Questões de Concurso para Administração

Q3610484

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CREF - 22ª Região (ES) Prova: Quadrix - 2025 - CREF - 22ª Região (ES) - Assistente Administrativo |

Q3610484 Ética na Administração Pública

Conforme as normas do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto nº 1.171/1994), julgue o item a seguir.

O servidor público deve abster‑se, de forma absoluta, de exercer a sua função, o seu poder ou a sua autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei.

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Q3610166

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Professor de Geografia |

Q3610166 Administração Pública

O serviço público municipal, enquanto componente essencial da administração pública, possui características específicas que orientam a atuação de seus servidores e a organização de seus serviços. Considerando o conjunto de atribuições do emprego público e o funcionamento do serviço público municipal, assinale a alternativa CORRETA:

A

A contratação de servidores municipais é realizada preferencialmente por indicação política, sendo o concurso público necessário apenas para cargos considerados de confiança, de acordo com a autonomia do município.

B

A descentralização administrativa no serviço público municipal implica que cada setor da prefeitura funcione de forma completamente autônoma, sem qualquer coordenação ou supervisão central, visando agilizar a prestação de serviços.

C

O regime jurídico do servidor público municipal é regido exclusivamente pelo Estatuto Nacional dos Servidores Públicos, que uniformiza direitos e deveres para todas as esferas do serviço público no Brasil.

D

O servidor público municipal, ao assumir suas funções, pode exercer atividades de interesse privado desde que não conflitem com o horário de expediente, pois a legislação municipal prioriza a liberdade individual sobre o dever funcional.

E

O serviço público municipal deve atender ao princípio da eficiência, garantindo que as ações da administração local promovam o interesse coletivo, sendo vedada qualquer prática que vise apenas benefícios pessoais ou grupos específicos.

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Q3608446

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Especialista em Informação |

Q3608446 Administração Geral

A disseminação seletiva da informação (DSI) é um serviço desenvolvido para atender às necessidades específicas de determinados perfis de usuários. Sobre esse serviço, assinale a alternativa correta.

A

Consiste na distribuição periódica de informações genéricas, de forma independente do perfil informacional do usuário.

B

Trata-se de uma forma passiva de atendimento, na qual o usuário precisa buscar diretamente os dados de seu interesse.

C

Substitui a orientação ao usuário, dispensando o atendimento personalizado, levando em conta o estudo de comunidade.

D

Baseia-se na identificação prévia das necessidades informacionais dos usuários, fornecendo conteúdos atualizados e relevantes de forma contínua.

E

Aplica-se com exclusividade a bibliotecas universitárias e centros de pesquisa com bases de dados próprias.

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Q3608444

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Especialista em Informação |

Q3608444 Administração Geral

Os sistemas de organização do conhecimento (SOC) são fundamentais para representar conteúdos informacionais de maneira sistemática. Assinale a alternativa correta sobre suas funções e características.

A

Garantem neutralidade por utilizarem códigos universais aplicáveis a qualquer área do saber.

B

São usados apenas para a organização física de acervos, sem impacto na recuperação temática.

C

Substituem os critérios temáticos por dados formais, como autoria e data de publicação.

D

Tornam-se dispensáveis quando a linguagem natural é usada na descrição de documentos.

E

Estruturam conceitos por relações formais para facilitar a representação e a recuperação da informação.

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Q3608443

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Especialista em Informação |

Q3608443 Administração Geral

A circulação da informação na sociedade depende de processos articulados de organização, armazenamento e transmissão. Nesse contexto, assinale a alternativa que expressa uma característica correta sobre esses processos.

A

A transmissão da informação se baseia na codificação da mensagem, sendo possível mesmo em situações de assimetria entre emissor e receptor.

B

A organização da informação requer mediações técnicas e conceituais que buscam representar conteúdos de forma compatível com sua recuperação futura.

C

O armazenamento da informação está fortemente relacionado aos suportes utilizados, com impacto direto na preservação e no acesso ao conteúdo.

D

Os sistemas de informação devem considerar a diversidade linguística presente nos documentos, mesmo que isso exija ajustes nos padrões adotados.

E

A recuperação da informação pode se beneficiar da autonomia das unidades na definição de critérios de representação, a depender dos públicos a que atendem.

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Q3608442

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Especialista em Informação |

Q3608442 Administração Geral

A gestão da informação e a gestão do conhecimento são práticas organizacionais interligadas, que visam potencializar o uso dos recursos cognitivos. Considerando os conceitos fundamentais dessas práticas, assinale a alternativa que expressa adequadamente uma distinção conceitual entre informação e conhecimento.

A

A informação é transitória e fragmentada, enquanto o conhecimento é estruturado e acumulativo.

B

Informação e conhecimento são sinônimos nos sistemas de organização da memória social.

C

A informação é sempre mais confiável do que o conhecimento, pois está livre de interpretações subjetivas.

D

A informação não exige representação técnica, ao contrário do conhecimento, que requer formalização sistemática.

E

O conhecimento é efêmero e mutável, ao passo que a informação é perene e universal.

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Q3608277

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: PGM - RJ Prova: FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Comunicação |

Q3608277 Administração Geral

Indicadores-chave de desempenho (KPIs), de acordo com a metodologia SMART, devem ter como base objetivos que atendam algumas características, como as listadas corretamente a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Ser específico.

B

Ser atemporal.

C

Ser mensurável.

D

Ser atribuível.

E

Ser realístico.

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Q3607444

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: PGM - RJ Prova: FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |

Q3607444 Gestão de Pessoas

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um conceito que engloba um conjunto de ações que buscam promover o bem-estar dos trabalhadores, conciliando a eficiência organizacional com a satisfação pessoal e profissional dos indivíduos. Para isso, diversos fatores são considerados, como condições de trabalho, reconhecimento, oportunidades de crescimento, segurança e respeito a direitos institucionais.

Com base nesse conceito e em seus principais fatores, é correto afirmar que:

A

a existência de um clima democrático dentro da organização, com equilíbrio de horários que favoreçam o lazer e a convivência familiar, está relacionada ao desenvolvimento de capacidades decisórias.

B

a eliminação de barreiras hierárquicas marcantes, permitindo o senso comunitário e a redução do preconceito entre os funcionários, está relacionada à compensação justa e adequada.

C

o estabelecimento de jornada de trabalho e de um ambiente físico adequado à saúde e ao bem-estar do indivíduo está relacionado às oportunidades de crescimento contínuo.

D

a construção do trabalho como uma atividade que traga orgulho ao indivíduo por participar da organização está relacionada à integração social.

E

a existência de regras e normas organizacionais, com o devido estabelecimento de direitos e deveres dos funcionários, está relacionada ao constitucionalismo.

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Q3607443

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: PGM - RJ Prova: FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |

Q3607443 Gestão de Pessoas

Uma organização, diante das constantes transformações do mercado e das novas demandas do mundo do trabalho, pretende criar sua própria universidade corporativa. Para orientar esse projeto, decide adotar os princípios que fundamentam o sucesso da educação corporativa no cenário contemporâneo.
Com base nesse cenário, avalie os princípios a seguir.

1. Conectividade
2. Transitoriedade
3. Solidariedade

Assinale a opção que apresenta o(s) princípio(s) apresentado(s), de acordo com a educação corporativa.

A

1, apenas.

B

2, apenas.

C

1 e 2, apenas.

D

2 e 3, apenas.

E

1, 2 e 3.

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Q3607442

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: PGM - RJ Prova: FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |

Q3607442 Gestão de Pessoas

Uma organização, após realizar sua análise anual de processos, identificou diversos pontos que exigem melhorias. Entre eles, destacou-se a baixa coesão entre as equipes de trabalho, fator que vinha impactando diretamente os resultados organizacionais.

Com base nos estudos sobre comportamento organizacional, é correto afirmar que uma medida adequada para aumentar a coesão entre os membros da equipe seria

A

ampliar o tamanho do grupo, diversificando o ambiente com novas perspectivas.

B

estimular a competição entre os membros, criando padrões comparativos de desempenho.

C

reduzir as barreiras de entrada para novos integrantes, incentivando maior inclusão e rotatividade.

D

isolar fisicamente o grupo de outras equipes, favorecendo o fortalecimento dos vínculos internos.

E

promover a dominação técnica de um ou mais membros sobre os demais, assegurando o controle do processo decisório.

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Q3607441

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: PGM - RJ Prova: FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |

Q3607441 Gestão de Pessoas

Nas grandes transformações organizacionais, é comum haver resistência por parte dos colaboradores, especialmente quando há hábitos e valores já enraizados na cultura da empresa. Diante disso, é fundamental aplicar estratégias adequadas de gestão da mudança, conforme a origem ou a natureza da resistência identificada.

Nesse contexto, a estratégia baseada em educação e comunicação costuma ser mais eficaz em situações em que

A

há falta de informação ou quando as informações disponíveis são inadequadas ou mal interpretadas.

B

a resistência está relacionada a dificuldades de ajustamento pessoal ou emocional à mudança.

C

identifica-se que determinados grupos perderão com a mudança e possuem poder significativo para resistir.

D

a mudança precisa ocorrer de forma imperceptível e os líderes possuem autoridade suficiente para impor seu comando.

E

parte dos participantes estão comprometidos com a implementação da mudança, mas existem influências externas impeditivas.

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Q3607440

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: PGM - RJ Prova: FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |

Q3607440 Gestão de Pessoas

Após identificar que diversos servidores atuavam voluntariamente como professores em um cursinho pré-vestibular comunitário, a Secretaria Municipal de Educação decidiu implementar uma política de valorização, oferecendo bônus financeiros por cada aula ministrada. No entanto, alguns meses após a adoção da medida, uma avaliação revelou que parte dos servidores passou a demonstrar menor envolvimento nas atividades voluntárias, que antes realizavam com entusiasmo e motivação intrínseca.

Com base nessa situação, é correto afirmar que o fenômeno observado está associado à teoria

A

da hierarquia das necessidades.

B

dos dois fatores.

C

da expectância.

D

da Avaliação Cognitiva.

E

ERC.

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Q3607439

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: PGM - RJ Prova: FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |

Q3607439 Gestão de Pessoas

Em uma empresa de médio porte do setor logístico, os colaboradores estavam acostumados a seguir um líder que organizava a rotina com base em metas bem definidas, reforçava a disciplina e recompensava os funcionários conforme o desempenho individual.
Após uma mudança na gestão, o novo líder passou a adotar uma abordagem distinta, compartilhando uma visão motivadora de futuro, estimulando o desenvolvimento pessoal dos membros da equipe e inspirando o engajamento coletivo em torno dos valores da organização.
Com base nesse cenário, é correto afirmar que houve uma mudança no estilo de liderança, a saber,

A

de líder autocrático para líder laissez-faire.

B

de líder transacional para líder transformacional.

C

de líder apoiador para líder diretivo.

D

de líder racional para líder carismático.

E

de líder-tarefa para líder-organizacional.

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Q3607425

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: PGM - RJ Prova: FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |

Q3607425 Administração Financeira e Orçamentária

Considerando as etapas da Receita Orçamentária, avalie as seguintes situações hipotéticas:

I. João, morador do Rio de Janeiro, recebe o boleto para pagamento do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) de seu imóvel;
II. Antônio pagou o Imposto Sobre Serviço (ISS) prestado na rede bancária credenciada, que ainda não repassou à Conta do Tesouro Municipal;
III. a Lei Orçamentária Anual (LOA) de 2024, do Rio de Janeiro, apresenta uma receita de ISS de R$ 2,2 bilhões.

Com base no exposto, é correto afirmar que:

A

o IPTU de João foi recolhido; o ISS de Antônio foi arrecadado; e R$ 2,2 bilhões foi o ISS recolhido no Rio de Janeiro em 2024.

B

o IPTU de João foi lançado; o ISS de Antônio foi arrecadado; e R$ 2,2 bilhões foi a previsão de ISS no Rio de Janeiro para 2024.

C

o IPTU de João foi arrecadado; o ISS de Antônio foi recolhido; e R$ 2,2 bilhões foi o lançamento de ISS no Rio de Janeiro para 2024.

D

o IPTU de João foi lançado; o ISS de Antônio foi recolhido; e R$ 2,2 bilhões foi a previsão de ISS no Rio de Janeiro para 2024.

E

o IPTU de João foi lançado; o ISS de Antônio foi arrecadado; e R$ 2,2 bilhões foi o ISS recolhido no Rio de Janeiro em 2024.

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Q3607414

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: PGM - RJ Prova: FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |

Q3607414 Administração Geral

Uma grande rede de academias populares, com unidades espalhadas por diversas regiões do país, identificou que algumas filiais alcançam resultados superiores em áreas como atendimento ao cliente e logística. Com base nessa observação, a empresa decidiu replicar essas boas práticas nas demais unidades, buscando padronizar processos e elevar o desempenho organizacional.

Essa iniciativa caracteriza um exemplo de benchmarking:

A

vertical.

B

direto.

C

competitivo.

D

funcional.

E

interno.

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Q3607413

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: PGM - RJ Prova: FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |

Q3607413 Gerência de Projetos

De acordo com o PMBOK (7ª edição), a gestão de projetos passou a ser orientada por princípios fundamentais, que se traduzem em comportamentos esperados dos profissionais envolvidos, independentemente da abordagem ou metodologia adotada. Esses princípios têm como objetivo orientar a atuação dos responsáveis pelo projeto para que a entrega ocorra da forma mais adequada possível a cada circunstância.

Com base no exposto, sobre os princípios da gestão de projetos, é correto afirmar que:

A

o princípio da “Visão sistêmica” prioriza a manutenção do foco e o engajamento no valor, considerado o principal componente de longo prazo a ser alcançado no projeto.

B

o princípio do “Tailoring” recomenda a adaptação deliberada da abordagem de acordo com o contexto, considerando a unicidade de cada projeto.

C

o princípio do “Risco” defende aceitação da mudança para o alcance do estado futuro previsto, por meio de uma transição livre de imprevistos ou desvios insuperáveis.

D

o princípio da “Equipe” assegura uma postura diligente e respeitosa, por parte do administrador, com os seus subordinados, assegurando confiabilidade nas decisões do projeto.

E

o princípio das “Partes interessadas” incentiva o trabalho em harmonia com a complexidade das interações, com as incertezas e com as ambiguidades do projeto.

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Q3607412

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: PGM - RJ Prova: FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |

Q3607412 Administração Geral

A necessidade de ampliar a forma como as organizações gerenciam seu desempenho, superando a limitação de análises focadas exclusivamente em aspectos financeiros, levou ao desenvolvimento de novas abordagens estratégicas. Entre elas, destaca-se o Balanced Scorecard (BSC), que propõe uma visão mais abrangente da performance organizacional, ao agregar diferentes perspectivas para orientar o alcance dos objetivos da organização. Com base nessa abordagem, considere as perspectivas listadas a seguir.

I. Perspectiva do cliente
II. Perspectiva dos processos internos
III. Perspectiva de aprendizado e crescimento

Assinale a opção que representa corretamente a(s) perspectiva(s) prevista(s) no modelo BSC.

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3607411

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: PGM - RJ Prova: FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |

Q3607411 Administração Geral

Uma tradicional fábrica de cervejas carioca tem enfrentado falhas recorrentes na linha de produção, afetando diretamente a qualidade do produto final. Como consequência desses acontecimentos recentes, consumidores fiéis passaram a registrar críticas frequentes e a migrar para marcas concorrentes, fato que gerou preocupação entre os diretores da fábrica. Para enfrentar o problema, a empresa contratou uma consultoria especializada na gestão de qualidade, com o objetivo de buscar possíveis soluções. Considerando esse cenário, é correto afirmar que uma ferramenta de gestão da qualidade, que pode ser indicada pela consultoria, é o(a):

A

Ciclo PDCA, ferramenta estatística que representa a distribuição de frequências dos defeitos encontrados em determinado período, identificando o grau de correlação entre os defeitos.

B

Gráfico de Pareto, utilizado para identificar e priorizar as causas mais significativas de um problema, com base na ideia de que uma pequena parcela das causas é responsável pela maior parte dos efeitos.

C

Matriz GUT, utilizada para identificar, de forma graficamente estruturada, as possíveis causas-raiz de um problema, agrupando-as em categorias como métodos, materiais, máquinas, mão de obra.

D

Carta Controle, ferramenta que permite coletar dados em tempo real, possibilitando a verificação imediata de ocorrências específicas durante a execução de um procedimento.

E

Diagrama de Ishikawa, ferramenta utilizada para identificar desvios em relação aos limites previamente estabelecidos pela gestão, distinguindo variações rotineiras, consideradas controláveis, de variações anômalas, as quais exigem intervenção.

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Q3607410

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: PGM - RJ Prova: FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |

Q3607410 Administração Geral

Considere que Alessandro tenha concluído recentemente uma pós-graduação em Gestão, realizada em uma renomada Universidade Federal localizada no Rio de Janeiro. Ao iniciar sua busca por oportunidades no mercado de trabalho, ele se depara com uma vaga em uma empresa do setor petrolífero, cuja função envolve o monitoramento do cumprimento das metas de produtividade estipuladas pela matriz internacional.

Com base no exposto e à luz da gestão de processos, é correto afirmar que a vaga analisada por Alessandro está relacionada aos processos

A

centrais.

B

finalísticos.

C

primários.

D

de apoio.

E

gerenciais.

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Q3607408

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: PGM - RJ Prova: FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |

Q3607408 Administração Pública

Um servidor público recém-empossado em um concurso da Procuradoria do Município do Rio de Janeiro, ao iniciar suas atividades, percebe que todas as decisões administrativas seguem procedimentos padronizados e impessoais, com base em regulamentos internos e na legislação vigente. Ele observa ainda que promoções e progressões funcionais ocorrem com base em critérios objetivos, como tempo de serviço, avaliação de desempenho e qualificação técnica, sem espaço para favorecimentos pessoais ou decisões arbitrárias.

Esse modelo de funcionamento da organização pública, baseado na formalização de regras, hierarquia, competência técnica e meritocracia, está fundamentado na teoria da administração conhecida como:

A

Teoria Contingencial.

B

Teoria da Burocracia.

C

Teoria dos Sistemas.

D

Teoria das Relações Humanas.

E

Teoria do Desenvolvimento Organizacional.

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