Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q3295156

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Nutricionista - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3295156 Administração de Recursos Materiais

Uma UAN (Unidade de Alimentação e Nutrição) hospitalar decidiu estabelecer normas avançadas de compra e estocagem de perecíveis, buscando preservar a qualidade e a confiabilidade dos ingredientes. Identifique o procedimento que reflete uma prática eficiente nesse planejamento:

A

Formalizar requisições com base em cardápios planejados, quantificar necessidades e estabelecer rotinas de conferência na recepção dos insumos.

B

Prolongar o intervalo de compra de hortaliças, deixando o abastecimento indefinido e priorizando itens com longa data de validade.

C

Centralizar as etapas de armazenamento em um único local, permitindo que produtos frescos e industrializados permaneçam na mesma temperatura.

D

Reduzir a frequência de controle de estoque, aproveitando ao máximo as sobras para ajustar o fluxo de compras.

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Q3295123

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Secretário Escolar - Aplicação em 05/04/2025 |

Q3295123 Administração Pública

Leia a situação hipotética abaixo.

Na Escola Municipal Antônio Lisboa, que atende aproximadamente 400 alunos e conta com uma equipe de 35 colaboradores, o Secretário Escolar identifica situações de risco, incluindo produtos de limpeza armazenados de forma inadequada, escadas sem sinalização, além de desconfortos relatados por funcionários em suas estações de trabalho. Considerando as atribuições da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, CIPA, assinale a ação que promove a cultura de segurança no ambiente escolar.

A

Agendar inspeções regulares nos espaços de uso comum, elaborar relatórios com sugestões de correção e difundir recomendações preventivas entre servidores e alunos.

B

Concentrar na verificação de áreas administrativas, delegando a análise dos laboratórios a empresas terceirizadas, abstendo-se de ações educativas.

C

Subordinar as práticas de segurança a cada departamento, fundamentando a prevenção em decisões tomadas sem ampla divulgação ou registro formal.

D

Exigir relatórios externos após cada ocorrência, priorizando a descrição dos incidentes sem detalhar planos de correção ou prevenir novos problemas.

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Q3294926

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Técnico de Recursos Humanos |

Q3294926 Administração Pública

As rotinas de RH para licenças e afastamentos buscam zelar pela continuidade do serviço e pela legalidade dos procedimentos internos. Assinale a alternativa que reflete uma ação compatível com esse objetivo:

A

Liberação irrestrita de licenças para qualquer servidor que alegue indisposição, desprovida de verificação de documentos ou laudos.

B

Afastamento voluntário para estudos prolongados, ainda que inexista justificativa ou vínculo com a área de atuação.

C

Ausências frequentes por motivos particulares, viabilizadas por acordos orais, carentes de registro nos boletins de frequência.

D

Avaliação das solicitações com base em laudos formais, observando prazos estipulados em norma e inserindo a informação no assentamento funcional.

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Q3294925

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Técnico de Recursos Humanos |

Q3294925 Administração Pública

A impessoalidade e a moralidade são princípios que orientam as ações dos agentes públicos. Assinale a alternativa que relaciona esses fundamentos ao exercício das funções:

A

Adoção de condutas imparciais, fundamentadas em lei e pautadas por comportamentos éticos, desprovido de favorecimentos e alinhados ao interesse geral.

B

Concessão de privilégios a grupos de interesse que contribuem financeiramente, pois as prioridades são definidas caso a caso.

C

Liberdade plena de decisão pela chefia, desprovida de observância de padrões éticos ou transparência nos atos administrativos.

D

Arbitragem interna que reforça preferências pessoais, fixando relação de confiança e parcialidade no trato diário.

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Q3294924

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Técnico de Recursos Humanos |

Q3294924 Gestão de Pessoas

O procedimento de avaliação de desempenho integra as políticas de recursos humanos, afetando promoção e estabilidade. Assinale a alternativa que exprime uma forma de concretizar esse processo:

A

Coleta de opiniões aleatórias dos servidores, reunidas em questionário informal, substituindo relatórios técnicos.

B

Divulgação interna de qualificações prévias, desprovido de participação do servidor, culminando em parecer restrito da chefia.

C

Reuniões eventuais baseadas em sugestões esparsas, inviabilizando qualquer registro para fins de progressão.

D

Aplicação de métodos objetivos, contemplando critérios previamente fixados e divulgação dos resultados ao avaliado.

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Q3294919

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Técnico de Recursos Humanos |

Q3294919 Administração Pública

Boletins de frequência reúnem informações sobre comparecimento, atrasos e licenças, subsidiando cálculos de pagamentos e decisões gerenciais. Assinale a alternativa que descreve um procedimento adequado:

A

Isentar o servidor de informar atrasos inferiores a 30 minutos, incorporando esse período como adicional de dedicação.

B

Verificar cada registro com o setor responsável, consolidando dados em relatórios oficiais e autorizando eventuais correções de forma documentada.

C

Agrupar registros restritos às ausências por motivos médicos, anulando ocorrências de atrasos frequentes.

D

Delegar ao próprio servidor a inserção de todas as marcações, desprovido de qualquer conferência posterior.

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Q3294914

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Técnico de Recursos Humanos |

Q3294914 Administração Pública

A organização administrativa envolve estruturas hierárquicas na administração direta e entidades com personalidade jurídica própria na indireta. Assinale a alternativa que expressa corretamente um ponto específico desse arranjo:

A

A administração direta é formada por autarquias e fundações criadas por lei específica, desvinculadas de qualquer ministério ou secretaria principal.

B

As empresas públicas integram a administração central, exercendo poder de polícia e decisório sem supervisão de órgãos superiores.

C

As sociedades de economia mista definem políticas exclusivas de recrutamento, isoladas das normas gerais aplicáveis ao setor público.

D

As autarquias possuem autonomia administrativa e financeira, mas são sujeitas ao controle finalístico e orientações estabelecidas pela administração direta.

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Q3294912

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Técnico de Recursos Humanos |

Q3294912 Administração Pública

O registro de frequência consolida a assiduidade e possibilita controle de ausências e atrasos, integrando o cálculo de pagamentos. Assinale a alternativa que descreve uma iniciativa criteriosa nesse processo:

A

Alterar os apontamentos sem qualquer conferência prévia, facilitando adequações imediatas a pedidos esporádicos.

B

Realizar auditorias periódicas nos registros, cruzando os apontamentos com os horários contratuais e normas institucionais, garantindo conformidade nos pagamentos e evitando falhas sistêmicas.

C

Registrar unicamente a jornada dos ocupantes de chefia, pois atuam em horários mais flexíveis, dispensando verificação dos demais servidores.

D

Adotar planilhas manuais sem assinatura ou autenticação, dificultando o rastreamento de alterações ao longo do mês.

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Q3294911

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Técnico de Recursos Humanos |

Q3294911 Administração Pública

A folha de pagamento é um documento fundamental para registrar valores de remuneração, descontos e benefícios, refletindo a vida funcional de cada servidor. Assinale a alternativa que apresenta um cuidado indispensável na elaboração desse documento:

A

Fixar valores constantes para todos, independentemente de variações salariais, simplificando a gestão de pessoal.

B

Verificar eventos informados pelos setores de frequência, conciliando afastamentos e adicionais, antes de efetuar o fechamento mensal.

C

Ajustar a folha conforme diretrizes informais, transferindo possíveis divergências para o período seguinte sem revisão detalhada.

D

Registrar servidores restritos ao setor de recursos humanos, atribuindo lançamentos gerais às gerências setoriais.

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Q3294805

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Enfermeiro - PSF |

Q3294805 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Assinale a alternativa que apresenta a conduta que promove a integração multiprofissional contribuindo para a eficácia do cuidado.

A

Agendar intervenções episódicas para casos de maior complexidade, priorizando encaminhamentos a serviços de referência e limitando a colaboração de lideranças regionais.

B

Delegar a coordenação do cuidado a um único profissional, solicitando relatórios mensais sobre evolução clínica e restringindo discussões de equipe.

C

Estimular atendimentos no lar, ampliar o planejamento conjunto entre profissionais e inserir familiares na concepção das estratégias terapêuticas.

D

Incentivar grupos rotativos na unidade, debater questões gerais e adiar abordagens individualizadas para ocasiões específicas.

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Q3294666

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Técnico de Recursos Humanos - Aplicação em 05/04/2025 |

Q3294666 Gestão de Pessoas

O controle de frequência envolve boletins e equipamentos que registram comparecimento, afastamentos e horas extras. De que forma essa prática auxilia a gestão de pessoal?

A

Identifica padrões de presença e orienta escalas, resultando em alocação adequada de servidores.

B

Registra horários apenas em situações incomuns, desprezando ocorrências corriqueiras da rotina funcional.

C

Substitui qualquer processo de avaliação de desempenho, dispensando revisões sistemáticas da carga horária.

D

Vincula o registro a informações sigilosas que não podem ser usadas na análise de produtividade interna.

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Q3294660

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Técnico de Recursos Humanos - Aplicação em 05/04/2025 |

Q3294660 Administração Geral

Um servidor estatutário busca converter parte do período de férias em pecúnia. Entretanto, a legislação local estabelece condições específicas para esse procedimento, exigindo autorização prévia e análise de conveniência. Após verificar a solicitação, o setor de recursos humanos identificou pendências na documentação. O que reflete uma solução consistente?

A

Registrar as férias e processar a conversão sem cotejo documental, agilizando a quitação da folha.

B

Destinar o pedido ao setor de finanças, abdicando de verificação de requisitos legais.

C

Solicitar a entrega dos formulários e comprovações previstos na regulamentação, instruir o processo e aguardar deferimento oficial conforme critérios legais.

D

Considerar a solicitação inviável, impedindo a análise de cada item referente à legislação específica.

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Q3294659

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Técnico de Recursos Humanos - Aplicação em 05/04/2025 |

Q3294659 Administração Geral

O controle e registro da vida funcional dos servidores envolvem boletins de frequência e consolidação de informações no assentamento individual. Qual das alternativas exemplifica uma prática correta?

A

Omitir licenças médicas de curta duração, mantendo registro focalizado apenas nas ocorrências extensas.

B

Inscrever promoções sem data ou fundamento formal, para agilizar futuras progressões de carreira.

C

Registrar cessões e reintegrações, atualizando datas e condições, e comunicar as mudanças à chefia imediata.

D

Centralizar o histórico funcional em arquivos sem periodicidade de atualização, pois esse documento serve apenas em casos de auditoria externa.

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Q3294656

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Técnico de Recursos Humanos - Aplicação em 05/04/2025 |

Q3294656 Gestão de Pessoas

Durante a elaboração das folhas de pagamento, o setor de RH percebeu inconsistências no registro de ponto eletrônico. Alguns servidores apontaram duplicidade de horas, enquanto outros ficaram sem registro. A gerência questionou se haveria falha no sistema ou no procedimento de digitação. Que medida fortalece a correção desse cenário?

A

Corrigir manualmente cada duplicidade, dispensando qualquer verificação da origem do problema.

B

Confrontar os dados do sistema com os relatórios individuais, revisando rotinas e abrindo processo formal para ajustes, envolvendo a TI.

C

Rejeitar qualquer manifestação dos servidores, mantendo a folha de pagamento sem retificações.

D

Redirecionar a responsabilidade ao gestor máximo, restringindo a ação do RH às conferências superficiais.

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Q3294649

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Técnico de Recursos Humanos - Aplicação em 05/04/2025 |

Q3294649 Gestão de Pessoas

Um setor de RH instalou um novo sistema de folha de pagamento. Logo após o primeiro processamento, surgiram diferenças nos contracheques, e o setor financeiro alerta sobre prazos de fechamento. Qual ação favorece a solução dos problemas de forma confiável?

A

Corrigir manualmente só quando houver reclamação formal, sem revisar a base de dados.

B

Voltar ao sistema antigo, sem verificar a origem das divergências no novo software.

C

Relacionar todos os erros, comparar dados do sistema antigo e alinhá-los com o novo, envolvendo a equipe de TI para ajustar parâmetros.

D

Creditar valores extras a quem se queixou, sem investigar o que gerou as falhas.

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Q3294648

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Técnico de Recursos Humanos - Aplicação em 05/04/2025 |

Q3294648 Gestão de Pessoas

A progressão funcional permite evolução profissional do servidor ao longo da carreira. Essa prática segue critérios legais e avaliações de desempenho, buscando valorizar competências. Marque a alternativa CORRETA sobre esse processo:

A

É um mecanismo aplicado somente a trabalhadores terceirizados, sem vínculo com o regime estatutário.

B

Considera fatores como tempo de serviço, resultados nas atribuições e cumprimento de parâmetros legais.

C

Consiste em gratificação concedida livremente pela chefia imediata, sem requisitos documentais ou avaliações periódicas.

D

Vincula-se à substituição integral de carreira, inviabilizando o retorno a estágios funcionais anteriores.

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Q3294488

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: PC-BA Prova: IBADE - 2025 - PC-BA - Avaliação Final do Curso de Formação - Perito Técnico de Polícia Civil |

Q3294488 Administração Pública

O DPT - Departamento de Polícia Técnica - é dividido em alguns Institutos, cada um com as suas atribuições.

Assinale a alternativa referente ao órgão que NÃO pertence à estrutura organizacional do DPT:

A

LCPT/Laboratório Central de Polícia Técnica.

B

ACADEPOL/Academia da Polícia Civil da Bahia.

C

ICAP/Instituto de Criminalística Afrânio Peixoto.

D

DI/Diretoria do Interior.

E

IMLNR/Instituto Médico Legal Nina Rodrigues.

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Q3294436

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Recepcionista - Aplicação em 05/04/2025 |

Q3294436 Atendimento ao Público

Observe as afirmações sobre trabalho em equipe no serviço público:
I. A integração dos colegas aumenta a troca de ideias e melhora a qualidade do atendimento.
II. Quando os objetivos são claros, cada um conhece seu papel, e o grupo produz melhores resultados.
III. Com grande esforço individual, não é preciso compartilhar informações com o restante da equipe.
IV. Avaliar o trabalho em conjunto ajuda a detectar falhas e evita que uma só pessoa fique sobrecarregada.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

I e III, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

II e III, apenas.

D

III e IV, apenas.

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Q3294435

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Recepcionista - Aplicação em 05/04/2025 |

Q3294435 Atendimento ao Público

A postura do recepcionista no dia a dia envolve comunicação clara e respeito ao ritmo de cada visitante. Qual item se ajusta melhor a essa proposta?

A

Observar a expressão e o tom de voz, explicando de forma adequada e sem estender demais a conversa.

B

Incentivar conversas paralelas com colegas durante o atendimento, para criar um ambiente descontraído.

C

Aplicar formulários extensos a todos, sem diferenciar situações simples ou complexas, visando padronizar.

D

Evitar perguntas de verificação e interromper quem tentar detalhar aspectos pessoais do problema.

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Q3294434

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Recepcionista - Aplicação em 05/04/2025 |

Q3294434 Atendimento ao Público

Quem atua na recepção lida com diversos grupos (stakeholders), como público, gestores e outros setores. Qual opção melhor resume esse trabalho de observação e envolvimento?

A

Ignorar sugestões de usuários e cumprir somente as ordens superiores

B

Favorecer apenas os grupos com maior poder, excluindo colaboradores de menor nível.

C

Observar as necessidades de cada grupo, facilitar o encaminhamento das propostas e garantir que elas cheguem a quem decide

D

Direcionar tudo para conselhos externos, sem analisar quem é afetado ou pode influenciar o serviço.

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