Questões de Concurso
Para administração
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Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Especialista em Informação |
Q3608446
Administração Geral
A disseminação seletiva da informação (DSI) é um serviço desenvolvido para atender às necessidades específicas de determinados perfis de usuários. Sobre esse
serviço, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Especialista em Informação |
Q3608444
Administração Geral
Os sistemas de organização do conhecimento (SOC) são
fundamentais para representar conteúdos informacionais
de maneira sistemática. Assinale a alternativa correta sobre suas funções e características.
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Especialista em Informação |
Q3608443
Administração Geral
A circulação da informação na sociedade depende de
processos articulados de organização, armazenamento e
transmissão. Nesse contexto, assinale a alternativa que expressa uma característica correta sobre esses processos.
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Especialista em Informação |
Q3608442
Administração Geral
A gestão da informação e a gestão do conhecimento são
práticas organizacionais interligadas, que visam potencializar o uso dos recursos cognitivos. Considerando os
conceitos fundamentais dessas práticas, assinale a alternativa que expressa adequadamente uma distinção conceitual entre informação e conhecimento.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Comunicação |
Q3608277
Administração Geral
Indicadores-chave de desempenho (KPIs), de acordo com a
metodologia SMART, devem ter como base objetivos que atendam
algumas características, como as listadas corretamente a seguir, à
exceção de uma. Assinale-a.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |
Q3607444
Gestão de Pessoas
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um conceito que engloba
um conjunto de ações que buscam promover o bem-estar dos
trabalhadores, conciliando a eficiência organizacional com a
satisfação pessoal e profissional dos indivíduos. Para isso, diversos
fatores são considerados, como condições de trabalho,
reconhecimento, oportunidades de crescimento, segurança e
respeito a direitos institucionais.
Com base nesse conceito e em seus principais fatores, é correto afirmar que:
Com base nesse conceito e em seus principais fatores, é correto afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |
Q3607443
Gestão de Pessoas
Uma organização, diante das constantes transformações do
mercado e das novas demandas do mundo do trabalho, pretende
criar sua própria universidade corporativa. Para orientar esse
projeto, decide adotar os princípios que fundamentam o sucesso
da educação corporativa no cenário contemporâneo.
Com base nesse cenário, avalie os princípios a seguir.
1. Conectividade
2. Transitoriedade
3. Solidariedade
Assinale a opção que apresenta o(s) princípio(s) apresentado(s), de acordo com a educação corporativa.
Com base nesse cenário, avalie os princípios a seguir.
1. Conectividade
2. Transitoriedade
3. Solidariedade
Assinale a opção que apresenta o(s) princípio(s) apresentado(s), de acordo com a educação corporativa.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |
Q3607442
Gestão de Pessoas
Uma organização, após realizar sua análise anual de processos,
identificou diversos pontos que exigem melhorias. Entre eles,
destacou-se a baixa coesão entre as equipes de trabalho, fator que
vinha impactando diretamente os resultados organizacionais.
Com base nos estudos sobre comportamento organizacional, é correto afirmar que uma medida adequada para aumentar a coesão entre os membros da equipe seria
Com base nos estudos sobre comportamento organizacional, é correto afirmar que uma medida adequada para aumentar a coesão entre os membros da equipe seria
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |
Q3607441
Gestão de Pessoas
Nas grandes transformações organizacionais, é comum haver
resistência por parte dos colaboradores, especialmente quando há
hábitos e valores já enraizados na cultura da empresa. Diante
disso, é fundamental aplicar estratégias adequadas de gestão da
mudança, conforme a origem ou a natureza da resistência
identificada.
Nesse contexto, a estratégia baseada em educação e comunicação costuma ser mais eficaz em situações em que
Nesse contexto, a estratégia baseada em educação e comunicação costuma ser mais eficaz em situações em que
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |
Q3607440
Gestão de Pessoas
Após identificar que diversos servidores atuavam voluntariamente
como professores em um cursinho pré-vestibular comunitário, a
Secretaria Municipal de Educação decidiu implementar uma
política de valorização, oferecendo bônus financeiros por cada
aula ministrada. No entanto, alguns meses após a adoção da
medida, uma avaliação revelou que parte dos servidores passou a
demonstrar menor envolvimento nas atividades voluntárias, que
antes realizavam com entusiasmo e motivação intrínseca.
Com base nessa situação, é correto afirmar que o fenômeno observado está associado à teoria
Com base nessa situação, é correto afirmar que o fenômeno observado está associado à teoria
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |
Q3607439
Gestão de Pessoas
Em uma empresa de médio porte do setor logístico, os
colaboradores estavam acostumados a seguir um líder que
organizava a rotina com base em metas bem definidas, reforçava
a disciplina e recompensava os funcionários conforme o
desempenho individual.
Após uma mudança na gestão, o novo líder passou a adotar uma abordagem distinta, compartilhando uma visão motivadora de futuro, estimulando o desenvolvimento pessoal dos membros da equipe e inspirando o engajamento coletivo em torno dos valores da organização.
Com base nesse cenário, é correto afirmar que houve uma mudança no estilo de liderança, a saber,
Após uma mudança na gestão, o novo líder passou a adotar uma abordagem distinta, compartilhando uma visão motivadora de futuro, estimulando o desenvolvimento pessoal dos membros da equipe e inspirando o engajamento coletivo em torno dos valores da organização.
Com base nesse cenário, é correto afirmar que houve uma mudança no estilo de liderança, a saber,
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |
Q3607425
Administração Financeira e Orçamentária
Considerando as etapas da Receita Orçamentária, avalie as
seguintes situações hipotéticas:
I. João, morador do Rio de Janeiro, recebe o boleto para pagamento do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) de seu imóvel;
II. Antônio pagou o Imposto Sobre Serviço (ISS) prestado na rede bancária credenciada, que ainda não repassou à Conta do Tesouro Municipal;
III. a Lei Orçamentária Anual (LOA) de 2024, do Rio de Janeiro, apresenta uma receita de ISS de R$ 2,2 bilhões.
Com base no exposto, é correto afirmar que:
I. João, morador do Rio de Janeiro, recebe o boleto para pagamento do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) de seu imóvel;
II. Antônio pagou o Imposto Sobre Serviço (ISS) prestado na rede bancária credenciada, que ainda não repassou à Conta do Tesouro Municipal;
III. a Lei Orçamentária Anual (LOA) de 2024, do Rio de Janeiro, apresenta uma receita de ISS de R$ 2,2 bilhões.
Com base no exposto, é correto afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |
Q3607414
Administração Geral
Uma grande rede de academias populares, com unidades
espalhadas por diversas regiões do país, identificou que algumas
filiais alcançam resultados superiores em áreas como atendimento
ao cliente e logística. Com base nessa observação, a empresa
decidiu replicar essas boas práticas nas demais unidades,
buscando padronizar processos e elevar o desempenho
organizacional.
Essa iniciativa caracteriza um exemplo de benchmarking:
Essa iniciativa caracteriza um exemplo de benchmarking:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |
Q3607413
Gerência de Projetos
De acordo com o PMBOK (7ª edição), a gestão de projetos passou
a ser orientada por princípios fundamentais, que se traduzem em
comportamentos esperados dos profissionais envolvidos,
independentemente da abordagem ou metodologia adotada.
Esses princípios têm como objetivo orientar a atuação dos
responsáveis pelo projeto para que a entrega ocorra da forma mais
adequada possível a cada circunstância.
Com base no exposto, sobre os princípios da gestão de projetos, é correto afirmar que:
Com base no exposto, sobre os princípios da gestão de projetos, é correto afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |
Q3607412
Administração Geral
A necessidade de ampliar a forma como as organizações
gerenciam seu desempenho, superando a limitação de análises
focadas exclusivamente em aspectos financeiros, levou ao
desenvolvimento de novas abordagens estratégicas. Entre elas,
destaca-se o Balanced Scorecard (BSC), que propõe uma visão mais
abrangente da performance organizacional, ao agregar diferentes
perspectivas para orientar o alcance dos objetivos da organização.
Com base nessa abordagem, considere as perspectivas listadas a
seguir.
I. Perspectiva do cliente
II. Perspectiva dos processos internos
III. Perspectiva de aprendizado e crescimento
Assinale a opção que representa corretamente a(s) perspectiva(s) prevista(s) no modelo BSC.
I. Perspectiva do cliente
II. Perspectiva dos processos internos
III. Perspectiva de aprendizado e crescimento
Assinale a opção que representa corretamente a(s) perspectiva(s) prevista(s) no modelo BSC.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |
Q3607411
Administração Geral
Uma tradicional fábrica de cervejas carioca tem enfrentado falhas
recorrentes na linha de produção, afetando diretamente a
qualidade do produto final. Como consequência desses
acontecimentos recentes, consumidores fiéis passaram a registrar
críticas frequentes e a migrar para marcas concorrentes, fato que
gerou preocupação entre os diretores da fábrica. Para enfrentar o
problema, a empresa contratou uma consultoria especializada na
gestão de qualidade, com o objetivo de buscar possíveis soluções.
Considerando esse cenário, é correto afirmar que uma ferramenta
de gestão da qualidade, que pode ser indicada pela consultoria, é
o(a):
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |
Q3607410
Administração Geral
Considere que Alessandro tenha concluído recentemente uma
pós-graduação em Gestão, realizada em uma renomada
Universidade Federal localizada no Rio de Janeiro. Ao iniciar sua
busca por oportunidades no mercado de trabalho, ele se depara
com uma vaga em uma empresa do setor petrolífero, cuja função
envolve o monitoramento do cumprimento das metas de
produtividade estipuladas pela matriz internacional.
Com base no exposto e à luz da gestão de processos, é correto afirmar que a vaga analisada por Alessandro está relacionada aos processos
Com base no exposto e à luz da gestão de processos, é correto afirmar que a vaga analisada por Alessandro está relacionada aos processos
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |
Q3607408
Administração Pública
Um servidor público recém-empossado em um concurso da
Procuradoria do Município do Rio de Janeiro, ao iniciar suas
atividades, percebe que todas as decisões administrativas seguem
procedimentos padronizados e impessoais, com base em
regulamentos internos e na legislação vigente. Ele observa ainda
que promoções e progressões funcionais ocorrem com base em
critérios objetivos, como tempo de serviço, avaliação de
desempenho e qualificação técnica, sem espaço para
favorecimentos pessoais ou decisões arbitrárias.
Esse modelo de funcionamento da organização pública, baseado na formalização de regras, hierarquia, competência técnica e meritocracia, está fundamentado na teoria da administração conhecida como:
Esse modelo de funcionamento da organização pública, baseado na formalização de regras, hierarquia, competência técnica e meritocracia, está fundamentado na teoria da administração conhecida como:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |
Q3607407
Administração Geral
A Administração Científica, desenvolvida por Frederick Taylor no
início do século XX, foi uma das primeiras tentativas de
sistematizar uma abordagem de gestão nas organizações. Essa
teoria partia do pressuposto de que a improvisação e as práticas
baseadas unicamente na experiência individual deveriam ceder
espaço ao planejamento metódico e à aplicação de métodos
científicos.
Nesse contexto, é correto afirmar que a Administração Científica defendia, dentre seus conceitos, a ideia de que
Nesse contexto, é correto afirmar que a Administração Científica defendia, dentre seus conceitos, a ideia de que
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |
Q3607402
Administração Pública
Considere o seguinte cenário hipotético em uma secretaria
municipal de transportes.
O órgão adota um planejamento estratégico inspirado no New Public Management (NPM), priorizando metas de desempenho mensuráveis e parcerias com o setor privado para otimizar recursos, mas mantém estruturas burocráticas rígidas que dificultam a adaptação rápida a mudanças regulatórias, resultando em atrasos na implementação de projetos e baixa participação de stakeholders na definição de prioridades.
Com base no relato, avalie as afirmativas a seguir sobre planejamento estratégico no setor público e governança/modelos de gestão pública.
I. O planejamento estratégico no setor público pode ser integrado ao ciclo orçamentário (PPA, LDO e LOA), mas também pode ser implementado de forma autônoma pela secretaria, sem alinhamento obrigatório às diretrizes governamentais, desde que foque em eficiência operacional inspirada no NPM para superar limitações burocráticas.
II. A governança pública contemporânea equilibra elementos do NPM (foco em resultados, eficiência e parcerias públicoprivadas) com princípios burocráticos (controle hierárquico e legalidade), exigindo participação de stakeholders para mitigar riscos de fragmentação, promovendo adaptação dinâmica sem comprometer a accountability.
III. Modelos de gestão pública como o NPM priorizam a desburocratização e a gestão por resultados, permitindo que entidades e órgãos públicos ajustem estratégias rapidamente a mudanças, mas demandam mecanismos de governança para evitar desigualdades e desconexão entre setores e departamentos, garantindo que o planejamento estratégico incorpore equidade social e transparência.
Está correto o que se afirma em:
O órgão adota um planejamento estratégico inspirado no New Public Management (NPM), priorizando metas de desempenho mensuráveis e parcerias com o setor privado para otimizar recursos, mas mantém estruturas burocráticas rígidas que dificultam a adaptação rápida a mudanças regulatórias, resultando em atrasos na implementação de projetos e baixa participação de stakeholders na definição de prioridades.
Com base no relato, avalie as afirmativas a seguir sobre planejamento estratégico no setor público e governança/modelos de gestão pública.
I. O planejamento estratégico no setor público pode ser integrado ao ciclo orçamentário (PPA, LDO e LOA), mas também pode ser implementado de forma autônoma pela secretaria, sem alinhamento obrigatório às diretrizes governamentais, desde que foque em eficiência operacional inspirada no NPM para superar limitações burocráticas.
II. A governança pública contemporânea equilibra elementos do NPM (foco em resultados, eficiência e parcerias públicoprivadas) com princípios burocráticos (controle hierárquico e legalidade), exigindo participação de stakeholders para mitigar riscos de fragmentação, promovendo adaptação dinâmica sem comprometer a accountability.
III. Modelos de gestão pública como o NPM priorizam a desburocratização e a gestão por resultados, permitindo que entidades e órgãos públicos ajustem estratégias rapidamente a mudanças, mas demandam mecanismos de governança para evitar desigualdades e desconexão entre setores e departamentos, garantindo que o planejamento estratégico incorpore equidade social e transparência.
Está correto o que se afirma em:
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