitura Municipal apresentou as contas do prefeito referentes ao último exercício financeiro ao Tribunal de Contas do Estado (TCE). O Tribunal, ao analisar as contas, emitiu parecer prévio apontando irregularidades na execução orçamentária, como despesas realizadas sem respaldo na Lei Orçamentária Anual (LOA) e divergências nos saldos financeiros. Com base nesse parecer, a Câmara de Vereadores iniciou o processo de julgamento das contas do prefeito. Com base neste cenário e na Lei nº 4.320/1964 assinale a alternativa CORRETA.

A

A Câmara de Vereadores tem competência exclusiva para emitir parecer prévio sobre as contas do prefeito, mesmo que o estado possua Tribunal de Contas.

B

O parecer prévio do Tribunal de Contas do Estado é obrigatório e será considerado pelo Poder Legislativo municipal, que decidirá pela aprovação ou rejeição das contas.

C

A existência de um Tribunal de Contas do Estado impede que a Câmara de Vereadores julgue as contas do prefeito, transferindo a responsabilidade integral para o órgão de controle estadual.

D

Caso o parecer do Tribunal de Contas do Estado seja desfavorável, as contas do prefeito são automaticamente rejeitadas, sem necessidade de análise pela Câmara de Vereadores.

E

O parecer prévio do Tribunal de Contas do Estado é vinculativo, obrigando a Câmara de Vereadores a seguir suas conclusões na aprovação ou rejeição das contas do prefeito.

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Q3292247

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292247 Gestão de Pessoas

Uma organização de grande porte detectou que o clima interno era marcado por desconfianças e baixo nível de engajamento. A diretoria de RH propôs um programa de desenvolvimento de valores e ética, combinando palestras e ações práticas. Identifique a medida que incrementa a eficácia desse projeto:

A

Ignorar as causas do clima negativo, promovendo campanhas publicitárias superficiais.

B

Prevenir qualquer manifestação espontânea, impondo valores sem espaço para questionamentos.

C

Destacar apenas as metas de curto prazo, negligenciando reflexões sobre cultura e relacionamento interno.

D

Envolver gestores e colaboradores em debates, sugerindo comportamentos alinhados à missão organizacional.

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Q3292244

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292244 Gestão de Pessoas

Em relação à administração de cargos e salários, leia as afirmativas abaixo:

I. O planejamento salarial considera a coerência interna e a competitividade externa.
II. Benefícios devem ser fixos e imutáveis, independentemente de mudanças legais ou demandas internas.
III. Políticas de remuneração que incentivam desempenho podem aprimorar retenção de talentos.
IV. A descrição de cargos detalhada não tem relevância para definição de faixas salariais.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

II, III e IV, apenas.

B

I, III e IV, apenas.

C

I e II, apenas.

D

I e III, apenas.

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Q3292242

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292242 Gestão de Pessoas

Acerca das ideias relativas a treinamento e desenvolvimento de pessoal, leia as afirmativas abaixo:

I. O levantamento de necessidades orienta a definição de conteúdos e metodologias, tornando o processo mais eficiente.
II. A avaliação de eficácia não inclui a satisfação dos participantes, pois é exclusivamente financeira.
III. A programação de cursos sem considerar a estratégia empresarial pode gerar desperdício de recursos.
IV. A mensuração de retorno sobre investimento (ROI) contribui para justificar iniciativas de desenvolvimento.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

I, III e IV, apenas.

B

I e II, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e IV, apenas.

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Q3292240

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292240 Gestão de Pessoas

O setor de RH passou a utilizar estatística descritiva para analisar absenteísmo e rotatividade. Indique o objetivo dessa aplicação:

A

Detalhar dados sem relação com decisão gerencial, limitando-se à curiosidade.

B

Investigar tendências e variações em índices de pessoal, subsidiando intervenções estratégicas.

C

Gerar relatórios de difícil interpretação, restringindo o acesso a especialistas.

D

Restringir a divulgação dos resultados aos diretores, sem retorno aos gestores de área.

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Q3292239

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292239 Administração Geral

Considerando as afirmações sobre motivação e desempenho no contexto de gestão de pessoas, leia as afirmativas abaixo:

I. A valorização das necessidades individuais pode influenciar a dedicação do colaborador.
II. A imposição de metas irreais tende a estimular a criatividade e os resultados a longo prazo.
III. A oferta de feedback sistemático contribui para corrigir lacunas de desempenho.
IV. A remuneração variável é inútil em ambientes públicos, pois não influencia o esforço de servidores.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

I e III, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

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Q3292238

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292238 Administração Geral

Um líder assumiu equipe de alto desempenho, mas percebeu conflitos na distribuição de tarefas. Assinale a alternativa que contém a prática que apoia uma liderança efetiva:

A

Adotar um estilo diretivo rígido, emitindo instruções unilaterais para padronizar comportamentos e solucionar divergências de forma imediata.

B

Promover encontros de alinhamento, compartilhar objetivos e delegar responsabilidades conforme competências.

C

Centralizar a maior parte das decisões, presumindo que a equipe, por ser de alto desempenho, não necessite participar dos rumos das atividades.

D

Estimular a formação de duplas ou grupos competitivos, incentivando um ambiente em que a rivalidade sirva como principal fator motivacional.

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Q3292237

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292237 Gestão de Pessoas

Uma empresa pública avalia a cultura organizacional para entender por que alguns valores oficiais não se refletem na prática. Identifique a ação que favorece a mudança cultural:

A

Remodelar toda a estrutura de cargos, substituindo colaboradores experientes e presumindo que a adoção de novos valores ocorrerá de forma instantânea.

B

Aplicar um código de conduta rígido imediatamente, instituindo punições severas para quem descumprir os valores oficiais, sem fase de transição.

C

Restringir as discussões sobre cultura ao alto escalão, definindo orientações de forma unilateral e excluindo as equipes operacionais do processo.

D

Diagnosticar crenças e comportamentos vigentes, promover debates e implantar gradualmente as novas diretrizes.

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Q3292236

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292236 Gestão de Pessoas

A coordenação de RH revisou suas estratégias, buscando maior integração com setores de finanças e operações. Marque o aspecto que justifica essa aproximação:

A

Isolar o planejamento de pessoas, impedindo interferências de outras áreas.

B

Manter o RH alheio às metas corporativas, já que a gestão de pessoas é independente.

C

Sincronizar recursos humanos e objetivos organizacionais para assegurar coerência de ações e otimização de resultados.

D

Centralizar decisões apenas na cúpula, ignorando contribuições intersetoriais.

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Q3292235

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292235 Gestão de Pessoas

Considerando algumas ideias sobre gerenciamento de conflitos nas organizações, leia as afirmativas abaixo:

I. Negociação, mediação e comunicação assertiva podem reduzir tensões.
II. Desprezar sinais de conflito gera uma atmosfera de insegurança e desconfiança.
III. Forças externas, como instabilidade política, podem intensificar atritos internos.
IV. As equipes de alto desempenho não necessitam de gerenciamento de conflitos, pois a produtividade elimina divergências.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

I e II, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

III e IV, apenas.

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Q3292234

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292234 Gestão de Pessoas

Um gerente, após mapear níveis de satisfação dos servidores, decide investir em uma campanha interna de ética e valores. Assinale a alternativa que contém a finalidade dessa ação:

A

Flexibilizar as regras institucionais para não conflitar com visões pessoais, tratando a ética como algo subjetivo e variável.

B

Promover a coerência entre práticas diárias e princípios institucionais, reforçando um clima de confiança.

C

Eleger certos grupos como ‘mais alinhados’ aos valores, concedendo privilégios e ignorando a busca pela equidade.

D

Excluir abordagens de conduta ética nos objetivos imediatos, priorizando exclusivamente resultados operacionais.

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Q3292233

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292233 Administração Geral

O planejamento estratégico setorial exige estimativas de recursos financeiros para o próximo exercício. Nesse sentido, a prática que fortalece esse processo é:

A

Utilizar apenas expectativas informais de receita, dispensando projeções de demanda ou análises de dados históricos.

B

Repetir o orçamento anterior com acréscimos gerais, ignorando oscilações conjunturais ou mudanças institucionais.

C

Identificar metas quantitativas e qualitativas, revisando periodicamente a disponibilidade orçamentária.

D

Respaldar-se unicamente em repasses legais, dispensando estudos detalhados sobre necessidades ou imprevistos.

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Q3292232

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292232 Gestão de Pessoas

Uma diretoria implementou gestão por competências para aprimorar a performance e a alocação de pessoal. Marque o aspecto que consolida essa abordagem:

A

Selecionar líderes exclusivamente por relações formais, considerando cargos de confiança sem avaliar a adequação de competências.

B

Priorizar promoções em parâmetros inflexíveis de tempo de serviço, supondo que a experiência supere qualquer análise de habilidades.

C

Definir objetivos setoriais sem conectá-los à estratégia geral, acreditando que cada área deva operar com autonomia plena.

D

Realinhar funções com base em competências técnicas e comportamentais, direcionando ações de capacitação.

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Q3292231

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292231 Gestão de Pessoas

Uma equipe de análise detectou lacunas no desempenho de servidores e propôs treinamento específico. Assinale a alternativa que contém o ponto fundamental para efetividade dessa ação de desenvolvimento:

A

Confiar em heurísticas genéricas de desempenho do gestor, priorizando rapidez na execução do treinamento, sem aprofundar o diagnóstico.

B

Elaborar programas alinhados às necessidades mapeadas, estabelecendo metas de aprendizagem e avaliando resultados.

C

Abranger uma grande variedade de conteúdos de forma indistinta, assumindo que a diversidade supre as lacunas individuais.

D

Empregar tecnologias de última geração, presumindo que a inovação dispensa a avaliação de impacto ou de retorno.

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Q3292230

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292230 Gestão de Pessoas

Sobre a gestão por competências, leia as afirmativas abaixo:

I. Identifica as habilidades essenciais para que cada cargo contribua aos objetivos organizacionais.
II. Não influencia as políticas de treinamento, pois foca unicamente em recrutamento externo.
III. Permite alinhar a estratégia empresarial às capacidades desenvolvidas pela força de trabalho.
IV. Elimina a necessidade de avaliações de desempenho, já que descreve detalhadamente cada função.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

I e II, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I e III, apenas.

D

III e IV, apenas.

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Q3292229

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292229 Gestão de Pessoas

A área de Recursos Humanos planeja um programa de desenvolvimento de competências interpessoais, incluindo gerenciamento de conflitos. Marque a iniciativa que fortalece essas habilidades:

A

Excluir práticas de comunicação clara, pois conflitos se resolvem naturalmente.

B

Organizar palestras expositivas sem interação, descartando exercícios práticos de negociação ou diálogo.

C

Estimular disputas internas para que equipes solucionem conflitos de forma competitiva, privilegiando a rivalidade.

D

Adotar treinamentos e dinâmicas que estimulem empatia, negociação e respeito às diferenças.

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Q3292228

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292228 Gestão de Pessoas

Uma empresa pública enfrenta queda de produtividade e investigou aspectos do comportamento organizacional. Ao analisar a dinâmica de trabalho, a equipe de consultoria notou que, embora haja metas definidas, a comunicação interna é deficiente. Assinale a alternativa que melhor descreve um enfoque de comportamento organizacional adequado para melhorar a situação:

A

Ampliar as interações e o feedback entre colaboradores, articulando valores e atitudes para promover engajamento.

B

Priorizar unicamente as metas estabelecidas, acreditando que a produtividade surgirá espontaneamente com o passar do tempo.

C

Reduzir a autonomia dos servidores, adotando controle rígido de rotinas para evitar distrações na comunicação.

D

Focar na promoção de competições internas, deixando de lado práticas de cooperação entre equipes.

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Q3292205

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Procuradoria |

Q3292205 Administração Financeira e Orçamentária

A Câmara de Vereadores de determinado município aprovou lei concedendo anistia de multas e juros relativos a dívidas de IPTU em aberto, sem indicar qualquer forma de compensação de receitas. A Lei de Responsabilidade Fiscal prevê exigências para viabilizar esse tipo de benefício. Assinale o princípio aplicável nesse caso, segundo o qual a concessão de benefício fiscal precisa ser acompanhada de estimativa do impacto orçamentário.

A

Princípio da regressividade, que inibe qualquer renúncia de receita em tributos municipais.

B

Princípio da responsabilidade na gestão fiscal, determinando a adoção de medidas de compensação quando houver renúncia de receitas.

C

Princípio da não afetação de receitas, que obriga a segregação dos valores arrecadados para aplicação em atividades específicas.

D

Princípio da transparência processual, exigindo apenas a publicação dos valores renunciados no sítio eletrônico do município.

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